to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 45 CB tarifesine ait Kasım 2024 faturam 1.550 TL olarak çıktı. 9 Kasım’da taa...hhüdüm bitmiş, ancak tarafıma taahhüdümün bittiğine veya biteceğine dair SMS ya da arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de 27 Kasım’da 65 GB’lik yeni paketle taahhüdüm
Yeni Türk Telekom faturalı mobil hat müşterisiyim. Uygun fiyatlı bir tarife seçmeme rağmen son dört ayda beklediğimden ç...ok daha yüksek faturalar ödüyorum. Tarife ücretim 260 TL olmasına rağmen geçen ay 435 TL, bu ay ise 330 TL fatura yansıdı. Hattımda 20 GB internet paketi bulunuyor; hem iş yerimde
Türk Telekom mobil hattımda Kamu 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 12 yıldan fazladır Türk Telekom müşter...isiyim. 22 Aralık’ta taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve taahhüt sonrası gelecek dönem faturamın 999 TL olarak yansıtılacağını sonrada
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım şebeke problemi nedeniyle başka bir operatöre geçmek istedim. 26.12.2...025 saat 00.00 itibarıyla taahhüdüm bitiyordu. Ben ise taahhüt bitmeden iki gün önce kontörlü hatta geçmek için başvuruda bulundum ve bu isteğimi özellikle ilettim. Bana, taahhüt
Türk Telekom mobil hattımı 21 Kasım tarihinde başka bir operatöre taşımak i...çin başvuru yaptım. Hattımda 1000 dakika ve 10 GB internet içeren faturalı
Türk Telekom'dan ev interneti taahhüdüm bittiği için Premium modem 18 ay 75 Mbps ev interneti paketine geçtim. Jetlogi i...simli anlaşmalı firma tarafından kargo süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Modemim 2 Aralık’ta kargoya teslim edildi bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla üzerind
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. Geçen yıl Değerli Prime 55 adlı, 1 yıl taahhüt süreli paketim vardı v...e bu pakete yaklaşık 550 TL ödemekteyim. Taahhüt sürem ise 2026 Mart ayı itibarıyla sonlanmaktadır. 24 Aralık 2025 Çarşamba günü, defalarca 0555*****15 00 numaralı Türk Telekom’a a
Türk Telekom Mobil üzerinden mobil hat hizmeti almaktayım. Fatura tutarımın Temmuz 2024 – Temmuz 2025 arası sabit kalaca...ğı söylenmişti. Temmuz 2025 tarihinde 139,5 TL olan faturam hiçbir ek onayım ve makul açıklama olmadan 468,5 TL’ye çıkarıldı. Sonrasında Aralık 2025’te faturam 583,5 TL’ye, Ocak 20
09.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşırken bana müşteri hizmetleri tarafından 321 TL’ye Dijital Fırsat 30 GB t...arifesi teklif edildi. Bu paketin içinde 30 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS olacağı söylendi. Bu konuşmanın kayıtları mevcut, ayrıca elektronik kurye ile gelen belgede
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifedeydim. Hattımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetlerini ar...adım ve bana taahhüt bozma bedeli olarak 2.880 TL ödemem gerektiği söylendi. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 8 ay olmasına rağmen istenen bu bedelin hem çok yüksek hem de mantıksız
Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve aylık 290 TL’lik 40 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye ge...çtim. Buna rağmen ilk faturam 611 TL olarak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamadım. Durumu öğrenmek için İstanbul Arnavutköy’deki Türk Telekom şubesine git
Türk Telekom mobil hattımda 25.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu tarif...eden memnun kalmadığım için 24 saat bile dolmadan, 26.12.2025 tarihinde iptal edip eski tarifeme dönmek istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemi mobil uygulama üzerind
17 Kasım’da hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a Yeni Harika 20 GB 195 TL tarifesi ile taşıdım. Hattımın taahhütsüz açıld...ığını sonradan öğrendim, bunu bana bayi açık ve net bir şekilde söylemedi. Sadece SMS ile bilgi verildiğini, operatör mesajlarında yazdığını sonradan fark ettim ancak yeni geçtiğim
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hattı alırken bana belirtilen tarife ücreti ile her ay ödediği...m faturalar arasında ciddi fark var. Bana söylenen tarife ücreti çok daha uygun olmasına rağmen bugüne kadar neredeyse hiçbir ay 1000 TL’nin altında fatura ödemedim. Hattı kullanm
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresiyle ilgili olarak yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve... taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Bana sunulan yeni tarife bana uygun olmadığı için başka operatöre geçeceğimi belirttim; ancak bu görüşme sırasında tarafıma 4.580 TL civa
Annemin üzerine kayıtlı ev interneti için daha önce telefonla aranarak uygun bir tarife sunuldu ve annemle bu tarife üze...rinde anlaşma sağlandı. Annem yaşlı olduğu için işlemlerini kendisi takip edemiyor, biz de bu nedenle özellikle uygun bir tarife seçilmesine dikkat ettik. İlk olarak, bu telefonu
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle 25.12.2025 tarihin...de taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Hizmet numaram 1798591989’dur. Ancak bu görüşme sırasında hâlihazırda sorunsuz şekilde kullandığım kendi modemim olmasına rağmen tarafıma zoru
Türk Telekom faturalı hattımda “Değerli 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattımda yaklaşık 6 aydır aşım koruma aboneliği ...aktif olmasına ve hiçbir ek işlem, ek paket, yurt dışı kullanım ya da tarife değişikliği yapmamama rağmen son iki ayda toplam 1.294 TL fatura çıkarıldı. Normalde aylık aboneliğim 4
Türk Telekom hattım, kendi adıma kayıtlı ve “aşmayan tarife 216 TL” olarak satış yapılmasına rağmen yaklaşık 5–6 aydır h...er ay 700–800 TL aralığında fatura geliyor. İki gün önce 745 TL ödeme yaptım, hemen ardından bu kez de 750 TL daha fatura borcum olduğuna dair SMS aldım; bunun neye göre ve hangi k
Türk Telekom mobil faturalı hattımı, 2018 yılından beri aktif olarak kullandığım ve babamın üzerine kayıtlı olan numaray...ı, kendi adıma devralmak için 19 Aralık 2025 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’deki Türk Telekom bayisine gittim. Devir işlemi için cüzi bir ücret beklerken tarafımdan 1.100 TL talep e
Türk Telekom mobil hattım kızım tarafından kullanılıyordu ve hat benim üzerime kayıtlıydı. 18 Kasım 2025 tarihinde, tari...fe bitmeden hattı kapattırmadan sadece kızımın üzerine devir işlemi yaptım. İşlem sırasında bana her ay faturaya sadece 90 TL yansıyacağı söylendi, herhangi bir cayma bedelinden ba
25.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Bana yeni bir tarife teklifi sunu...ldu, açıkça kabul etmediğimi belirttim ve “başka teklif var mı” diye sordum. Bana sistemin şu an açılmadığı, başka teklif göremedikleri söylendi. Bunun üzerine “o zaman kabul etmiy
Türk Telekom mobil faturalı hattım için Kasım ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife ve taahhüdümü yeniledim. Bun...a rağmen hattım halen tarifesiz olarak ücretlendiriliyor ve bu nedenle toplamda 884 TL fazla fatura ödemek zorunda kaldım. Tarifem ve taahhüdüm yenilenmiş olmasına rağmen sistemd
Türk Telekom’da değerli Prime 80 GB isimli faturalı hattı kullanıyorum. Eylül, ekim, kasım aylarından bu yana hattıma he...r ay 1500–2200 TL bandında, bu ay da 1200 TL’nin üzerinde fatura geliyor. Şirket hattım aynı kullanımda 1000 TL’yi geçmezken, bireysel hattıma bu kadar yüksek tutarda fatura çıkmas