to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda, nedenini bilmediğim şekilde yüksek faturalar ödüyorum. Yaklaşık 6–7 aydır fatu...ralarım normalin çok üzerinde geliyor. Daha önce hattımda ek paketlerim vardı ancak bunları yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. Buna rağmen faturalarımda hâlâ anlam veremediğim artı
Türk Telekom mobil hattıma yeni geçerek Digital Süper Prime 40 GB tarifesini 400 TL civarında bir fatura ile kullanacağı...m bilgisiyle başvuru yaptım. Hat kurye ile gönderildi, bir sürü evrak imzaladım ve sürecin bu şekilde ilerleyeceği söylendi. Ancak yaklaşık iki aydır bana 400 TL yerine 1300 TL civ
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve şu anda Güvenli 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık ...280 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemim gelmesine rağmen, eski abone olmama karşın bana hiçbir avantajlı teklif sunulmadı, aranmadım ve bilgilendirilmedim. Mobil uygulama üzerind
Karabük 5000 Evler Bahçelievler Mahallesi Şehriyar Sitesi’nde bulunan Türk Telekom mobil hatlarımızla ilgili yaklaşık bi...r aydır ciddi sorun yaşıyoruz. Sitede toplam 96 daire bulunuyor ve site sakinlerinin büyük çoğunluğu görüşme yaparken sürekli kesinti, karşı tarafın sesinin gelmemesi, çağrıların d
Türk Telekom mobil faturasız hattımda uzun süredir kullandığım gibi uygun fiyatlı paketler artık sunulmadığı için mağdur...iyet yaşıyorum. Son 1 aydır hat için makul fiyatlı bir paket bulamıyorum ve buna ek olarak uygun şartlarda bir faturalı tarifeye de geçemiyorum. Mevcut teklif edilen paket ve tari
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından Mart ayının sonunda arandım ve hattım için yeni bir tarife önerisi sunuldu. T...elefon görüşmesinde teklifi kesinlikle kabul etmedim, sadece düşüneceğimi belirttim. Buna rağmen hattıma peş peşe onay mesajları gelmeye başladı. Müşteri temsilcisini aradığımda, s
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Harika 40 GB faturalı paketi kullanıyorum. Paketimin toplam ücreti 322 TL olmasına rağm...en, 21 Nisan akşamı konuşma paketim bittiğinde 1 dakika 52 saniyelik bir tarife aşımı için faturama net 100 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura detayında tarife aşım ücreti 76,92 TL ola
Türk Telekom mobil hattımda Prime 75 tarifesini kullanıyordum. Tarife bitimine 1 gün kalmışken, tüm haklarım henüz tüken...memiş olmasına rağmen yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Eski tarifemin aylık ücreti 580 TL iken, geçtiğim yeni tarifenin aylık ücreti 800 TL oldu. 22.05 fatura kesim tarihli faturam
Vodafone’da bulunan hattımı Türk Telekom mobil faturalıya taşıdım ve 60 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren aylık... 635 TL’lik tarifeye geçmek için müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden tüm onayları verdim. Ardından sim kartım kurye ile tarafıma ulaştırıldı ve hattımı bu paketle kulla
Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattan geçiş yaptıktan sonra evime Fiber 100 ev interneti aboneliği başlattım.... Yaklaşık 550 TL civarında başlayan faturam birkaç ayda bir kademeli olarak arttı; önce 625 TL’ye, sonrasında da 850 TL’ye yükseldi. Bana bunun kademeli artışlı bir tarife olduğu,
Bugün Türk Telekom tarafından telefonla aranarak 30 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren faturalı bir tarifeye geç...iş için onay verdim. Görüşme sırasında bana bu tarifenin yaklaşık 500 TL civarında olacağı söylendi, ancak işlem sonrasında hatta yansıyan ücret 1000 TL’nin üzerinde görünmektedir.
Yıllardır hattımı Türk Telekom üzerinden kullanıyorum ve uzun süredir 252 TL’lik tarifemle devam ediyorum. Mevcut paketi...min süresi yarın itibarıyla doluyor ancak yeni dönem için tarafıma sunulan fiyat 325 TL olarak iletildi. Bir üniversite öğrencisi olarak bu ücret benim bütçemi ciddi şekilde zorluy
Türk Telekom mobil hattım için 21 Nisan 2026 tarihinde taahhüt bitişimle ilgili olarak arandım ve bana bu aramaya özel b...ir tarife teklif edildi. Zaten aynı tarifeyi mobil uygulama üzerinden de görüyordum, ayrıca uygulamada her ay ekstra 3 GB internet verileceği açıkça yazıyordu. Telefonda ise bu 3 G
Uzun süredir Türk Telekom Prime müşterisiyim. 09.04.2026 tarihinde eski taahhüdüm sona erdi, 10.04.2026 itibarıyla ise D...eğerli Prime 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala tarafıma telefonla ulaşılarak tarifem ve seçenekler hakkında bilgi verildi. Görüşmede daha yü
Türk Telekom mobil hattımda yıllardır internet kullanım şeklim aynı olmasına rağmen, yeni geçtiğim tarifede hem fatura t...utarım arttı hem de internet paketim çok hızlı bitmeye başladı. 27 Şubat 2026 tarihinde telefonla aranarak “Değerli Prime 45 GB” isimli faturalı tarifeye geçtim. Bana eski tarifem
17 Nisan’da 0505********85 numaralı hattan aranarak Vodafone’a ait 0534********10 numaralı faturalı hattım için aboneliğ...imin bitmek üzere olduğu söylendi. Bu yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme ile yönlendirilerek, bana mevcut tarife sürem bitiyormuş gibi ısrarla aynı gün başka operatöre yönlendirme y
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi şehir değiştireceğim için özellikle taahhütsüz olarak kullanıyordum ve taahhüdümü ...yenilememiştim. 21.04.2026 günü saat 09.12’de tarafıma “yalın Hipernet full limitsiz (50 Mbps’ye kadar) paketine geçiş talebiniz işleme alınmıştır” ve “22/04/2026 tarihine kadar ‘E
Türk Telekom’un “Yeni Değerli Prime 60 GB” tarifesine 19.04.2026 tarihinde online uygulama üzerinden geçiş yaptım. Tarif...e değişikliği sırasında bu paket kapsamında sosyal medyada sınırsız internet kullanımı olacağı özellikle belirtildi, ancak hatta böyle bir hak tanımlanmadığını gördüm ve sosyal med
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve hattımda Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyordum. 22 Nisan itibar...ıyla taahhüdüm sona erecek ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Ancak tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları hem fahiş seviyede hem de yeni müşterilere sunulan kamp
Türk Telekom mobil hattım için mayıs ayında bitecek olan taahhüdüm, 27.03.2026 tarihinde aranarak üzerimde baskı oluştur...ularak değiştirildi. İlk aramada telefonu açamadım, kısa süre sonra tekrar aradılar ve tarifemi değiştirmezsem mayıstan sonra zamlı fiyatla ödeyeceğimi söyleyerek bugün son gün old
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 5 gün kala olmamıza rağmen tara...fıma hiçbir şekilde indirimli tarife sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca resmi web sitesi üzerinden şikayet oluşturdum ancak sadece “mobil uygulamaya düşecek,
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarım ortalama 950 TL civarında geliyord...u. Ancak 25.03.2026 tarihinde 2.633,25 TL ve 27.04.2026 tarihinde 2.535,75 TL olmak üzere arka arkaya iki tane çok yüksek fatura ile karşılaştım. Herhangi bir aşırı kullanım yaptığ
06.03.2026 tarihinde iki adet hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a aktardım ve her iki hattım için de 20 GB inte...rnet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 260 TL’lik faturalı tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bursa Şehreküstü mevkisinde bulunan Bircell İletişim bayisine (Bayi kodu: 5009
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Geçen yıl eşimle birlikte numaralarımızı aynı gün art arda Türk Telekom’a taşıdık... ve 12 aylık taahhüt yaptık. O dönemde aynı kullanım şartları için ikimize de aynı fatura bedeli yansıtılıyordu. 16.04.2026 tarihinde yeniden taahhüt süremiz yaklaşırken, yine ay
