Tabii Aboneliği İptal Edilemiyor, Sürekli 99 TL Ücret Kesiliyor

Tabii platformuna Türk Telekom faturama yansıtmalı olarak abone oldum; ancak yaklaşık iki aydır aboneliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Tabii uygulaması üzerinden ve bilgisayar üzerinden hesabıma girdiğimde aboneliği sonlandırabileceğim bir alan bulamıyorum.

Her ay faturama 99 TL yansıtılıyor ve bu ödemeyi artık yapmak istemiyorum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aboneliği kendilerinin iptal edemeyeceğini, bunun Tabii tarafından yapılması gerektiğini söyleyip beni tekrar Tabii’ye yönlendirdiler.

Tabii hesabımdan kendi imkanlarımla aboneliği iptal edemediğim ve operatörüm de işlem yapmadığı için, Tabii aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve bundan sonraki dönemler için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.