to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütsüz Günlük Kullanımda Fahiş 1.200 TL Ücretlendirme İptali
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 9 Şubat’ta bitti ve ben yeni bir taahhüt yapmadım. 10 Şubat günü yalnızca 218 MB internet kullanımı ve 2–3 dakikalık telefon görüşmesi yaptım. Buna rağmen beni otomatik olarak atadıkları tarifeden 1 günlük kullanım için yaklaşık 1.200 TL gibi kabul edilemez bir tutar yansıtıldığını gördüm.
Bu kadar kısa süre ve düşük kullanım için bu seviyede bir ücretlendirmeyi kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Herhangi bir onayım olmadan bu kadar fahiş ücretli bir tarifeye geçirilmem ve bir günlük kullanımın bu rakama ulaşması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hattıma yansıtılan bu fatura tutarının iptal edilmesini ve makul, insanı mağdur etmeyecek bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bana sormadan tanımladıkları paketten 2 gün ve benim şikayetimden 1 gün sonra bir mesajla taahhütsüz aynı paketten devam ettireceklerine dair bir mesaj geldi. Önce tanımlayıp sonra haber verme incelik mi oluyor. Hala bir yetkili bana ulaşmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim
