Türk Telekom Taahhütmüşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Acil olarak aranmak istiyorum. Size ulaşamıyorum. 19 Mayıs'ta Instagram üzerinden başvuru yaptım, numaramı taşıdım. 40 G...B + 10 GB paket aldım, aylık 421 TL ödeme olacaktı ve taahhütü kabul ettim. Bugün ise 1000 TL bir ödeme isteniyor. Taahhüt ortada yok ve üstüne hiçbir internet sitesine giremiyorum...

Cep telefonu taahhüdümün bitimine 10 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm yaklaşık 560 lira civarındayke...n, son faturam 1500 lira geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Son ay içinde olduğum için ceza olmaması gerekiyor. Bu faturanın neye istinaden geldiğini öğrenmek istiyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Taahhüt cayma bedelini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Mobil uygulamada ...görünmüyor, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Telesekreterde müşteri hizmetlerine bağlan diye bir seçenek yok. Taahhüt cayma bedelini öğrenmek bu kadar mı zor? Taahhüdümü bozar...

Türk Telekom hattımı yüksek fatura ödediğim için başka bir operatöre geçtim, ancak Türk Telekom son dönem faturamı 10 bi...n TL gibi çok yüksek bir meblağ olarak çıkardı. 444 1 444 numarasını arıyorum, fakat müşteri hizmetlerine bağlanmamak için bir telesekreter oluşturulmuş. Aradığınızda kesinlikle bi...

Türk Telekom'dan Vodafone'a ben ve eşim numaramızı taşıdık. Taahhüdümüzün bitmesine 10 gün vardı. Cayma ücreti çıkar mı ...diye önceden müşteri hizmetlerine sordum, çıkmaz dendi. Buna rağmen 300 + 300, iki hatta toplamda 600 TL'ye yakın ücret yansıttılar. Türk Telekom'un müşteri hizmetlerine de asla ul...

0554*****00 numaralı Türk Telekom hattımı, taahhüt bitimine 10 gün kala Turkcell'e taşıdım. Aradan 2 ay geçti ve Türk Te...lekom'dan 460 TL borç mesajı aldım. Garip olan, e-Devlet üzerinde böyle bir borç görünmüyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hattımı taşımadan önce borcumu ödemiştim, bu ne...

Türk Telekom firması bana uygun tarife konusunda yardımcı olmadığı için telefon hizmet sağlayıcısı değişikliği yapmak zo...runda kaldım. Son fatura kesimine 13 gün kala hizmet sağlayıcı değişikliği yaparak Türk Telekom firması hizmetini sonlandırdım. 12 aylık fatura taahhüt döneminin son ayında olduğum...

Türk Telekom mobil hattımı taahhüdün son ayında farklı operatörlerin aynı tarifeye verdiği fiyatın çok üstünde fiyat ist...edikleri için geçişi yaptım. 2148 TL lik uçuk bir cayma bedeli faturalandırdılar. Müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşamıyorum. Faturanın detayına ulaşamıyorum. Hat farklı bir oper...

Türk Telekom müşteri hizmetleri 444 1 500 arıyoruz ve bilgiler doğru olmasına rağmen bilgiler yanlış diyor müşteri hizme...tlerine bağlanamıyorum. Taahhüdüm bitmiş bu yüzden aradım hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numaramı yazdıktan sonra bilerek görüşme sağlatmıyorlar acil cevap gerekli yoksa gerekli mak...

Türk Telekom mobil hat kullanmaktayım. Anne kızlık soyadım (Uğurlu). Taahhüt yenilemek istiyorum. Canlı müşteri hizmetle...rine bağlanamıyorum, karşıma sürekli robot çıkıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için anne kızlık soyadımın 1. ve 2. harfiyle başlayan kelime istiyor. Benden güvenlik için anne k...

Türk Telekom mobil hattımı taahhüt sürem bitimine 3 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Son faturam, her zaman gelen f...aturamdan 175 TL fazla geldi. Bu konuyla ilgili Türk Telekom'a şikayet oluşturmak istiyorum; ancak artık müşterisi olmadığım için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum...

Türk Telekom mobil müşterisiydim. Taahhüt bitimine 1 aydan az bir süre kala hattımı başka operatöre taşıttım. 2260 TL bo...rç çıktı ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Şu ekonomi şartlarında, bu kadar borç çıkması gerçekten yasal mı, açıklama bekliyorum.

Taahhüt bitiş süresi ekim ayında olan Türk Telekom hattımdan, cayma bedeli olarak 4000 TL talep edildi. Kullandığım tari...fede aylık ödediğim fatura 420 TL iken ve taahhüdümün bitmesine 3 ay kalmışken bu kadar yüksek bir cayma bedeli anlam veremiyorum. Türk Telekom'u aradığımda ise artık müşteri olmad...

1 ay önce taahhüdüm bitti. Türk Telekom'un fahiş fiyat politikasından dolayı hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşıdım.... Taahhüdüm bittiği halde bana 952 TL ceza yansıtılmış, bu nasıl oluyor? Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, muhatap bulamıyoruz. Türk Telekom pişmanlıktır!

Türk Telekom’dan bilgilendirme yapılmadan cayma bedeli şoku! Taahhüt sürem bitmesine 1-2 ay kala hattımı Turkcell’e taş...ıdım. Hiçbir SMS, e-posta veya uyarı almadım. E-Devlet’e baktığımda 'cayma bedeli' adı altında ciddi bir tutar çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise imkânsızdı. S...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Şu an aboneliğim olmadığı için, taahhüt bitim süresi son bir ay içinde n...umaramı taşımıştım. Ödenmemiş faturam yok, cayma bedeli de son ay içinde olduğu için çıkmaması gerekir diye düşünürken borç çıkmış. Ne borcu olduğu da belli değil. Ödemeyi düşünmüy...

2014 yılından itibaren Türk Telekom müşterisiydim ama faturaların fazla yükselmesi sebebi ile taahhüdümün bitmesine 30 g...ün kala farklı bir operatöre geçme kararı aldım. Eşimde aynı şekilde. Onun 90 gün kalmasına rağmen 3 fatura ödeyerek Türk Telekom ile ilişkisini bitirdi. Ama benim taahhüdüme 30 g...

Türk Telekom’dan bilgilendirme yapılmadan cayma bedeli şoku! Taahhüt sürem bitmesine 1-2 ay kala hattımı Turkcell’e taş...ıdım. Hiçbir SMS, e-posta veya uyarı almadım. E-Devlet’e baktığımda 'cayma bedeli' adı altında ciddi bir tutar çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkânsızdı. Sonra...

Türk Telekom tarafından kullandığım hattın taahhüt sorgusunu yaparak farklı bir operatöre geçiş yaptım 0 TL olarak görün...en cayma bedeli daha sonra 909 TL olarak tarafıma faturalandırıldı. Elimde SMS kayıtlarının olması sayesinde itiraz gerçekleştirebildim. Aksi halde onu da yapamayacağımı söylemişti...

Türk Telekom'dan başka bir operatöre geçtim. Taahhüdümün bitimine 15 gün vardı bu yüzden sorun olmayacağını düşündüm. No...rmalde faturam 270 TL'yken 970e çıkmış. Sadece 15 gün için. Yakın zamanda ablamda 14 gün kala geçti fakat ona cayma bedeli 100 TL eklenmiş. Bu tutarsızlığın sebebi nedir merak ediy...

Türk Telekom'da bulunan hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Taahhüt süremi sonlandırmadan, son ayın son haftasında işl...em yapmama rağmen, son faturama cayma bedeli yansıtılmış. Son ayda yapılan değişikliklerde cayma bedeli alınmaması gerekirken, bu ücret tarafıma tahsil edildi. Ayrıca, eskiden ilk ...

Mobil hattıma gelen yüksek faturanın nedenini, müşteri hizmetleri temsilcisine bir türlü bağlanamadığım öğrenemedim. Oto...matik sesli yanıt sisteminde, aynı hattım için aynı tarihle için düzenlenmiş çift taahhüt bulunuyor. Sorunumun düzeltilmesini rica ediyorum.

Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt bitim tarihine yakın bir zamanda farklı bir operatöre taşıdım. Türk Telekom, cayma b...edeline çok yakın bir tarihte (20 günden az) geçiş yaptığım için cayma bedelinin 114 TL olacağını belirtti. Normalde 269 TL olan faturam, bu ay cayma bedeliyle birlikte 1269 TL ola...