to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime tarifesi kullanırken tarafıma sunulan teklif neticesinde cayma bedeli olmadan 10.09.25 tarihinde Yeni Değerli 35 GB tarifesine geçiş yaptım. Operatör değişikliği yapmam neticesinde 17.10.25 tarihinde Vodafone'a geçişim tamamlandı. Son oluşturulan fatura detayına baktığımda geçiş y...
14.09.2025 tarihinde, Türk Telekom Değerli 10 GB mobil hattımda kendi rızam dışında taahhüt yenilemesi yapıldığını fark ettim. Taahhüdümün bitmesini beklerken, herhangi bir onayım olmadan yeni bir taahhüt başlatılmış. Ayrıca, güvenlik önlemleri alınmadan ve bana herhangi bir doğrulama yapılmadan bu ...
Türk Telekom Değerli Prime 30 GB paketli hattımın taahhüt süresi 9 Ekim 2025’te doldu ve 10 Ekim 2025 itibarıyla başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım. Şu an geçiş sürecinde olduğum için hattımı kullanmaya devam ediyorum. Ancak neredeyse hiçbir kullanım yapmamama rağmen 10 Ekim 2025 tarihli fat...
30.09.2025 tarihinde Türk Telekom adına 555 555 15 00 numaralı hattan arandım. Görüşmede yetkili kişi, mevcutta aylık yaklaşık 175 ₺ ödediğim enfes 10 tarifesinin taahhütsüz kalması halinde faturamın yaklaşık 1.165 ₺ gibi fahiş bir tutara çıkacağını belirterek üzerimde baskı kurdu. Bu tehdit ve bask...
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 25 GB tarifesini kullanıyordum. 20.09.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım ve taahhüt bitimine iki fatura dönemim kalmışken tarafıma 7000 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Cayma bedelinin detaylarıyla i...
29 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom Değerli 10 GB mobil hattımın taahhüdünü yenilemek isterken, taahhüt erken bozma cezasının 107 TL olduğunu öğrendim. Müşteri numaramın sonu 5414’tür ve İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp, bu cezayı iptal etmezlerse ...
544*****08 numaralı hattım için Türk Telekom’dan aldığım mobil hizmet kapsamında, taahhüt bitimine 38 gün kala, aynı tarifeyi başka bir operatörden yarı fiyatına alabileceğim için Vodafone’a geçiş yaptım. Tarife değişikliği yapmadan önce, cayma bedeli hesaplaması hakkında Türk Telekom’dan bilgi tal...
12 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla Değerli 10 GB tarifesi için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Görüşmede bana 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet için aylık 260 TL ücret çıkacağı belirtildi ve onay verdim. Ancak, aynı gün internette gezinirken Turkcell’de benze...
Bugün saat 12:00 civarında, %60 duyma kaybı olan babamı Türk Telekom müşteri temsilcisi aradı. Babam, Değerli 10 GB paketini 230 TL’ye kullanırken, yeni bir paket olan Uğurlu 6 GB’yi 292 TL’ye onaylatmışlar. O sırada babam evde yalnızdı ve durumu tam olarak anlayamamış. Durumu öğrenir öğrenmez müşt...
