Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi

profile
19 Mart 11:47
142

QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımın son ekstresinde, 14 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 982,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kartı alırken Troy kartın yıllık ücreti olmadığı özellikle ifade edilmişti; bu yüzden bu tahsilatın haksız olduğunu düşünüyorum.

Son dört hanesi 1823 olan kredi kartımdan çekilen bu yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın tekrar tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, bu şartlarda kartı kullanmak istemediğim için kredi kartımın da kapatılmasını istiyorum.

Konu hakkında mobil uygulama üzerinden dijital asistana yazdığımda, aidatın geri iadesinin yapılmayacağı söylendi. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi ve kart başında verilen “ücretsiz” bilgisinin de dikkate alınarak gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.

19 Mart 11:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Troy Discover Kartımda Rızam Dışı Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

profile
17 Şubat 15:16
351
qnb-troy-discover-kartimda-rizam-disi-yillik-uyelik-ucreti-kesildi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Ücretsiz Kartta Gizli Yıllık Ücret Kesildi

profile
14 Ocak 17:39
935
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri