Taahhüt Yenileme Sonrası Hız Düşüklüğü Ve Sorun Çözülmemesi

Soner

Türk Telekom

05 Mayıs 2025 22:17

358

Türk Telekom firması taahhüt yenileme için 50 megabitlik pakete geçtim. Altyapımın 46 megabite kadar desteklediğini söylediler. Tamam, geçelim dedim. Geçtikten sonra 20 megabitten yukarı çıkamadım. Arıza kaydı oluşturdular fakat 1 aydır hiçbir gelişme yok. 1 ayda bütün mahalledeki altyapı değişir. 2160p'de film izlemeyi bırak, 1180p'de bile donmalar yaşıyorum. Sorunumu ya çözün ya da eski paketime devam edin. Boşuna para ödüyorum, sorunumun çözülmesini istiyorum. Yoksa Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Medusa sonuçtan hiç memnun değil

Taşındıktan Sonra İnternet Çilesi: Türk Telekom'un İlgisizliği

Medusa

Türk Telekom

18 Aralık 2024 13:15

2.033

Türk Telekom ev interneti aldık. Bundan 4 ay önce hızımızın bulunduğumuz bölgede 50 MB desteklediğini söylediler. Biz de o şekilde anlaşıp aldık. İnterneti ilk 2 ay hiç sorun çıkmadan kullandık, daha sonra o evden taşındık ve arabayla 3 dakikalık mesafeye tekrardan internetimizi bağladılar. Geldiğim...

Taşındıktan Sonra İnternet Çilesi: Türk Telekom'un İlgisizliği

Behçet sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Düşük Hız Verilmesi Abonelik Üzerinden Haksız Kazanç Sağlanması

Behçet

Türk Telekom

12 Ağustos 2023 22:36

636

TTNET internet hız problemi ve sorunları haftalardır bitmiyor. Benim binamın bulunduğu bölgede 74mps hız olduğu söylediği için geçen hafta 75mps internet aldım fakat 30lar 20 ler bandında hız aldım. Defalarca arama rağmen defalarca kanal değiştirmekten başka hiçbir şey yapmadılar en son hızımı 50 ye...

Sürekli Kesilen İnternet Ve Düşük Hız Yüzünden Hizmet Alamıyoruz

Sude

Türk Telekom

01 Haziran 2025 01:20

470

Daha çok yeni en yüksek ( altyapımın sağladığı ) hıza yükselttim hemen hemen her gün arıyorum internet yüzünden Türk Telekom'u. Ama çözüm yok. Sürekli internet kesintisi. Sürekli hız sorunu. Bir kişi bağlanınca Google açıyor. Bırakın Youtube.com, sosyal medya, film izleme, dizi izleme, oyun oynama.....

Sürekli Kesilen İnternet Ve Düşük Hız Yüzünden Hizmet Alamıyoruz

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan İnternet İçin Fahiş Fatura!

Berna

Türk Telekom

04 Nisan 2025 00:51

586

Türk Telekom internet hizmetinde sürekli sorun yaşıyorum. Kullanamadığım internet için 464₺ fatura ödüyorum ve bu tutarın karşılığını alamıyorum. İşlerimi yapamıyor, dizi ve film izleyemiyorum. Reklamlarında evlere 1000 Mbps hız sunduklarını iddia ediyorlar ancak benim tarifem 16 Mbps ve en yüksek a...

Türk Telekom TV Paketinde Sürekli Kesinti Ve İptal Sorunu!

Ebru

Türk Telekom

22 Ağustos 2024 16:31

361

Türk Telekom TV paketi asla. Şirkete ait internet hattımız bulunmaktadır. Buna TV net paketi de ekletmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapımızı kontrol edip aile paketi olduğunu söylediler. Ben de söylenilen paketi kabul ettim ve onay verdim. 2 gün sonra da bağlamaya geldiler, bağlayıp...