Migros Yemek'te Popeyes Şubesinden Eksik Sipariş Ve Tam İade Talebi

29.03.2026 tarihinde saat 16.17 civarında Migros Yemek üzerinden Antalya ili Kepez ilçesi Fabrikalar Mahallesi’nde bulunan Popeyes şubesinden toplam 1165 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 845701679’dur. Ödediğim tutara rağmen gelen ürünler tam bir fiyaskoydu ve parasını ödediğim menünün yarısından fazlası eksikti.

Migros Yemek Özel Menü kapsamında 2 adet tavuk burger, 6’lı soğan halkası, patates kızartması ve 6’lı nugget sipariş ettim. Buna karşılık sadece 1 adet burger, 5 adet soğan halkası ve 5 adet nugget gönderildi, 1 burger tamamen gelmedi, diğer ürünler de eksik adetliydi. Max Kanat Kova Menü’de ise 2 adet tavuk burger ve 8 parça acılı kanat siparişim olmasına rağmen sadece 1 adet burger ve 1 adet kanat gönderildi, yani 1 burger ve 7 adet kanat hiç teslim edilmedi. Ekstra ürün olarak sipariş ettiğim 20’li nugget ve 2 litre kola için de sadece kola geldi, 20’li nugget paketi tamamen yoktu.

Sonuç olarak; parasını ödediğim 4 burgerin yalnızca 2’si geldi, 8 kanattan sadece 1’i gönderildi, 20’li nugget tamamen eksikti ve menüler dahilindeki nugget ve diğer ürünler de tam olmadan teslim edildi. Pazar akşamı ailecek, paramızı ödemiş olmamıza rağmen resmen aç kaldık. Migros Yemek müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece geçiştirildim ve mağduriyetim giderilmedi.

Hem Migros Yemek’in hem de ilgili Popeyes şubesinin bu ciddiyetsiz ve umursamaz yaklaşımını kabul etmiyorum. Ödediğim 1165 TL tutarındaki sipariş için ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yasal yollara başvuracağımı ve Hakem Heyeti’ne gideceğimi özellikle belirtmek isterim. Kimsenin parasıyla mağdur edilip, eksik ürün gönderilerek bu şekilde rezil edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.