to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart tarihinde plania.co internet sitesi üzerinden “Masif Kesme Tahtası | Doğal Ağaç Seçenekli | Her Ebat Ölçü” isimli üründen, 40X60 cm ebadında ve akçaağaç türünde bir adet sipariş verdim. Ödemeyi havale ile yaptım, sipariş numaram 39173 ve ödemenin dekontu da elimde mevcut.
Sipariş oluşturulurken teslimat süresi en geç 10 gün olarak belirtilmişti ancak bu süreyi fazlasıyla geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ankara Etimesgut’taki teslimat adresime herhangi bir kargo gelmediği gibi, siparişimle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sitede yer alan telefon numaralarını aradığımda ise ya telefon açılmadı ya da geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme, açıklama veya çözüm sunulmadığı için dolandırılmış olabileceğimden ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Ödediğim ücretin, sipariş numaram üzerinden kontrol edilerek, ya ürünümün acilen ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu iletişimsizlik ve mağduriyet ile ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
7 Temmuz 2023 tarihinde plania.co sitesinden bir bilek desteği satın aldım. Satın almadan önce WhatsApp iletişim hattından temsilci ile konuştuk ürünün 32.5 cm olarak yapılması ve ağaç deseninin katalog resimlerindeki gibi olması konusunda anlaştık. Ürün 21 Temmuz günü ürün teslim edildi. Gelen ürü...
Plania.co internet sitesi üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımla bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #39152. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siteyi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla...
Plania.co internet sitesinden, K*** Tasarım firmasından 16.09.2024 tarihinde kesme tahtası siparişi verdim. 10 gün geçmesine rağmen hiçbir mesaj gelmedi, ürün ile ilgili banka havalesi ile 681 TL para gönderdim. Siteye girdim verdikleri numarayı arıyorum, telefonu açmıyorlar. Yıllardır internetten a...
10 Temmuz 2025 tarihinde Plania.co’nun kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 799,90 TL ödeyerek 39098 sipariş numarasıyla bir adet Meşe Kesme Tahtası/Et Kemik Kütüğü satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş sonrası verilen telefon numarasını 6-7 kez...
Plania & K*** Tasarımdan 13.04.2024 tarihinde aldığım 2 adet et kesme tahtası aldım. Beyan ettikleri tarihten gecikmeli olarak 06.05.2024 kusurlu bir şekilde elime ulaştı. Kesme tahtaları tahta kuruları tarafından yuva haline gelmiş sağlıksız bir şekilde geldi. İade talebi oluşturmak istedim. 13.05....
Yorumlar