Türk Telekom taahhüt iptali

12 Aralık 2025 tarihinde saat 12:37'de 0555*****15 00 numarasını arayarak, kendi adıma kayıtlı olan mobil hattımla ilgil...i görüştüm. Görüşmede mevcut taahhüdümün biteceği söylendi ve bir an önce yeniden taahhüt vermem gerektiği belirtildi. Ancak sunulan hiçbir teklifi kabul etmedim ve özellikle taahh...

İzmir Bornova’da TTNET internet abonesiyim. Mahallemizde Superonline çalışma yaparken TTNET kablolarını kesmiş ve bu ned...enle üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırdığım her seferinde “bu gece gelecek, yarın ekip gelecek” denilmesine rağmen mahallede herhangi bir ekip çalışma...

Türk Telekom faturalı hatta numaramı yaklaşık 1 ay önce taşıdım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerini arayarak İs...tanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki, özellikle evimdeki çekim gücünü sordum ve bana bölgede çekim kalitesinin çok iyi olduğu söylendi. Ancak numaramı Türk Telekom’a taşıd...

Türk Telekom’un Kocaeli Gebze’deki mağazasında, okuma yazma bilmeyen annem Sati Sever’in üzerine, paket içeriği doğru dü...zgün anlatılmadan Tivibu paketi tanımlanmış ve 18 ay taahhütlü bir sözleşme imzalatılmıştır. Anneme neye imza attığı net bir şekilde açıklanmadan, sadece internet işlemi için gitti...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitimine yaklaşık 1 ay kala, hat değişikliği sebebiyle 2.013,55 TL tutarında ceza ya...nsıtıldığını 12.12.2025 tarihinde fark ettim. Faturamda bu ceza ile ilgili hiçbir açıklama, ayrıntı ya da gerekçe yer almıyor; sadece tutar görülüyor. Taahhüt sürem neredeyse dolm...

Türk Telekom mobil faturalı hatta bağlı iki adet hattım bulunmaktaydı. 0553********48 ve 0553********32 numaralı hatlar ...için 5 GB internet, her yöne 250 dakika ve SMS içeren taahhütlü bir paket kullanıyordum. Bu taahhüdümün 9 Kasım 2025 tarihinde sona ereceği bilgisine sahiptim. Taahhüt bitimine ya...

Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde taahhüdümün 2025 yılının 11. Ayında biteceği bilgisi verilmişti. Ancak faturalar...ımı geç ödediğim için, hiçbir onayım alınmadan sistem tarafından otomatik olarak 7 ay daha taahhüdümün uzatıldığını bugün öğrendim. Taahhüt yapılırken bana geç ödeme durumunda otom...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin son ayında, 28.11.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taa...hhüt iptaline ilişkin herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu ve tarafıma bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Numaram taşındıktan sonra mail adresime gönderilen son f...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiydim; taahhüdüm Aralık ayı itibarıyla sona eriyordu. Birkaç ay öncesinden iti...baren Türk Telekom tarafından aranmaya başladım. Ardından Kasım ayında ben de müşteri hizmetlerini arayarak yeni fiyat teklifi almak ve Tivibu hizmetimi iptal ettirmek istediğimi b...

Son bir hafta içinde 0212 922 42 55 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ve Digiturk ortak kampanyası oldu...ğunu söyleyerek aylık 400 TL’ye üyelik teklif etti ve internet taahhüdümü yenilediklerini iddia etti. Görüşme yaklaşık 5 dakika sürdü ve bu sırada benden kimlik numaramı talep etti...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü, 10.12.2025 tarihinde benim onayım alınmadan yenilenmiştir. Taahhüdümün bitmesine y...akın sürelerde aranarak ya da SMS ile bilgilendirilmeden, açık ve net bir onayım olmadan hattıma yeniden taahhüt tanımlanmasını kabul etmiyorum. Ben taahhüdümü yenilemek istemediğ...

Türk Telekom’da 35 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. 14.11.2025 tarihi itibarıyla sabit intern...et hattımın nakli için başvuruda bulundum ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve hizmet alamıyorum. Bu süre içinde her gün başvuru ve takip yapmama rağ...

Türk Telekom TTNET VDSL aboneliğim kapsamında, İzmir Bayraklı’daki adresimde kullandığım internet hizmetim 02.12.2025 ta...rihinden beri tamamen kesik durumda. İnternetim olmayınca 04.12.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım. Sonrasında da birkaç kez tekrar arıza ve şikayet kaydı oluşturduk; ancak üzerin...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Beylikdüzü’nde yaklaşık 10 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, sürekl...i olarak çekim problemi yaşıyorum ve telefon görüşmesi yapmakta, internet kullanmakta ciddi zorluk çekiyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen he...

30 Kasım 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom faturalı tarifeye geçirdim. Tüketici Kanunu’na göre yeni yapılan taahhütler...de 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve ceza yansıtılmadan cayma hakkı bulunmaktadır. Bu kapsamda taahhüdümün 14 gün içinde cezasız şekilde iptal edilebilmesi gerekirk...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ...ay düzenli olarak yaklaşık bir hafta boyunca gün boyu internet kopmaları oluyor ve bugün de tüm gün boyunca internetim defalarca koptu, sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süre için...

09.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği ve yenilenmesi gerektiğ...i bilgisi verildi. Görüşme sırasında hem sesin çok kesik gelmesi hem de birden fazla aboneliğim olması nedeniyle karışıklık yaşadım ve bu hatta 12 aylık yeni taahhüt verdim. Görüş...

Türk Telekom fiber abonelik dönüşümüm için 05.12.2025 tarihine Ankara Sincan’daki adresime randevu verildi. Belirtilen g...ün hiçbir ekip gelmedi, bu süreçte sadece beni oyaladılar. Bunun üzerine şikayet kaydı açıldı ve hem müşteri hizmetleri hem de Sincan’daki ilgili genel müdürlük 09.12.2025 tarihind...

Türk Telekom bünyesindeki Tivibu Ev aboneliğimi taahhüt bitiminde sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında Tivibu Ev ciha...zını, aboneliğin yapıldığı bayiye teslim ettim. Buna rağmen sistemde cihazın teslim edilmediği iddia edilerek Aralık ayı için yaklaşık 4.200 TL tutarında fatura çıkarıldı. Yaklaşı...

Yaklaşık 2 yıldır bulunduğum bölgede altyapısı olan tek firma olduğu için Türk Telekom TTNET 50 Mbps limitsiz internet k...ullanıyorum. Hizmetten memnun olmamama rağmen, alternatifsizlik nedeniyle aboneliğimi devam ettiriyordum. Son 5 aydır ise 0212’li çeşitli numaralardan düzenli olarak aranıp, Türk T...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım görüşmelerde cayma süremle ve ödeyeceğim tutarla ilgili olarak yanıltıldım. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı, cayma bedelimin de en fazla 400 TL olacağı söylendi. Buna göre hattımı kapatma ve geçiş sürecimi planladım. Ancak s...