Türk Telekom taahhüt bitmeden tarife değişikliği

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bitmeden yaklaşık bir ay önce yeni tarife yapmak istedim; ancak mobil uygulama üzerinden hiçbir tarife ya da kampanya teklifi çıkmadı. Daha önce uygulama üzerinden rahatlıkla tarife değişikliği yapabiliyorken, bu sefer tarafıma hiçbir teklif sunulmadı ve yeni ta...

Türk Telekom mobil hattım olan 0537 *** ** 92 numaralı hatta tanımlı taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala tarafıma bazı kampanyalı teklifler sunuldu. Ben de 08.02.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak yalnızca bilgi almak istedim. Amacım, mevcut taahhüdüm bitmeden tarife değiştirirsem aynı f...

Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps paket kullanırken, 7 Şubat tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında herhangi bir cayma bedeli, ceza ya da ek ücret yansıyacağına dair hiçbir uyarı veya ibare görmedim. Buna rağmen Mart ayı için tarafıma ...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Aylık yaklaşık 300 TL ödediğim taahhütlü tarifemin bitmesine 10 gün kala tarafıma tarife değişikliği mesajı gönderildi ve ben de mobil uygulama üzerinden aylık yaklaşık 400 TL tutarındaki yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak uygulamaya tekrar girdiğimde, güncel fatura ...

Türk Telekom ile 8 Ocak 2026 tarihinde 18 ay süreli, 6 ay + 12 ay olacak şekilde ev interneti için taahhütlü bir sözleşme yaptım. İlk 6 ay için modem ve bağlantı ücreti dahil 490 TL olarak anlaştık ve faturalarım da bu şekilde geldi. Sonrasında ise faturam 805 TL olarak kesildi. Oysa ben her şey dah...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, eski paketim 360 TL iken yeni paketime 470 TL üzerinden geçtim. Taahhüdüm bitmeden paket değişikliği yaptım ve bu geçişi yaparken özellikle cayma ücreti ya da ek bir ücret olup olmadığını sordum, bana kesin olarak cayma bedeli olmayacağı ve ekstra ücret yansımay...

Türk Telekom mobil abonesiyim. Uzun süredir, her yıl taahhüt bitimine birkaç ay kala aranarak tarife değişikliğine yönlendiriliyorum; bu nedenle 12 aylık taahhüt süremi hiçbir zaman tam olarak 12 ay kullanamıyorum. Taahhüt sürem bitmeden tarife değişikliği yapmak zorunda bırakılmamızın da ayrı bir m...

Türk Telekom hattım için taahhüt sürem dolmadan önce defalarca kez arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek yoğun bir şekilde tarife değişikliği için baskı yapıldı. Sürekli aramalar ve yönlendirmeler sonucunda, henüz sürem dolmadan tarifemi erken değiştirmek zorunda kaldım. Görüşmelerd...

Türk Telekom faturalı 10 GB mobil hattımı kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife değişikliği teklif edildi. Ancak Türk Telekom’un çekiminden memnun olmadığım ve fiyat farkı olduğu için taahhüt yenilemek istemediğimi, hattımı başka b...

Türk Telekom mobil hattımda 12 GB tarife kullanıyordum. Bugün, taahhüdüm henüz bitmeden bana telefonla ulaşıldı ve dalgınlıkla teklif edilen 20 GB fahiş fiyatta tarife değişikliğine onay verdim. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetl...

Yaklaşık 45 gündür Türk Telekom ev internetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdurum. Taahhüt sürem bu ay sona erdiği için 11 Eylül’de avantajlı yıldızlı günler kampanyasından yeni bir tarife seçtim ve eski modemimi değiştirmek amacıyla yeni bir modem siparişi verdim. Ancak o günden bu yana her gü...

Burdur’daki Türk Telekom bayisinden, taahhüt sürem bitmeden yeni bir Türk Telekom tarifesine geçiş yaptım. Geçiş öncesinde bayiye özellikle ek bir ücret ya da ceza yansıyıp yansımayacağını sordum ve bana herhangi bir ücretin çıkmayacağı belirtildi. Buna güvenerek tarife değişikliğini yaptım. Ancak,...

12 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. “Yeni Değerli 10GB” tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine 44 gün varken, Türk Telekom’un taahhüt yenileme operatörleri tarafından sürekli olarak arandım. Son görüştüğüm operatör, taahhüt süresi yaklaştıkça tekliflerin azalacağını ve fiyatların yüksele...

09.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak operatör değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, tarife taahhüt süresi bitmeden değişiklik yaparsam 2.400 TL civarında cayma bedeli ödeyeceğimi söyledi. Bu nedenle taahhüt süresinin bitmesini bekledim ve sonrasında ...

27 Eylül’de eski taahhüdüm bitmeden, 20 Eylül’de yeni tarifeye geçirildim. Bu nedenle faturama 285 TL’lik yeni tarife ücreti yansıtıldı ve toplamda 352 TL fatura çıkarıldı. Müşteri numaram: 5544****41. Taahhüt sürem bitmeden geçiş yapılacağı tarafıma önceden bildirilmedi. Aynı operatörde kalıp sad...

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği nedeniyle yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Taahhüt sürecimin biteceğini belirterek müşteri hizmetleri tarafından neredeyse her gün arandım ve “size uygun tarifenin sistemden kalkacağı” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinde...

Türk Telekom faturalı hattım eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, taahhüt bitimine 1 ay kala beni defalarca arayarak yeni tarifeye geçmem için baskı yaptılar. Bir günde 7 kez arandım ve yoğun işim olduğu bir anda istemeden onay verdim. Ancak hattın sahibi eşim olmasına rağmen, onay benden alındı....

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala, neredeyse her gün defalarca Türk Telekom tarafından aranarak yeni tarifeye geçmem için rahatsız edildim. Sonunda, 21 Ağustos’ta yapılan bir aramada yeni bir tarifeye (“e Dergi” benzeri bir paket) geçmem iç...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli Prime55” tarifesine, mevcut taahhüt sürem bitmeden 12 gün kala geçiş yaptım. Öncesinde 554 TL olan faturamın yeni tarifede 564 TL olacağı söylendi ve bu teklifi kabul ettim. Ancak paket değişikliği gerçekleşir gerçekleşmez, mobil uygulamada güncel faturamın ...

Türk Telekom dan şikayetim var, taahhüt sürem dolmadan 7 ay önce yeni bir tarife uygulamaya başladılar. Telefonda yeni tarifeye geçmek için Kasım ayın beklemeleri gerekiyordu, mart ayında artış yapmışlar, telefon. İle Türk Telekom'a ulaşamıyorum. Bir bilgisayar oyunu oynuyorlar, hiçbir isteğim olmad...

Bu ay Türk Telekom Mobil'den, taahhüdüm bitmeden tarife değişikliği yaptım. 'Size özel kampanya' adı altında değişiklik yaptırıp, faturama 218 lira eklediler ve ayrıca 100 lira değişiklik yapma bedeli yansıttılar. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; tarife değişikliğinde böyle bir ücretin ...

TTNET müşterisiyim, mobil uygulamaya girdiğimde taahhüt birisiniz yaklaşıyor 4-10 Temmuz arası yıldızlı günler kampanyasıyla sadece uygulamada geçerli indirimle taahhüdünüzü yenileyin diye bildirim gelmişti. Ben de tıkayıp bana göre Uygun olan tarifeyi seçip onayladım. Normalde eski tarifemde 514 TL...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim. Taahhüt sürem bitmeden önce tarafıma 843 TL tutarında yeni bir taahhütlü tarife teklifi sunuldu. Ancak, arama sırasında uygun olmadığım için teklifi değerlendirme fırsatım olmadı. Şu an itibarıyla taahhüdüm sona ermiş olup, daha önce sunulan teklifi göremiyorum...

Türk Telekom dijital 15 GB paketini kullanmaktayım. 12 aylık taahhüt sürecimin 12. ayına kadar zorlukla geldim. Şu an taahhüt sürecimin bitimine 26 gün var. Aylardır telefonum doğru düzgün çekmemekte, internetim de düzgün çalışmıyor. Hiçbir şekilde memnun değilim. Başka bir telefona hattımı takıp de...