Süper Lig Yayını Taahhüt Süresi Bitmeden Kısıtlandı, Cayma Bedeli Talep Edildi

02.06.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 259 TL ödemeyi kabul ettim ve ödemelerimi banka yoluyla düzenli ve eksiksiz olarak yaptım.

Yaklaşık 6 ayın sonunda, 02.12.2025 tarihinden itibaren Süper Lig maçlarına erişimim hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimdeki Süper Lig yayınlarının yalnızca 6 ay geçerli olduğu söylendi. Satış sırasında bana böyle bir süreden kesinlikle bahsedilmedi, tam tersine 1 yıllık taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim özellikle vurgulanmıştı. Devam eden taahhüdüm sürerken paket içeriğinin sonradan kısıtlanması hem yanıltıcı bilgilendirme hem de verilen taahhüt koşullarına aykırıdır.

Bu durum üzerine üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise tarafıma 1.200 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Hem vaat edilen içeriğin taahhüt süresi dolmadan tek taraflı olarak kısıtlanması hem de üzerine cayma bedeli talep edilmesi mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Üyelik numaram 24619513 olup, satış esnasında tarafıma belirtilen 1 yıllık taahhüt koşullarının aynen geçerli olacak şekilde Süper Lig maçlarına erişimimin tekrar açılmasını veya taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.