to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 24 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Daha önce oluşturduğum 8845909481 numaralı arıza kaydım var.... Üyeliğim başladığı günden bu yana internetimde sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Taahhüt ettiğiniz hizmeti istikrarlı bir şe
Türk Telekom yetkililerine, Annem E**** D****, 82 yaşında ve Kıbrıs gazisinin eşidir. 5543…793 numaralı hattı 8 Haziran... – 22 Mayıs 2027 tarihleri arasında devam eden, aylık 750 TL ödediği taahhütlü bir tarifedeyken telefonla aranarak yeni bir teklif sunulmuştur. Görüşmede kendisine yeni tarifede in
Türk Telekom mobil hattım üzerinden kullandığım internet hizmetinden baştan beri verim alamıyorum. Hattım faturalı olmas...ına ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödememe rağmen hem çekim gücü zayıf hem de internet hızım son derece düşük. 80 GB internet paketimin yüzde 30’unu bile kullanamadan ay bitiyor,
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına 15.09.2026 tarihinde girdiğimde, ekranda “Tarif...enizi taahhütsüz kullanıyorsunuz” şeklinde bir uyarı ve hemen altında da “Taahhüt ver” seçeneği gördüm. Bu uyarıyı görünce mevcut taahhüdümün bittiğini düşünerek, farkında olmadan
Uzun süredir Türk Telekom’dan “Fiberde Efsane 750 Mbps” internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bağlantım sür...ekli yavaş ve istikrarsız, son dönemlerde ise “altyapı çalışması, bölgesel arıza” gibi gerekçelerle internetim günlerce tamamen kesiliyor. Öyle ki son planlı/arıza çalışmalarında i
Tivibu üzerinden s Sport kanalı kaldırıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu nedenle iptal edersem tarafıma ...cayma bedeli yansımayacağı, herhangi bir ek ücret çıkmadan ayrılabileceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine Tivibu aboneliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra ise Eylül ayında yüksek
İş yerimde kullanmak üzere Türk Telekom ev interneti aboneliğim vardı. İş yerimi kapattım ve herhangi bir taahhüt vermek... istemediğimi, taahhütsüz devam etmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hattı kapattırmak istediğimde sistemde taahhüt göründüğü ve kapatma için yaklaşık 4.000 TL civarın
Türk Telekom’da bulunan internet aboneliğimi, taahhüdümün son ayına girmiş olmama rağmen cayma bedeli ödemeden sonlandır...mak istediğim halde iptal ettiremiyorum. Bugün saat 11:28’de müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma mutlaka cayma bedeli yansıtılacağı, ileri tarihli internet kapatma talebi olu
Avea’dan 6 gün önce yeni bir faturalı hat aldım. Kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak hattı iptal etmek istediğimi b...elirttim ancak karşıma beklemediğim çok yüksek bir tutar çıkarıldı. 18.09.2026 tarihinde çağrı merkezi müşteri hizmetlerini arayarak açıkça cayma hakkımı kullanmak ve hattın iptal
Kayseri Melikgazi’de bulunan Türk Telekom ev interneti ve sabit hat aboneliğimde, abone olduğum günden bu yana yaklaşık ...5 aydır sürekli internet kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Daha önce TÜRKSAT kullanırken, altyapı yine Türk Telekom olmasına rağmen hiçbir sorun yaşamıyordum. Türk Teleko
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 6 ay boyunca taahhütlü olarak 547,5 TL civarında, “modem ve aktivasyon ...dahil” olduğu söylenen bir paket üzerinden ödeme yaptım. Ancak daha sonra faturam bir anda 800 TL’lere, ardından da 1200 TL’lere doğru çıkarıldı, açıklama olarak da 6 aydan sonra p
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve sonrasında tarafıma alternatif olarak sunulan M...agnet (kablosuz internet) hizmetindeki sorunları belirtmek istiyorum. Yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için mevcut sabit internet aboneliğimi hiç kullana
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır oturduğum mahallede ne telefonla konuşma yapabiliyorum ne de mobil int...erneti kullanabiliyorum. Ev adresimdeyken hat tamamen çekmiyor, bu nedenle hem iletişim hem de internet kullanımı açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizm
Türk Telekom hattımı yaklaşık iki yıldır çalıştığım köyde doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede uzun süredir c...iddi çekim ve şebeke sorunu var, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyor, işlerimi takip edemiyorum. Buna rağmen kısa süre önce, yaklaşık bir ay önce hattıma yeniden taahhüt
Eskişehir Odunpazarı bölgesindeki ikamet adresimde Türk Telekom mobil şebekesi ve internet hizmeti uzun süredir hiç çekm...emekte, bu adreste fiilen hizmet sunulamamaktadır. Buna rağmen tarafıma hat ve abonelik kullandırılıyormuş gibi işlem yapılmakta, yaşadığım bağlantı sorununa kalıcı bir çözüm üreti
17.09.2026 tarihinde saat 10.02 civarında 0555********00 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi yen...i tarife teklifi olduğunu söyledi ancak ben derste olduğumu, müsait olmadığımı belirterek teklifi dinlemeden görüşmeyi sonlandırdım. Konuşmamız toplamda yaklaşık 22 saniye sürdü.
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu uydu alıcılı spor paketini kullanıyorum ve bu paket için bir buçuk yıllık taahhüt verdi...m. Ancak yaklaşık bir–iki aydır spor kanalları hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandı. Satın aldığım paketin en önemli özelliği olan spor içeriği ortadan kalktığı için paket şu an
Tivibu Uydu Süper Paket kapsamında Tivibu Spor hizmetine, spor kanalları ve özellikle Avrupa'nın önemli futbol liglerini... takip etmek amacıyla abone oldum. Aylık 175 TL ödeme yapmaktayım. Aboneliğim 18 ay taahhütlü olup kampanya dahilinde 02.05.2027 tarihinde sona ermektedir. Aboneliğim devam ederke
Türk Telekom’un Digiturk aboneliğimin iptali sırasında vermiş olduğu cayma bedeli ödeme sözünü yerine getirmemesiyle ilg...ili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Digiturk aboneliğimi mayıs sonu–haziran başı gibi iptal ettirdim ve Türk Telekom’a geçtim. Geçiş sürecinde Türk Telekom yetkilileri,
Türk Telekom ev internetimi 11 Eylül 2026 günü yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 12 Eylül tarihi için ra...ndevu verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yeniden randevu aldım ve 16 Eylül tarihi için tekrar söz verildi, fakat yine kimse
04.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve açık onayım olmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim.... Taahhütnamede başlangıç tarihi 04.04.2026, bitiş tarihi 26.05.2027 olarak görünmekte ve işlem bilgisi kısmında “Besttariff Teklifi” yazmaktadır. İşlemin mobil uygulama üzerinden
Türk Telekom’un 8833052637 hizmet numaralı, 7032308994 faturalı evde internet aboneliğini kullanıyorum. Bu hattı yılda s...adece 2-3 ay aktif kullanıyor, kalan yaklaşık 9-10 ayı ise donduruyorum. 2026 yılının ilk aylarında 150-300 TL civarında fatura öderken, 07.09.2026 döneminde tarafıma 4682 TL tutar
Niğde Merkez’de kullandığım Türk Telekom mobil hattım evimde hiçbir noktada çekmiyor. Yaklaşık iki yıldır, günün 24 saat...i hem arama hem internet tarafında ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve hattımı evde neredeyse kullanamaz durumdayım. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ve
Türk Telekom’da 25 Mbps ADSL ev interneti abonesiyim ve halen devam eden 1 yıllık taahhüdüm bulunuyor. Yalova Merkez Adn...an Menderes Mah. 32. Sokak No:1D Daire 5 adresinde kullandığım hattımı, taşındığım Bursa Nilüfer Karaman Mahallesi 2. Dilek Sokak No:2c Doğuşkent Sitesi c Blok Daire 43 adresine na
