Türk Telekom taahhüt bedeli

TTNET’in 1782566690 numaralı abonesiyim. 07.02.2026 tarihinde İzmir Konak Çankaya Mahallesi’indeki yeni adresime internet nakil başvurusu yaptım. 10.02.2026 tarihinde gelen servis ekipleri hatta altyapı olmadığını, en geç 10 gün içinde yani 18.02.2026 tarihine kadar hattın bağlanacağını söylediler. ...

Türk Telekom tarafından babama ait hat için aranarak “Yüksek Hıza Hoş Geldin Kampanyası” kapsamında aylık yaklaşık 650 TL tutarında bir tarifeye geçebileceğimiz bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra gelen faturalar, ilk fatura tarihinden itibaren aylardır 950–965 TL aralığında gelmeye devam etm...

Türk Telekom’un Tivibu’lu Fiber İnternet Kampanyası 13 kapsamında Ocak ayında 1000 Mbps hız için taahhütlü olarak abonelik başlattım, taahhüdüm 22.07.2027 tarihine kadar devam ediyor. Ancak taahhüt sözleşmemde yer alan 1000 Mbps hız hiçbir zaman tarafıma sağlanmadı. Ocak 25’ten itibaren hız testleri...

Türk Telekom’un iptal ettiğim başvuruyu iznim ve onayım olmadan tekrar açıp 17.02.2026 tarihinde evime internet kurulumu yapmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Açıkça iptal ettiğim bir başvurunun arkamdan tekrar aktif edilmesi hem güven sarsıcı hem de hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı bir davranış...

Muğla Milas Gümüşlük Mahallesi Gümüş Sokak No:10 Daire 3 adresinde Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir her yağmurlu havada internetim ya tamamen kesiliyor ya da bağlantı kalitesi o kadar düşüyor ki hiçbir şekilde sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 4...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitimine 4 gün kala başka operatöre geçmek için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle ceza olup olmayacağını sordum. Görüşmedeki müşteri temsilcisi “geçebilirsiniz, herhangi bir ceza yansımayacak” bilgisini verdiği için numaramı başka operatöre taşı...

Türk Telekom mobil hattımda 15.01.2026 tarihinde taahhüdümle ilgili yapılan hatalı işlem sonrasında yanlış faturalandırma ve yüksek tutarlı cayma bedeli ile karşılaştım. Taahhüdümün hatalı şekilde değiştirildiğini, bu süreçte hattı yalnızca 1 ay kullandığımı ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağ...

Türk Telekom, Mart ayında sonlanacak taahhüt için aylar önce, Kasım ayında beni aradı ve ben de taahhüt süremin yaklaştığını düşünerek, uygulamadan gördüğüm fatura kesim tarihini göz önünde bulundurarak başka bir operatöre geçiş yaptım. Fark ettiğimde ise cayma bedeli ödememek adına talebimi geri çe...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır hem hız hem de bağlantı kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Vaat edilen hızı alamadığım gibi, bağlantı da haftada bir iki defa kopuyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarc...

5 Ocak 2026 tarihinde Sdm Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi Başakşehir İstanbul Türk Telekom şubesinden arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş gibi tanıttı ve kullanmakta olduğum Turkcell paketimin 420 TL olan ücretinin 1.720 TL’ye yükseleceğini söyledi. Taahhüdümün dolmasına 5 ay...

Türk Telekom’un 8863924927 numaralı evde internet abonesiyim. 15.02.2026 tarihinde “Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası 100 Mbps” paketinden faydalandım. Bu kampanya kapsamında fiber modem ücretimin 90 TL, 18 ay taksitli aktivasyon bedelimin de 90 TL olmak üzere toplam 180 TL tahsil edilmesi ger...

İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan Türk Telekom sabit ev hattım 1 ayı aşkın süredir tamamen çalışmıyor. Bundan önce de uzun zamandır hat bir çalışıp bir çalışmıyor, düzenli olarak kesintiler yaşıyorduk. Gelen bilgilendirmelerde sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen h...

Yaklaşık 25 gün önce hattımı Türk Telekom mobile taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Önce sorunun sadece belli bir bölgede olduğunu düşündüm ancak zamanla nerede olursam olayım mobil internetin çekmediğini, sık sık k...

Türk Telekom mobil faturalı hattım haftalardır sorunlu çalışıyor. Telefon açık ve çekiyor olmasına rağmen özellikle Konya Karatay ilçesi Aziziye Mahallesi Sultanahmet Sokak civarında arayanlar bana ulaşamıyor ve “telefon kapalı ya da ulaşılamıyor” anonsu duyuyor. Farklı tuşlu telefonlarda ve başka c...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat abonesiydim ve yaklaşık 2 yıldır kullandığım hattımı 1 Şubat tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan bir süre sonra tarafıma SMS ile 3.622 TL tutarında fatura ödemem gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak bu tutarın hangi kalemlerden olu...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı 10 Ocak tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımı bir aydır Vodafone’da kullanmama rağmen Türk Telekom tarafından 430 TL tutarında fatura kesildi. Faturanın son ödeme tarihi 16 Şubat olarak görünmesine rağmen, faturada dikkat çeken herhangi bir ek ücret, taahhüt bozm...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, sözleşmede taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman alamıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 18, bazen 30, en fazla 45 Mbps görüyorum ve 45 Mbps üzerini hiç görmedim. Hat bağlandığı ilk günden beri hız sorunlu, son 1 yıldır ise durum iyice kötüleşti. Defalarca ...

02.08.2025 tarihinde Türk Telekom ile sabit fiyat garantili olduğunu düşünerek internet aboneliği başlattım. Sabit fiyat garantisi kapsamında bir sözleşme imzaladım ve sözleşme yapılırken tarafıma belirli bir ücretin taahhüt süresi boyunca sabit kalacağı açıkça beyan edildi. Buna rağmen aboneliğim d...

Türk Telekom mobil hattım için tarafıma taahhüdümün bittiğine dair mesaj geldikten sonra, bu bilgiye güvenerek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra, bu kez 352******84 kimlik numarası adına kayıtlı 05xxxxxxxxx numaralı hattıma ait ödenmemiş fatura borcum...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyordum. Son dönemde hem yüksek fatura tutarlarından hem de internetin çekmemesinden dolayı yaşadığım sorunlar sebebiyle hattımı Turkcell’e taşıma kararı aldım. Türk Telekom’da 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyordum ve 31 Aral...

Türk Telekom kampanya birimi olduğunu söyleyen ve 5555****00 numaralı hattan 22–23 Ocak tarihlerinde tarafıma arama yapıldı. Bu görüşmede mobil hattımdaki taahhüt süremle ilgili bilgi almak istediğimde, taahhüdümün Şubat ayında biteceği özellikle söylendi. Sunulan kampanya fiyatları yüksek olduğu iç...

Türk Telekom’da yıllardır sabit faturalı hat kullanırken, kurumsal hatta geçiş yaptım. Eski hattımda yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, kurumsal hatta geçmemin ardından 6 ay taahhüdümün kaldığı söylenerek 02.01.2026 tarihinde hattıma 7.800 TL gibi aşırı yüksek bir fatura yansıtıldı. Üstelik f...