to read complaints and reviews, or file yours. 
7 gün önce Manisa Salihli’deki Türk Telekom bayisinden 50 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Başvuru numaram: 259732819. O günden bu yana toplam 6 kez arandım, her defasında “evde bekleyin, bugün geleceğiz” denildi fakat kimse gelmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte işime de gidemeyip evde beklemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin yanı sıra, arayan personelin tutumunu da son derece saygısız buluyorum. Sürekli oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak başarılı olamadım.
Başvurumun bir an önce işleme alınmasını, internetimin acilen bağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Türk Telekom’dan acil destek ve çözüm bekliyorum.
12.09.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ilk olarak 15.09.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi ancak o gün ekipler gelmedi. Bunun üzerine randevum 18.09.2025 tarihine ertelendi ve başvurudan sonra bir hafta beklemem gerektiği söylen...
12 Eylül tarihinde Ata Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 15 Eylül’e saat 13.30-18.00 arası kurulum randevusu verildi, daha sonra bu saat aralığı 18.00-21.00 olarak uzatıldı. O gün öğlen saatlerinden itibaren ekiplerin gelmesini bekleyerek evde mah...
31.08.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps ev interneti için Kahramanmaraş Onikişubat Saçaklızade Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. 4 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde “sistemsel...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Randevu günümü özellikle müsait olduğum tarihe almama rağmen, bana sormadan 3-4 kez randevu tarihim değiştirildi ve her seferinde farklı günlere randevu verildi. Her defasında tekrar müşteri hizmetlerini arayarak uygun olduğum güne randev...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için 5 gündür randevu verilmesini bekledim, bugün için randevu aldım fakat ekipler gelmedi ve randevum iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni randevu almam gerektiği söylendi, ayrıca bana mesaj gönderildi. Randevu numaram: 2...
Yorumlar