to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modemimde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişimim olmuyor ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktım fakat bu zamana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Arızanın nedeni hakkında da herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Daha önce 35 Mbps paket kullanıyordum, onayım alınarak 50 Mbps pakete geçiş yaptım. Hız yükseltmesinden sonra bu bağlantı kopma sorunlarının başladığını fark ettim. Eski paketime geri dönmek istediğimde ise ek ücret talep ediliyor.
İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ve müşteri numaram 8839780579’dur. Sorunun bir an önce tespit edilip giderilmesini, arızanın nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Tekirdağ/Saray adresimde gün boyu sürekli olarak internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; her seferinde arıza kaydım “çözüldü” olarak kapatıldı, ancak sorun kesin...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 gündür Şişli ’deki adresimde günün her saati bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, hizme...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır gün boyu sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir işlem yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Modem ve bağlantı ekipmanlarımın hepsini kontrol ettim, tara...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor. Her saat başı, yaklaşık 15 dakikada bir bağlantı kesintisi yaşıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip y...
Yorumlar