Sürekli Kopan VDSL İnternetim İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom VDSL ev internetimi uzun süredir kullanıyorum ancak bağlantı neredeyse her zaman sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesintisi yaşıyorum ve istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açıldı ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm üretilmedi, kopmalar her seferinde devam etti. Buna rağmen hâlâ aynı problemi yaşıyorum ve hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Hizmetimin tanımlı olduğu numara 0536********12’dir.

Türk Telekom’dan, hattımın bağlı olduğu altyapının detaylı bir şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa port, kablo ve saha dolabı gibi tüm teknik unsurların incelenerek arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sürekli kopan bu internet sorunumun hızlı ve kesin bir şekilde çözülmesini istiyorum.