Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34172257

Sürekli Kopan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Mobil Fatura Yükü

profile
Melek
Türk Telekom
08 Kasım 2025 11:17
236

Yaklaşık 2 haftadır Konya Meram’daki evimde Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle ev internetini kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen “arıza yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm önerilen adımları denedik fakat sorun düzelmedi.

Ev interneti olmadığı için cep telefonlarımızın internetini kullanmak zorunda kaldık ve bu da mobil faturalarımıza ek maliyet olarak yansıdı. Hem hizmet alamadığımız için mağdur olduk hem de fazladan ücret ödemek zorunda kaldık.

Türk Telekom’dan internet bağlantı sorununun hızlıca kalıcı şekilde çözülmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu süreçte oluşan ek mobil internet ücretlerinin iadesini talep ediyorum.

surekli-kopan-internet-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-mobil-fatura-yuku-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Bağlanan İnternetim Sürekli Kopuyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
İbrahim
Türk Telekom
25 Eylül 2025 02:23
269

Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Kayseri’de yaşıyorum ve internetim yeni bağlanmasına rağmen bağlantı sürekli kopuyor, sık sık arıza yaşıyorum. Sorun özellikle akşam saatlerinde ama günün her saatinde de devam ediyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri...

yeni-baglanan-internetim-surekli-kopuyor-ve-cozum-sunulmuyor-3.jpg
yeni-baglanan-internetim-surekli-kopuyor-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Sürekli İnternet Kopması Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Hayri
Türk Telekom
24 Ağustos 2025 20:09
647

Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Nisan ayından bu yana, Sinop/Boyabat/Yıldız Mahallesi/Yıldırım Caddesi’indeki adresimde günün genelinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hi...

1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Haftalardır Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor

profile
Ümran
Türk Telekom
29 Temmuz 2025 11:26
808

Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber ev internetimi kullanamıyorum. Özellikle son bir haftadır internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de belirli aralıklarla benzer kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer internet haftalardır hiç yok. Arıza kaydı oluşturuld...

Türk Telekom İnternet Haftalardır Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor
1 Destek

Türk Telekom Ev İnternetimde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Yaşıyorum

profile
Mitra
Türk Telekom
17 Eylül 2025 17:18
379

Yaklaşık iki haftadır İstanbul/Kadıköy'deki Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internet paketimde sürekli bağlantı kopmaları ve sık sık düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu problemler neredeyse her gün meydana geliyor ve internet hizmetini verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet arıza Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom arıza Türk Telekom ev interneti Türk Telekom alacak Türk Telekom geçiş Türk Telekom fatura Türk Telekom cep telefonu
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri