to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıma kayıtlı olan Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetimden şikayetçiyim. İstanbul Sultangazi'de 1 aydan uzun süredir her saatte internet kopma sorunu yaşıyorum. 8836634199 abone numarasıyla defalarca arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri her seferinde uzaktan servis ile sorunu çözdüklerini belirtiyor, ancak arızam sürekli devam ediyor ve teknik ekip yönlendirmiyorlar.
Bu süreçte Ekim ayında 476,50 TL fatura ödememe rağmen hizmet alamadım. Bir kez 2 GB internet tanımladılar fakat kod yanlış olduğu için bu hizmetten de faydalanamadım, bunun için de kayıt oluşturdum ancak dönüş yapılmadı. Teknik servis talebim ise sürekli uzaktan yardım şeklinde kayda alınıyor, fakat herhangi bir ekip gelmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Sözleşmemin bitmesine 1 ay kaldı. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, teknik ekibin adresime gelerek arızayı yerinde incelemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal etmek zorunda kalacağım.
Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son 6 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve son 1 ayda bu sorun çok daha sık hale geldi. Neredeyse haftada 2 defa müşteri hizmetlerini arıyorum; ya modem sıfırlaması yapılıyor ya da teknik ekip yönlendir...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 23 Mayıs 2025 tarihinde, Gaziantep Şehitkamil Pirsultan Mahallesi 59242 numaralı sokak 46 kat 1 adresimde yaşanan kablo sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 884 346 12 43). Ancak bugüne kadar hiçbir teknik müdahale yapılmadı ve ka...
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum işlerimin aksamasına neden oluyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak 48 ...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 40 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu sorun özellikle 24.10.2025 tarihinde İstanbul'da başlayan şiddetli yağmurdan sonra daha da arttı. 25.10.2025 tarihinde ise en az 5 kere müşteri hizmetlerini aradım, arıza kayd...
Yorumlar