to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzenli olarak her ay 3-4 kez İnternet bağlantı sorunu yaşanıyor. Teknik ekip eve bizden daha çok geliyor. Binanın komple kablo tesisatını değiştirdik, 75 MB yüksek 50 ye indirin dediler yaptık. Modem eski değiştirin dediler. Onu da yaptık. Hâlâ sorun devam ediyor. 3 gündür sorun çözümlenmiyor. Bugün adresimizde pazar kurulmamasına rağmen pazar kurulu gelemiyoruz diye saçma bir bahane uyduruldu. Diyelim ki gerçekten pazar kurulu, eve gitmeyecek miyiz? Böyle saçma bahane mi olur? Web den bakın pazar yok diyeceğim ama sizinde internetiniz olmadığından kontrol edemediniz sanırım. Kullanmadığımız hizmetin ücretini ödüyoruz. Taahhüt süresi bittiğinde inşallah aranmayız. Hizmet her firmanın yapabileceği bir iş değil. O yüzden beceremediğinizi kabul edin bari.
1 haftadır ev internetimizin sorununu çözmüyorlar. Önce modem bozuk dediler. Modem almak zorunda kaldık. Modemi alalı 3 gün oldu. Her şeyi çalışıyor. İnternet bir türlü gelmiyor. Teknik ekiple her şeyi yaptık. Ekipler gelecek dediler. 48 saat içerisinde. 48 saat geçti ne aradılar ne geldiler. Biz ar...
3 hafta önce altyapı ekipleri direğe çıkıp sözde bakım yaptılar. Normalde kutuya bağlı olması gereken Bizim İnternet kabloları cam şişe ile sabitlenmişti. Ama sıkıntısız kullanıyorduk. Bakim sırasında cam şişeyi söküp attılar kablolar açıkta kaldı. Şimdi sürekli internet kopması yasıyoruz. Eve gelen...
Yaklaşık 3 aydır interneti kullanamıyoruz. Modemde sorun var dediler. Modemi değiştirdik. 100 kere aradık, arıza kaydı oluşturdular. Gelen ekip, sorunu halletmeden arıza giderildi olarak not düştü. Hep söylediğimiz zamanda zaten fiber internet gelecek diye geçiştirdiler. Bugün tekrar aradım müşteri ...
İyi günler. Şu an 15 aylık taahhüdüm var 100 MBS internet. Bundan evvel 4 sene de 25 MBS internet taahhüdüm vardı. Son zamanlarda son bir kaç hafta içinde 5-6 defa İnternetimiz kesiliyor. Şu son günlerde ise günde gün aşırı olmaya başladı. Kaç defadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Beni oyalayaca...
Yorumlar