Sürekli Çekim Sorunu Ve Yavaş İnternet

İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’de bulunan evimde yaklaşık bir haftadır Türk Telekom GSM hattımda neredeyse sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evimde Türk Telekom’a ait üç ayrı hat bulunuyor ve hepsinde de aynı şekilde sadece 1‑2 diş çekim oluyor; internet son derece yavaş ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyoruz.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor; ancak günlerdir hiçbir iyileşme yok. Ataşehir’in merkezinde, evimin içinde telefon çekmiyorsa, olası bir deprem, sel veya başka bir felaket anında nasıl iletişim kuracağımızı ciddi şekilde sorgular hâle geldim.

Her geçen gün fiyatlar artarken hizmet kalitesinin bu kadar düşmesi kabul edilebilir değil. Ataşehir Küçükbakkalköy bölgesindeki çekim ve internet sorununun acilen, kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.