Türk Telekom sosyal medya
3.027 şikayet
Mobil İnternet Hızım Sürekli Düşük, 320 TL Faturaya Rağmen Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
Türk Telekom mobil hattımda aylardır devam eden ciddi bir internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Türkiye’nin farklı bölgel...erinde ve şehir içinde birçok farklı noktada denememe rağmen mobil internet hızım neredeyse her yerde çok düşük, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sosyal medya, video i
Selfy Tarife Sözleşmesindeki Sosyal Medya Sınırsız Hakları Uygulanmadı
Türk Telekom hattımda Selfy faturalı tarifeye 27.04.2026 tarihinde geçiş yaptım. Tarife bilgilendirme SMS’inde Facebook,... Instagram, X, TikTok, Snapchat ve YouTube.com için sınırsız internet hakkı olduğu, ayrıca WhatsApp için sınırsız mesajlaşma hakkı bulunduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu haklar
5G Hattımda Sürekli Yavaş İnternet Ve Video Akışı Sorunu
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve hattım 5g destekli olmasına rağmen uzun süredir her yerde g...ün boyu çok yavaş internet sorunu yaşıyorum. 5g çekiyor görünmesine rağmen özellikle sosyal medya uygulamalarında ve video izlerken ciddi yavaşlık oluyor, içerikler geç açılıyor ve
Yanlış Yönlendirme Sonucu Aşırı Fatura Ve Cayma Bedeli
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 17 Nisan’da tarife değişikliği için arandım. O dönemde kullandığım tarifede s...osyal medyadan yapılan internet kullanımı paket hakkından düşmüyordu. Aynı şekilde sosyal medyanın paketten düşmediği, sınırsız sosyal medya kullanımı sunan benzer bir tarife talep
Sosyal Medya 10 GB Bonus Paketi Çalışmıyor, WhatsApp Mesajları Gönderilemiyor
Türk Telekom hattımda tanımlı olan “Sosyal Medya 10 GB Bonus” paketim bulunmasına rağmen sosyal medya uygulamalarına hiç...bir şekilde erişemiyorum. Dün saat 22.00’den beri Gaziantep Şehitkamil’de hattımı kullanırken sosyal medyaya giremiyorum ve paket haklarımı kullanamıyorum. Ayrıca WhatsApp üzerind
Mobil İnternet Hızı Sürekli Düşük Ve 5G Görülemiyor
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır hattımda ciddi bir internet hızı sorunu yaşıyorum. İnternetim... çoğunlukla 3G’de kalıyor, çok nadir 4.5G’ye geçiyor ve 5G’yi hiç göremiyorum. Cihazım da sim kartım da uyumlu olmasına rağmen internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Bu sorun be
Cepte Fırsat Kampanyası Başvurusu Sonrası İletişim Sorunu
Türk Telekom Kurumsal’ın sosyal medya reklamında gördüğüm “Cepte Fırsat” kampanyası için yaklaşık 10 gün önce başvuru ya...ptım. Başvurum sonrasında yalnızca bir kez arandım, görüşme sırasında hat kesildi ve o andan itibaren ilgili birime tekrar ulaşmam tamamen imkansız hale geldi. Tüm görüşmeler 0532*
Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Sınırsız Sosyal Medya Eksikliği
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitince aynı tarifeye devam etmek istedim ancak mevcut müşteri olduğum için yeni ge...lenlere sunulan kampanyalardan çok daha yüksek bir fiyata mecbur bırakıldım. Daha önce kullandığım 50 GB paketi bana yaklaşık 620 TL civarında, üstelik sınırsız sosyal medya olmada
İnternet Hızı Taahhüt Edilen Seviyenin Altında, Kesintili Bağlantı Ve Cevapsız Arıza Kaydı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım hız ve bağlantı sorunlarıyla ilgili 26.04.2026 tarihinde saat 20:51’de ç...ağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. 16 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen taahhüt edilen hızın oldukça altında hizmet alıyorum, internet bağlantım gün içinde
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom İnternet Paketi Anormal Hızda Tükeniyor: Mağduriyetim
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 60 GB internet paketim normal ve rutin kullanım yapmama rağmen anormal derecede ...hızlı tükeniyor. Son kullanım dönemimde henüz 5 gün içinde paketimin 30 GB’ı bitti ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Telefonumu her zamanki gibi sosyal medya, mesajlaş
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Ping
Yaklaşık 12 senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Mersin Toroslar merkez ilçe bölgesinde oturuyorum ve bulundu...ğumuz bölgede hâlâ altyapı olmadığı için 2026 yılında 16 Mbps hızla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Son 2 aydır ise bu hızın da çok altına düşen, günlük kullanımı bile zorlay

Fiber İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor Ve Kesintisiz Hizmet İstiyorum
"Şikayetvar olarak Türk Telekom ile yaşadığım internet kesintisi sorunu, müşteri hizmetleriyle yapılan bağlantı sıfırlama ve yenileme sonrası devam etti. Sonunda marka tarafı sistem kontrolü ve onarım yaparak sorunu geçici olarak çözdü."
Niğde merkezde TTNET fiber internet abonesiyim. Yaklaşık son 10 gündür internet bağlantım günün her saati rastgele kopuy...or ve neredeyse sürekli olarak istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum sosyal medya kullanımı, film ve dizi izleme gibi günlük internet ihtiyaçlarımı ciddi şekilde etkiliy
Aynı Tarife İçin 200 TL Artışa Karşı Şikayet
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım 70 GB sınırsız sosyal medya tarifesi için şu an yaklaşık 570 TL öde...me yapıyorum. Tarife sürem bitmeye yaklaştığı için yeni taahhüt teklifinde bulunuldu ancak aynı tarife için bu kez yaklaşık 770 TL isteniyor. Mevcut kullandığım tarifeden memnun o

İzinsiz Başlatılan Mobicool Aboneliği İptali Ve Ücretin Faturaya Yansıtılmaması
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Mobicool adlı bir abonelik başlatıldığını bugün fa...rk ettim. Sosyal medyada Play Store’dan indirilen, kolay kullanılabilir bir ekran uygulaması gibi görünen bir içeriğe onay verdim, ancak herhangi bir ek abonelik veya ücretli servi
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Sınırsız Sosyal Medya Hakkı İptal Edildi
23 Mart’ta Türk Telekom mobil hattım için 60 GB’lik yeni bir pakete geçtim. Tarifeye geçişimi yaptıktan sonra müşteri hi...zmetlerini arayıp bu paketin içeriğini sordum, özellikle sosyal medya kullanımını öğrenmek istedim. Görüşme sırasında bana bu paketin içinde sosyal medyanın sınırsız olduğu açıkça

Türk Telekom'da 5G Ve Ses Kalitesinde Sürekli Kesintiler
Yaklaşık 2 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana çekim ve ses kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaş...amaya başladım. 5g’ye geçişle her şeyin düzeleceğini düşünürken, aksine sorunlar daha da arttı. Hattım 5g ye geçmedi ama geçen kişilerin interneti daha hızlı olsun diye geçmeyenle
Menemen'de Sürekli Şebeke Sorunu Ve Yavaş İnternet
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalı Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir, yaklaşık... 8 aydır İzmir Menemen Gölcük Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim gücü oldukça zayıf, çoğu zaman telefonum çekmiyor ya da mobil inte

Sınırsız Sosyal Medya Paketi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Türk Telekom faturalı hattım için 14 Nisan 2026 tarihinde Yeni Değerli Prime 100 tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasınd...a müşteri hizmetleri bu paketin içinde sınırsız sosyal medya kullanımının olduğunu özellikle belirttiği için bu tarifeyi tercih ettim. Ancak tarifeye geçtikten sonra sosyal medya u
Sosyal Medya Sınırsız Özelliği Çalışmıyor, GB Hızla Düşüyor Ve İade Talep Ediyorum
Türk Telekom hattımda yaklaşık 3–4 gün önce, 23 Nisan tarihinde Değerli Prime 65 tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi öz...ellikle sosyal medya sınırsız özelliği için tercih ettim. Ancak tarife değişikliğinden sonra YouTube’a girdiğimde ve diğer sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet paketi
Menemen Kasımpaşa Mahallesinde Türk Telekom Mobil İnternet Hızı 12 Mbps İle Yetersiz
Türk Telekom mobil hattıma yeni geçiş yaptım ancak Menemen Kasımpaşa Mahallesi 1032 Sokak civarında internet çekim gücü ...son derece zayıf. Aynı bölgede Vodafone ve Turkcell hatlarında 5g ile 400–500 Mbps hızlar rahatlıkla görülürken, Türk Telekom hattımda 12–13 Mbps hızı bile zor görüyorum. Yaklaşık


Sosyal 50 Paketi İnternetimden Düşüyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı, Operatör Değişikliği
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce Giresun merkezdeki bir bayiden aldığım mobil hattıma “Sosyal 50 sınırsız sosyal medy...a” paketi tanımlandı. Bu paketi özellikle sosyal medya kullanırken internetimden düşmemesi için tercih etmeme rağmen, sosyal medyada kullandığım internet normal internet kotamdan d
Öğrenci Ve Depremzede Olarak İnternet Kesintisi Ve Yüksek Tarife Ücreti İndirimi Talebi
Türk Telekom hattımda, hem öğrenci hem de depremzede bir kullanıcı olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kahramanmaraşlıyım... ve YKS’ye hazırlanıyorum. Ders notlarımı ve konu anlatımlarını ağırlıklı olarak Youtube.com ve sosyal medya üzerinden takip ediyorum. Daha önce Prime 40 sınırsız sosyal medya tari
Türk Telekom ADSL 100 Mbps İnternetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopma Sorunları
Türk Telekom’dan ADSL 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 20 gündür hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli ...kopma sorunu yaşıyorum. Öyle ki herhangi bir sosyal medya platformuna bile giremiyorum, sayfalar hiç yenilenmiyor, internet neredeyse kullanılamaz durumda. Bu süreçte Türk Telekom
















