to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aya yakın sür...edir hızım çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu ayın 10’undan beri ise hiç internet erişimim yok, buna rağmen hizmeti kullanıyorm
01.08.2026 tarihinde ev internetimde yaşadığım düşük hız problemi sebebiyle Türk Telekom üzerinden 5788****13 numaralı a...rıza kaydını oluşturdum. Bu tarihten itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda teknik
18 Temmuz 2026 saat 12:00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet hattım için nakil talebinde bulun...dum. Prime Fiber’de Efsane Fırsat kampanyası kapsamındaki aboneliğimin Şırnak ilinden Aydın iline taşınmasını istedim, kayıt açıldı ve 3 Ağustos 2026 tarihine randevu verildiği söy
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Antalya’dan Şırnak Cizre’ye tayinim çıktığı için 25 Temmuz’da taşımak üzere Türk T...elekom Antalya Bölge Müdürlüğü’ne başvurdum. Modemi teslim ettim, oradaki görevli işlemimin gerçekleştiğini ve aboneliğimin yeni adrese taşındığını söyledi; ancak ne bir teslim evr
Şırnak Cizre'de ikamet ediyorum. Oris Telekom (Abone No: 8505458930, Hizmet No: 8861858844) üzerinden Türk Telekom altya...pısıyla internet hizmeti alıyordum. Geçtiğimiz ayın 23'ü Cumartesi sabahı internetim tamamen kesildi. Oris Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma “bölgesel genel arıza” o
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps hızında bir pak...et kullanıyorum ve altyapı buna uygun olmasına rağmen internetim her gün özellikle gece 03.00–04.00 saatleri arasında ve gün içinde de toplamda yaklaşık 8 saate varan sürelerde par
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Şırnak ilinden Sivas ili Zara ilçesine tayinim nedeniyle taşıtmak istedim. Şırnak’...ta fiber internet kullanıyordum, Zara’daki yeni ikamet ettiğim binada ise fiber altyapı olmadığı, sadece ADSL hizmeti verilebileceği söylendi. Mevcut modemimi de 24.07.2026 tarihin
Şırnak bölgesinde kardeşimin adına kayıtlı olan köydeki evimizde kullanılan Türk Telekom ev interneti hizmetinde yaklaşı...k dört aydır kabul edilemez düzeyde kronik arızalar ve uzun süreli kesintiler yaşanmaktadır. 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, bugün 25 Temmuz 2026 olmasına rağmen evimizde intern
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom'da "Yeni 30 GB" tarifemi yeniledim. Bulunduğum şehirde herhangi bir sorun yaşamazken, ...görevim gereği Şırnak Silopi'ye geldikten sonra hattım neredeyse hiç çekmemeye başladı. İnterneti ve telefon görüşmesini kullanamıyorum. Müşteri temsilcisinin önerdiği tüm ayarları
Türk Telekom üzerinden Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber paketi için yeni internet başvurusu yaptım. Başvurum 14.07....2026 tarihli ve 7665030401 numaralıdır. Kurulum için başlangıçta 20 Temmuz tarihi için randevu oluşturmuştum. Firma kendi sisteminde bu tarihi değiştirince, hem telefonla hem de i
"Şikayet oluşturulduktan kısa süre sonra sorun giderildi. Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattım Şırnak Silopi Görümlü Beldesi’nde 3 gündür nerede...yse hiç çekmiyor. Bu nedenle hem arama yapamıyor hem de internete bağlanamı
Annem Türk Telekom hattı kullanıyor, hattı da kız kardeşim kullanmakta. Şırnak İdil'deki bir bayiden kısa süre önce anne...min hattına 550 TL yükleme yapıldı ve sadece 5 GB internet içeren bir paket tanımlandı. Bu ücretin karşılığında verilen 5 GB internetin son derece fahiş ve tüketiciyi yanıltıcı bir
"Çözüldü"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak tayin ve taşınma sebebiyle hattımı yaklaşık 40 gün boyunca kullanam...ayacağım için dondurmak istedim. Yaklaşık 15 gündür hattımın dondurulması talebinde bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Şırnak Merkez’deki yeni adresimde başvurduğumda
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16 Mayıs 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Evimize... yakın bir yerde yapılan inşaat yıkımı sırasında internet kabloları zarar gördü, kablolar kopmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir onarım yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başlatmadan önce özellikle nakil işlemini sormuştum ve bana nakil ücretinin olmaya...cağı, işlemin ücretsiz olduğu açıkça söylenmişti. Daha önce Şırnak ilinden Osmaniye’ye tayinim çıktığında da nakil işlemi herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmıştı. Müşteri tem
Türk Telekom’un Şırnak Cizre’deki bayisi üzerinden yaklaşık 10 gün önce sabit internet için yeni abonelik başvurusunda b...ulundum, ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. İşim gereği internete acil ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Bayiyi tekrar zi
10.06.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimizde erişim sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine müşteri hizmetl...erini aradığımda, bölgede bakım çalışması olduğunu, arızanın 11 Haziran 2026 tarihinde saat 07:00’de giderileceğini söylediler. 11 Haziran 2026 günü saat 12:32’de tekrar müşteri h
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir paket... teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul etmedim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Süreç boyunca bana herhangi bir cayma bedeli olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımı
"Bugün itibariyle ilgili Türk Telekom çalışanlarının gelip apartmanın farklı bir noktasından hat çekmesiyle internet ve sabit telefon kesintisi sorunu çözülmüştür."
Türk Telekom’dan aldığım 7025767260 numaralı DSL evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüşü, sık sık k...opma ve kesilme sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor, hizmetten neredeyse hiç verim alamadan kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre içerisinde defalarca müşter
8836511*** numaralı sabit internetimin (Şırnak ilinden VDSL altyapılı olan internetin), yaklaşık 10 aydır ikamet ettiğim... Kocaeli/Çayırova adresimde fiber altyapı gelmesi üzerine 26 Mayıs 2026 tarihinde nakil başvurusunda bulunmama rağmen sadece ses kurulumu adı altında modem kurulumu saha ekipleri t
Türk Telekom mobil hattımı Şırnak ili Silopi ilçesinde, tamamen Türkiye sınırları içinde kullanmama rağmen Haziran ayı f...aturama 399 TL tutarında “yurt dışı kullanım bedeli” yansıtılmıştır. Toplam faturam 974,22 TL olup bunun 399 TL’si haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti olarak görün
Türk Telekom’dan aldığım 7025767260 numaralı DSL evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüşü, kopma ve ...sık sık kesilme sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verim alamadan kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde
