to read complaints and reviews, or file yours.10 Nisan’dan beri Türk Telekom sabit hattımda ve buna bağlı internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternete bağlı sab...it hattımızdan müşterilerimizi aradığımda karşı tarafta telefon çalmıyormuş gibi oluyor, sistemde ise çalıyor görünüyor. Bu nedenle müşteriler bize ulaşamıyor, sipariş veremiyor ve
18.04.2026, 19.04.2026 ve 20.04.2026 tarihlerinde ve sonrasında cep telefonuma, Türk Telekom’dan TT Mobil abonelik başvu...ruma ait sözleşme özetine erişim sağlayabileceğim bir link ve her seferinde farklı bir sipariş numarası içeren SMS’ler gelmektedir. Tarafımca hiçbir şekilde hat taşıma ya da yeni h
11.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps yalın internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında adresim...de altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle kurulum için yalnızca ön başvuru alındığı belirtildi. Ancak o günden bu yana herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve hâlâ internet hi
Türk Telekom’a ait 0212 502 28 10 ve 0212 502 28 11 numaralı iki adet sabit hattım, 3 Mart tarihinden beri tamamen çalış...mıyor. Bir buçuk aydır dükkanda hatlarım kapalı olduğu için telefonla sipariş alamıyor, müşterilerim bana ulaşamıyor ve ciddi anlamda sipariş, iş ve müşteri kaybı yaşıyorum. Şu an
15 Nisan’da Türk Telekom üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım ve hattımın Dijital Kurye firmasıyla kargolanacağı bilg...isi verildi. Ancak kargo sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Kargom eve gelmiş olmasına rağmen, evde olduğum halde “evde değilsiniz” şeklinde SMS gönderilip teslimat yapılmadan geri g
Türk Telekom üzerinden uzun süredir kullandığım VDSL ev internetim, bölgede fiber altyapı çalışması yapılacağı gerekçesi...yle iptal edildi. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve aradan aylar geçmesine rağmen fiber altyapı hâlâ tamamlanmadı. Her aradığımda vey
Merhaba, 10 Nisan Cuma günü; Türk Telekom müşteri hizmetlerine modem siparişi verdim. 5 iş günü içinde teslimat olur de...nildi. 7 gündür günde 2 kere jetlogi isimli kargo firmasını arıyorum. Evde kargo bekliyorum çünkü; teslimat bizzat bana yapılmalıymış. Gerçekten dalga geçiyorlar telefonda. Bugün y
11.04.2026 tarihinde ev interneti hakkında bilgi almak için Türk Telekom’un Aydın Söke Çarşı’daki bayisine gittim. Amacı...m sadece bulunduğum adrese uygun, makul fiyatlı bir internet paketi seçmekti. Ancak bayideki çalışanlar, adresimde sadece 200 Mbps hızındaki paketin kullanılabileceğini, 50 Mbps ve
2 Nisan Pazartesi günü ev adresime 1000 Mbps fiber sabit internet başvurusunu Türk Telekom üzerinden online olarak yaptı...m. Eski bir aboneliğime ait, 2008’de sonlandırdığım numarayı bulup onu aramaya çalışmışlar; fakat bu süreçte beni kimse aramadığı için başvurunun ne durumda olduğunu uzun süre öğre
03.04.2026 tarihinde numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a faturalı hat geçişi için online başvuruda bulundum, ardından ç...ağrı merkezinden aranarak aboneliğimin başlatıldığı bilgisi verildi. Sipariş numaram 767615293’tür. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala tarafıma ulaştırılmadı. Ela
Türk Telekom fiber'e geçiş için randevu verdi, gelmedi, müşteri hizmetlerini arıyorum; irtibatımız teknik ekiple yok diy...or. Teknik ekip numarası olan 444 6 891 numaralı hat aramaya kapalı. Randevu saati 08:30 ile 13:30 arası; bu kadar geniş, 5 saatlik bir dilim, tam 5 saat bekledim. Arayıp gelemeyec
Türk Telekom’un Nevşehir merkezde bulunan internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tama...men kesik, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evim belediyeye yaklaşık 400 metre mesafede olmasına rağmen bu süre içinde arıza giderilmedi. E-ticaret işiyle uğraşıyorum v
Türk Telekom ile taahhüdümü yenilerken 19 Mart 2026 tarihinde online işlem üzerinden yeni modem siparişi de verdim. Mode...m gönderimi için anlaşmalı kargo firması olarak Jetlogi görünüyor. Siparişten bu yana 20 gün geçmesine rağmen ne modem elime ulaştı ne de internet hizmetimi kullanabiliyorum. Mers
26 Şubat’ta Türk Telekom Online işlemler üzerinden süper modem siparişi verdim ve kargo firması olarak Jetlogi görünüyor.... Aradan 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 7382680201’dir. Bu süre içinde defalarca Jetlogi firmasıyla iletişime geçtim
Kayseri Melikgazi’de Türk Telekom hattı için Dijital Kurye ile teslimat beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün, s...adece birkaç dakika önce teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen kapının önünde hazır bir şekilde beklememe karşın ne zile basan oldu ne de kapıma gelen bir kurye gördüm. Buna r
Bugün saat 10.24 civarında Car Parking oyunu için Türk Telekom mobil ödeme üzerinden 229 TL tutarında ödeme yaptım. Ödem...e sonrası hattıma SMS geldi, ücret kesintisi görünüyor ancak oyunda satın aldığım altın/para hesabıma kesinlikle yansımadı. Oyuna defalarca girip çıktım, telefonu yeniden başlattı
27.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden mevcut evimdeki internetim için nakil talebinde bulundum. Görüşme sırasında ...nakil ücreti olarak 750 TL alınacağı ve işlemin en geç 1 hafta içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ben de bu şartlarla nakil talebini onayladım. 31.03.2026 tarihinde ise tek
Türk Telekom’a ait şahıs üzerime kayıtlı üç adet sabit hattım bulunuyor ve yaklaşık 2,5 aydır bu hatlarda çevir sesi yok.... Defalarca arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kimse ilgilenmedi. Son bir haftadır CİMER dahil olmak üzere şikayet edebildiğim her yere
Türk Telekom’un 5G reklamlarını televizyon ve sosyal medyada yoğun şekilde görmeme rağmen, Çanakkale Biga ilçesi Şehit P...olis E**** Y** Sokak’ta 5G’yi, 4.5G’yi bile destekleyen bir altyapı bulunmuyor. Bu adrese yeni taşındım ve daha önce uzun süreli ve düzenli Vodafone Net ev interneti müşterisiyken,
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldız Günler paketi abonesiyim. 18 Mart’tan bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekil...de kullanamıyorum. Aynı tarihte modem siparişi de verdim ancak modemim de hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım internet kesintisiyle ilgili 5580****73 numaralı arıza kaydı açıldı. Müşte
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Tunceli Merkez’de bulunan internet hattımın, yeni taşındığım Malatya Battalgazi a...dresine nakil edilmesi için yaklaşık 15 gün önce hem Tunceli’deki hem de Malatya’daki Türk Telekom bayilerine başvuruda bulundum. Aradan bu kadar vakit geçmesine rağmen hala nakil
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için defalarca başvuru yapmama rağmen, Dijital Kurye firmasının aramaması nedeni...yle numara taşıma işlemlerim sürekli iptal ediliyor ve artık ciddi şekilde mağdur oldum. İlk numara taşıma başvurumu Türk Telekom müşteri temsilcisi üzerinden yaptım. Kimlik bilgi
Türk Telekom’dan iş yerim için Antalya Kemer’de 1000 Mbps limitsiz hiper internet aboneliği başlattım. İnternet bağlantı...m yaklaşık 3 gündür aktif ve ilk günden itibaren her gün düzenli olarak kesinti yaşıyorum. İş yerimde tüm siparişlerim internet üzerinden geliyor ve diğer işlemlerimi de bilgisayar
Türk Telekom'dan sipariş verdiğim modem, 45 gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Her aradığımızda aciliyet bildiriyorum,... hemen demeden başka hiçbir çözümü olmayan bu kurumla çalışılmaması gerektiğini tekrardan anlamamızı sağladı. Büyük ihtimalle daha ucuz olduğu için adı sanı duyulmamış bir kargo fi
