to read complaints and reviews, or file yours.17 Şubat günü, saat yaklaşık dörde on kala, Türk Telekom tarafından ev internetimle ilgili olarak arandım. Alt yapıda ça...lışmaların bittiğini ve “model siparişimin” iki gün içinde elimde olacağını söylediler. Ben hiçbir şekilde model ya da cihaz siparişi vermedim; böyle bir talebim olmadı. Görüşme s
Türk Telekom üzerinden 6 Şubat tarihinde TP-Link Mesh Wi-Fi cihazı için sipariş verdim. Bu sipariş, daha önce aynı cihaz... için yaptığım üç sipariş iptal edildikten sonra verdiğim dördüncü siparişti. İlk üç siparişimde, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan, sadece “Değerli Müşterimiz, evde/işte i
01.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden hat üzerine taksitli olarak bir cep telefonu siparişi verdim. İ...şlem sırasında bana herhangi bir sorun söylenmedi, siparişim alındı ve 8157873266 numaralı sipariş oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen telefon tarafıma teslim edilme
Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Yeni hattımın adrese teslim edileceği ve teslimat için 14....02.2026 tarihine randevu verildiği söylendi. Ancak bugün ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mevcut hattımı da yeni Türk Te
Türk Telekom hattıma bağlı App Store ödemelerinde FaceApp uygulamasında 7 günlük deneme üyeliği başlattım. Herhangi bir ...onayım olmamasına rağmen bu deneme süresinin sonunda üyeliğim kendiliğinden 1 yıllık ücretli aboneliğe çevrildi ve 13 Şubat tarihinde Türk Telekom faturama 1.000 TL olarak yansıtıl
Türk Telekom üzerinden 09.02.2026 tarihinde bir modem siparişi verdim. Sipariş sırasında modemin 5 iş günü içinde teslim... edileceği söylendi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “bugün tesl
"11.02.2026 tarihinden itibaren iş yerimde sabit internet ve telefon hizmeti kesildi, müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk ancak uzun süre çözüm alamadık. Sonunda onarım gerçekleştirildi ve hizmet tekrar çalışır hale geldi."
Türk Telekom iş yerime ait sabit internet ve telefon hizmetim 11.02.2026 ta...rihinden beri, yani üç gündür tamamen çalışmıyor. Çanakkale Merkez’de bulun
Türk Telekom’dan kampanya kapsamında indirimli telefon hakkımızı kullanarak Samsung Galaxy S23 Ultra sipariş ettik. Bir ...tane alınca ikincisinin indirimli olacağı söylendi, ancak stok olmadığı gerekçesiyle ürün yaklaşık 15 gün sonra, dün tarafımıza ulaştı. Kargoyu Sürat Kargo ile teslim aldığımızda,
Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ve 10 Şubat 2026 tarihi için tarafıma kurulum randevusu verildi. O gün ...tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 7351696651’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana geri dönüş y
Türk Telekom’dan aldığım modem, Jetlogi firmasına teslim edilmesine rağmen 33 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 7 Ocak’ta v...erdiğim sipariş için bugün 12 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Kargonun takip numarası 7271758741 olup, gönderi Jetlogi üzerinden taşınmakta. Bu süreçte defalarca he
04.01.2026 tarihinde Türk Telekom’un online işlemleri üzerinden dolmakta olan ev interneti taahhüdümün yenilenmesi için ...başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni modem isteyip istemediğim soruldu, ben de “istiyorum” seçeneğini işaretleyerek süreci tamamladım. 07.01.2026 tarihinde Jetlogi kargo firması
22 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni internet başvurusunda bulundum. Kimlik doğrulama sürecinde uygulama... hata verdi ve tarafıma kurye yönlendirileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her görüş
İzmir Buca Adatepe Mahallesi 60. Sokak’taki adresimde Türk Telekom üzerinden VDSL 75 Mbit sınırsız internet hizmeti kull...anıyorum. 09 Şubat tarihinde saat yaklaşık 19:00’dan bu yana 2–3 günü aşan süredir internet hizmeti verilmiyor ve evime hiç internet gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı
Türk Telekom üzerinden yapılan modem değişimi kapsamında, Jetlogi firması aracılığıyla gönderilen modemim 29 Ocak tarihi...nde sipariş edildi ve bana en geç 5 gün içinde ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’nin 733232042
Türk Telekom hattımın fiziki sim kartını, online işlemler üzerinden esim’e çevirmek için başvuruda bulundum. Esim sipari...ş kodum geldi ve fiziksel sim kartımın iptal edildiği, esim kartımı aktive edebileceğim bilgisi verildi. Ancak esim henüz aktive edilmediği için ve fiziksel kartım da iptal edildiğ
Türk Telekom Akhisar Müdürlüğü üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde 505 *******57 numaralı hattım için mobil imza başvurusun...da bulundum. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen mobil imza hizmetim hâlâ aktive edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun henüz ulaşmadığı ve mobil imza se
04.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 6971511491 sipariş numarası ile sabit telefon hattı başvurusu yaptım. Aradan aylar... geçmesine ve 2026 Ocak ayına gelmemize rağmen Hatay Defne Aşağıokçular Mahallesi’indeki adresime hattın kurulumu hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kurulum içi
31 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait sipariş numar...am 7334748491’dir. Ancak TTNET ekipleri verilen kurulum randevularına defalarca gelmedi. 03.02.2026, 05.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde olmak üzere üç ayrı randevu verildi, hiçb
26 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1 ile 5 gün içerisinde adre...sime teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi firması üzerinden gönderilen kargoma ait 7305172361 nu
İstanbul Sarıyer Yeniköy Mahallesi Güner Sokak No:4 adresinde oturuyorum. Binamızın dışına haftalar önce Türk Telekom ta...rafından fiber kutusu takıldı ve fiber altyapı fiziken kurulmuş durumda. Buna rağmen bana hâlâ aktif olarak sunulan hız 100 Mbps ile sınırlı görünüyor. Türk Telekom tarafından tar
5 Şubat 2026’dan beri Aydın Kuşadası’ndaki ev internetim çalışmıyor. İnterneti D-Smart üzerinden kullanıyorum, altyapı i...se Türk Telekom. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “akşam 10’da gelecek, sabah 10’da gelecek” denilerek oyalandım, arıza kaydı ya da ekip yönlendirmesiyl
Türk Telekom ile yaşadığım abonelik ve modem iade süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evim kentsel dönüşüme... girdiği için başka bir adrese taşındım. Taşındığım adreste Türk Telekom’un bana sunduğu internet hızı yetersiz olduğu için sözleşmemi 03.12.2025 tarihinde haklı nedenle feshettim.
19 Ocak’ta Türk Telekom internet sitesi üzerinden ev internetim için mesh cihazı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla... ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Bu süre içinde Türk
25.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden “Wi-Fi 6” olarak belirtilen modemi sipariş ettim. Bugün 05.02.2026 olmasına ...rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir hem Türk Telekom’la hem de kargoyu getiren Jetlogi firmasıyla oyalanıyorum. Her gün Jetlogi tarafından kargonun o gün teslim edilece
