Sipariş Verilen Sabit Telefon Teslim Edilmiyor, Şubemiz Mağdur Ediliyor

Türk Telekom'a numaramı taşımak için 16 Aralık tarihinde, o tarihteki uygun fiyatlara istinaden başvurumu yaptım. 24-48 saat içinde kuryenin tarafıma ulaşacağı söylenmişti, ancak kurye gelmedi. 1 hafta sonra durum için tekrar aradığımda (Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ses kaydı dışında bir çalı...

Türk Telekom'dan sabit hat başvurusu yaptık. Ofisimiz için. Sağ olsunlar imzalar atılana kadar gayet iyi ilgilenildi. Aslında müşteri yetkilisiyle bir problemim yok kendisi gayet kibar bir şekilde ilgilendi fakat bu süreç neden bu kadar uzadı anlayabilmiş değilim. 2 ay oldu. Sabit hattı bağlatalı, t...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla bir modem aldım. Gelen modem birkaç gün sonra arıza yapınca tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana şehrinizdeki Türk Telekom şubesine gidin dendi. Şubeye gittiğimde oradaki sorumlu kişi, bu modemin kendilerinde olmadığını, ...

Türk Telekom'un kargoya verdiği ürünüm 1 aydır teslim edilmiyor. Bana hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar ve teslim de etmiyorlar. 14 Şubat'ta sipariş vermeme rağmen tarih 12 Mart, hala gelen bir ürünüm yok. Konu için hiçbir çözümleri de yok, akıl vermekle meşguller. Takip numarası ile sorgulamamı söy...

İki ay önce Türk Telekom'a hattımı taşımak için başvuru yaptım. SIM kartımın kurye ile geleceğini söylediler. İki aydır Dijital Kurye SIM kartı teslim etmiyor, zaten hiçbir şekilde dijital kuryeye ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Durumumu anlatmak için Türk Te...