to read complaints and reviews, or file yours.22.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bana “Yeni Nesil Prime Sınırsız” isimli paket teklif edi...ldi ve görüşmede bu paketin sınırsız internet olduğu özellikle vurgulandı. Ancak paket satılırken veri paylaşımında bir sınır olduğundan kesinlikle bahsedilmedi. Görüşme sonrasınd
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan faturalı hat aboneliği başlatırken özellikle “sınırsız WhatsApp” paketinin kapsamın...ı defalarca sordum. Görüşmemizde, WhatsApp görüntülü görüşmelerinin de bu sınırsız pakete dahil olduğu açıkça teyit edildiği için teklifi bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Hizmeti
TTNET üzerinden aldığım 24 Mbps sınırsız sabit internet hizmetim 18 Haziran’dan beri tamamen kesik durumda. Şu an 22 Haz...iran olmasına rağmen hâlâ internetim yok ve toplamda 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnterneti Ankara Keçiören İncirli’de kullanıyorum. Bu süreçte defalarca müşte
"Şikayetvar vasıtasıyla bana hiçbir şekilde ulaşan olmadı. Ben müşteri hizmetlerini aramam doğrultusunda başka operatöre geçeceğimi belirttiğim için mevcut paketimin bir üstünü mevcut paketimle yakın bir fiyatta verdiler."
Türk Telekom mobil hattımda şu anda faturalı olarak “Cebim Rahat Plus s. Me...dya mass” paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır mevcut paketimle ilg
Türk Telekom’dan aldığımız 24 Mbps sınırsız ev internetimiz 1 Haziran’dan bu yana yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durum...da. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bölgede genel arıza olduğu, 30 Haziran’a kadar internet verilemeyeceği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. İ
Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet kullanım hakkım bittikten sonra, kota aşımı nedeniyle bu aya ait faturama ...yaklaşık 500–600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Kota bitiminde bilgilendirme SMS’leri gelmiş olsa da, sistemin işleyişi ve tutarların belirlenme şekli bana son derece haksız ve
Binamıza yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ekipleri tarafından fiber hat döşendi. Daha sonra bina içine kutu yerleştirme...k için geldiklerinde, bina yöneticimiz kutunun çocukların erişemeyeceği biraz daha yüksek bir noktaya monte edilmesini rica etti. Bu son derece makul talep üzerine ekipteki görevli
Türk Telekom faturalı hattım için birkaç ay önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak Prime 80 GB tarifesi teklif edil...di. Görüşmede özellikle sosyal medya kullanımımın yoğun olduğunu belirttim ve bana Instagram, Twitter ve Facebook’un bu tarifede sınırsız olduğu, bu uygulamaları kullanırken intern
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, 24 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 18.05.2026 tarihinde eve gelen internet kab...losunda kopma meydana geldi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi ancak belirtilen sürede herhangi bir işl
Türk Telekom Prime Sınırsız Fiber internet aboneliğim, İstanbul Beşiktaş’taki adresimde 5 Haziran 2016’dan beri yaklaşık... 14 gündür sürekli olarak kesik durumda ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 12 Haziran, 16 Haziran ve en
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.20’de 0555********00 numaralı Türk Telekom hattından aranarak mevcut taahhüdümün biteceğ...i ve bana avantajlı bir tarife sunulduğu söylendi. Görüşmede 0506********85 numaralı hattım için 65 GB Prime tarifesi önerildi ve bu tarifenin içinde sınırsız sosyal medya ve Youtu
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır Kocaeli, Gölcük, Atatürk Mahallesi’ndeki adresi...mde “altyapı çalışması” gerekçesiyle ev internetim tamamen kesik, Wi‑Fi üzerinden hiç sinyal alamıyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık üç yıldır aynı hattı kullanmama rağmen bana sunulan tarifel...erin fiyatı sürekli yükseltiliyor. Uygulamada gördüğüm 150 GB internet, sınırsız dakika, sınırsız SMS, Amazon Prime ve Amazon/Apple/Google Play’de toplam 500 TL hediye çekini içere
Türk Telekom Prime Enfes Limitsiz mobil tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız sosyal medya olmasına rağmen, sadece... Instagram ve Twitter kullanmama karşın internet kullanımımda anormal bir artış yaşanıyor. Hediye olarak verilen 50 GB internetim yaklaşık 10 gün içinde bitti, ardından ek paket ol
Uzun süredir Türk Telekom’dan 200 Mbps’ye kadar sınırsız ev interneti hizmeti alıyorum. Taahhüt yenilemesi sonrasında ba...na bildirilen ücret 620 TL iken, hiçbir ek talebim ya da paket değişikliğim olmadığı halde faturam bir anda 820 TL’ye yükseltildi. Bu artış, taahhüt yenileme sırasında verilen bilg
10 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir İstiklal Mahallesi 2 Eylül Caddesi No:33’te bulunan Türk Telekom bayisine giderek te...slim ettiğim modeme ilişkin hazırlanan dilekçeyi imzaladım. Dilekçede iki nüsha olduğu, birinin Türk Telekom’da diğerinin aboneye verileceği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine kendi n
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sonrasında 14 günlük cayma hakkımın kullanılmaması nedeniyle şikayetçiyim.... 5459****88 numaralı hattımda yeni bir tarifeye geçtim ve geçişin üzerinden yaklaşık 1,5 saat kadar geçmişken, tarife şartlarının bana uygun olmadığını fark ettim. İnternetim sını
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 14.06.2026 tarihinden beri altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıy...orum. Yaklaşık 5 gündür internet tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle internetin olmadığı söylendi ancak bu kesintinin ne
Türk Telekom mobil hattım için 2025 Aralık ayında, 2026 Aralık ayına kadar geçerli olacak şekilde yaklaşık 20.000 dakika...lık, 100 GB’lik ve çok sayıda SMS içeren yıllık bir paket satın aldım. Uzun süredir bu şekilde senelik paketler kullanıyorum ve son 3 yıldır da aynı sistemle sorunsuz devam ediyord
Türk Telekom’da adıma kayıtlı dört ayrı faturalı hat kullanıyorum. Hatlarımdan birinde mobil uygulamada “Bana Özel” bölü...münde “Aylık Sınırsız Ek İnternet 750 TL yerine 500 TL” kampanyası görünmesine rağmen, diğer hatlarımda aynı teklifi göremiyorum. Özellikle 07 98 ile biten hattım için bu kampanyan
Türk Telekom mobil hattımda, hattı ilk aldığımda tanımlı olan sınırsız sosyal medya internet hakkım artık görünmüyor ve ...kullanılmıyor. Başlangıçta bu hak tanımlıydı ancak şu anda Türk Telekom uygulamasına girdiğimde sınırsız sosyal medya paketim görünmüyor. Sosyal medya uygulamalarını kullandığımda
Türk Telekom mobil hattımda Selfy Merhaba 50 GB paketi kullanıyorum. Paketimin içinde sınırsız WhatsApp hakkım olmasına ...rağmen bugün deneme yaptığımda WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum, mesajlar gitmiyor ve uygulama çalışmıyor. Aynı telefonu kullanarak diğer operatör hatlarımda
Türk Telekom faturalı mobil hattımda dün akşam paketimde yaklaşık 25 GB internetim varken, sabah saat 06.00 civarında 12... GB internet kaldığına dair mesaj aldım. Saat 11.00 gibi ise internetimin tamamen bittiği ve ardından 380 TL gibi yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığı mesajı geldi. Geceden bu yana
Diyarbakır Bağlar’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık Şubat 2026’dan beri, hatta daha öncesinden bu ya...na hiçbir şekilde internet çekmiyor. Sınırsız paket kullanmama rağmen evde internete giremiyorum, bağlantıdan faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’u neredeyse her gün, toplam
