to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için kısa süre önce Yeni Nesil Prime Sınırsız paketine geçiş yaptım. Satın alma sürecinde ince...lediğim hiçbir bilgilendirmede hotspot (kişisel erişim noktası) kullanımına dair bir kota veya sınır bilgisi yer almıyordu. Paketi aldıktan sonra gelen SMS ile 15 GB hotspot sınırı
Türk Telekom’dan evde kullanım için Magnet sınırsız internet paketi aldım. Hizmeti kullandığım süre boyunca internet kal...itesi son derece kötüydü, çoğu zaman internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş olmasına rağmen aylık 1600 TL ve üzerinde fahiş tutarlarda faturalar ödedim. Tüm faturalarımı ö
TTNET yalın internet abonesiyim ve bulunduğum adreste sunulan en yüksek hız olan 100 Mbps sınırsız paketi kullanıyorum. ...Yaklaşık 20 gündür, günün her saatinde internet hızım 10 Mbps seviyesine bile ulaşmıyor, yaptığım son hız testinde indirme hızım 0.99 Mbps olarak görünüyor. Buna rağmen uzaktan yap
Türk Telekom ile yaklaşık 3 yıldır 50 Mbps VDSL sınırsız internet paketi kullanıyorum. ADSL hizmeti alırken ne kopma ne ...de çekim sorunu yaşıyordum, hatta bağlantı evimin dışındayken bile gayet iyiydi. Ancak VDSL’e geçtiğim günden beri evimin içinde bile sürekli kopma ve çekim problemi yaşıyorum, int
Türk Telekom mobil hattım için fatura dönemim boyunca geçerli sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketin ücreti fa...turama yansıtılmasına rağmen yaklaşık 10 gündür bu haktan faydalanamıyorum ve Youtube.com kullanımlarım, 20 GB’lik kendi internet paketimden düşülmüş durumda. Bu nedenle hem satın
Eşimin Türk Telekom’a ait, sonu 3213 ile biten mobil hattında Değerli Prime 60 GB paketini, önceki paketiyle aynı içerik...te olduğu ve içinde sınırsız uygulama bulunduğu özellikle belirtilerek bugün itibarıyla taahhüt yenilemesiyle yeniden başlattık. Satış sırasında Youtube.com, Facebook, X ve Instagr
Uzun süredir Türk Telekom Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. 18 Ağustos 2025’te başlayan ve 22 Temmuz 2026’da bitecek ...olan taahhüdüm kapsamında şu an bu tarifeye ortalama 470 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için hem mobil uygulama üzerinden hem de bayii üzerinden yeni paket ve tarife fi
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, 18.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında ek ...internet almak isterken yanlışlıkla 10 GB Instagram paketi satın aldım. Zaten hattımda sınırsız sosyal medya kullanımım olduğu için bu pakete hiçbir şekilde ihtiyacım yoktu ve pake
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 hafta önce sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paketi almama rağmen X uygulamasın...ı ve normal interneti kullanırken hattımdaki normal internet paketim hızla tükendi ve internetim tamamen bitti. Paketin koşulları ve kapsamı gelen SMS’lerde açıkça yazıyordu, bu n
Türk Telekom hattımda aktif olarak tanımlı olan “Yurtiçi Aylık Sınırsız Sosyal Medya Bonus” paketine rağmen TikTok, Inst...agram gibi sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet kullanımım sosyal medya paketimden değil, normal internet paketimden düşmektedir. Bu durum, satın almış olduğum sınırs
Türk Telekom mobil hattım için 6 Haziran tarihinde 285 TL tutarında sınırsız YouTube.com paketi satın aldım ve bu paketi... Haziran dönemi boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Fatura dönemim 22 Haziran’da yenilendikten sonra aynı paketi 23 Haziran gecesi yeniden satın aldığımda ise bu ikinci paket hattı
Türk Telekom mobil hattım için sabah saat 06.30 civarında internet paketimin bittiğine dair bir SMS aldım. O saatte herh...angi bir uygulamaya girmediğim ve kullanım yapmadığım halde hatta 10 GB ek paket tanımlanmış ve bununla birlikte faturama 375 TL internet aşım ücreti yansıtılmış. Hattımda sınırsız
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 13 Temmuz tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aylık sınırsız Youtub...e.com internet paketi satın aldım. Uygulamada reklam izleyerek faydalanabileceğim bir ek hak gibi algılanan bu işlem için hattımdan 285 TL ücret kesildiğini görünce büyük bir hayal
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir “Yeni Nesil Sınırsız” ek paketini her ay 750 TL ödeyerek kullan...ıyorum. Geçtiğimiz gün Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, aynı paket için 12 ay kalma sözü verene 750 TL yerine 500 TL kampanyası gördüm ve zaten bu paketi kullandığım için kamp
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:03’te Türk Telekom hattıma (sonu 1729 ile biten hat) 750 TL bedelle 30 günlük Yeni Nesi...l Sınırsız ek internet paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra gelen SMS’te, paketin 30 gün yerine 23.07.2026 tarihine kadar geçerli olduğu, yani taahhüt edilen süreden dah
Türk Telekom hattımda faturalı hat kullanıyorum. Online işlemler uygulamasında karşıma çıkan “Selfy Aylık pubgm” isimli ...ek paketi, PUBG sınırsız internet olarak gördüğüm için kabul ettim. Ancak paketin detaylarında “faturasız özel” olduğunun belirtildiğini sonradan fark ettim, bu kısmı başta görmedi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sınırsız paket kullanıyorum. 19 Mayıs’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Yaklaşık iki aydır süren bu kesintiyle ilgili her aradığımda sadece otomatik bilgilendirme yapılıyor ve her defasında sorunun 10 gün içinde giderileceği söyleniyor, ancak b
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Selfy sosyal medya sınırsız +50 GB tarifesini sorunsuz kullanıyordum. Mayıs ayında taah...hüt sürem dolacağı için beni arayıp sosyal medya sınırsız +40 GB olan yeni tarifeye geçiş yaptılar. Bu tarifeye geçtiğim ilk aydan itibaren yaşadığım sorun ise, sözde sınırsız olma
Türk Telekom hattımda MEB 50 GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma tanımlı internet paketimde halen 25 GB bulunmasına rağm...en 09.07.2026 tarihinde internetim bitmiş gibi mesaj aldım. Ardından mobil uygulamaya girdiğimde, ne olduğunu tam olarak anlayamadan karşıma onaylamam gereken bir ekran çıktı ve so
Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev internet paketi kullanıyorum. Evinize bağlantı yapıldığı günden beri internetim dü...zgün çalışmıyor; sürekli yavaşlama ve kopmalar yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaklaşık üç ay süren bu durum, artık benim açımdan tamamen kabul edilemez bi
Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 440 TL civarında fatura öderken, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 1035 TL... olarak kesilmiştir. Oysa hattımda 35 GB internet, 2000 dakika ve sınırsız SMS içeren paketimi kullanıyorum ve internet kotamı da henüz aşmamış durumdaydım. Her zaman aynı paketi k
18 Mayıs’ta Türk Telekom hattıma Hy40+ sınırsız sosyal medya paketi tanımlandı. Ancak paketi kullandığım günden bu yana ...sosyal medya uygulamalarında harcadığım internet, sınırsız paketten değil normal internet kotamdan düşüyor. Bu nedenle sürekli 10 GB’lik ek paket almak zorunda kalıyorum ve bu duru
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Nesil Sınırsız Sosyal” paketi aktif olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarındaki int...ernet kullanımım, sosyal medya paketimden düşmek yerine normal internet paketimden eksiltilmektedir. Eklediğim ekran görüntülerinde de görülebileceği üzere sosyal medya paketim akt
"Sorunumu çözdüğü için Müşteri çözüm merkezinden Zeliha hanıma teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki diğer elemanlarında Zeliha hanım gibi bilgili ve deneyimli olmasını arzu ve temenni ederim."
