to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3-4 aydır Sil Süpür uygulamasını her hafta düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında uygulamadan neredeyse hiç internet kazanamıyor, genellikle sadece dakika veya belirli sosyal medya uygulamaları için GB hakkı çıkıyor. Madem internet hakkı vermeyecekler, neden kullanıcıları her hafta yorup uygulamaya yönlendiriyorlar? Ayrıca, kazandığımız hediyeler otomatik olarak mesajla bildirilebilir.
Beklentim, Sil Süpür uygulamasında gerçekten adil bir çekiliş sistemi olması ve internet ya da diğer hediyelerin tamamen şansa bağlı şekilde dağıtılmasıdır. Kullanıcıların emeğinin karşılığını almasını istiyorum.
Telefon numaramın son 4 hanesi: 7754
Şikayetim Tunceli ilinde yaşanmaktadır.
Yaklaşık 2-3 haftadır Türk Telekom’un mobil uygulamasındaki Sil Süpür paketinden kazandığım interneti kullanamıyorum. Başlangıçta verilen internetin 1-2 GB internetini kullanabiliyorum fakat devamında kullanamıyorum, örneğin günlük 5 GB internet hakkı tanımlandığında, yaklaşık 1-2 GB’tan fazlasını k...
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Sil Süpür uygulamasında sadece dakika yükleniyor, internet hakkı kesinlikle verilmiyor. Bu durum sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, kendi kendine düzelmesini bekledim fakat so...
Türk Telekom Sil Süpür uygulaması, beklentilerimi karşılamıyor. Üç hafta üst üste sadece 250 dakika konuşma hakkı tanımlandı. Görünen o ki, arka planda bir algoritma var ve interneti yoğun kullanan müşterilere GB verilmediği anlaşılıyor. Ancak algoritma düzgün çalışmıyor; üç haftadır sadece 250 daki...
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Sürekli olarak haftalık Sil Süpür’den ücretsiz internet kazanıyorum; ancak internet hem normal paketimden hem de Sil Süpür’den kazandığım paketten düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, oradaki görevliler sürekli olarak 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok.' diyorla...
Uzun süredir Türk Telekom Sil Süpür kampanyası kapsamında haftalık internet hakkı kazanamıyorum. Yaklaşık iki aydır her hafta uygulama üzerinden kampanyaya katılmama rağmen, eskiden sık sık internet hediyesi kazanırken artık hiç internet tanımlanmıyor ve sürekli sadece dakika hakkı geliyor. Uygulama...
Yorumlar