to read complaints and reviews, or file yours.Şehir Merkezinde Port Açılmayan Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum
Sakarya Adapazarı Güneşler Yeni Mahalle’de yaklaşık dört senedir Türk Telekom’un altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Şehrin göbeğinde oturmama rağmen her başvurumda “port yok” denilerek yıllardır oyalandım.
Her sene düzenli olarak Türk Telekom ile defalarca görüştüm, her seferinde gelen ekipler bakıp “port yok” deyip gidiyor. En son yaklaşık bir ay önce yine arıza/başvuru kaydı açıldı, ekipler geldi, fakat yine aynı cevabı verip hiçbir kalıcı çözüm sunmadan ayrıldılar. Sokaklarda sürekli kazı çalışmaları yapılıyor, yollar köstebek yuvasına dönüyor ama iş altyapıyı tamamlayıp port vermeye gelince yıllardır somut bir adım atılmıyor.
Ben bu adreste internet hizmeti almak ve tercihen TürkNet kullanmak istiyorum, ancak Türk Telekom’un port açmaması nedeniyle başvurularım sonuçsuz kalıyor. Reklamlarda her yerde varmış gibi gösterilen altyapının, benim gibi şehir merkezinde yaşayan bir vatandaşa yıllardır sunulamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Türk Telekom’un, yaşadığım bölgede bir an önce port açarak altyapıyı genişletmesini, tarafıma internet bağlantısı sağlanmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yıllar sonra, evime internet bağlantısı kuruldu. Beklenmedik bir şekilde, boş bir port tespit edildi ve internet erişimim sağlandı. Hız, 12 Mbps seviyesinde oldukça düşük olmasına rağmen, evde internet bağlantısına sahip olmanın memnuniyetini yaşıyorum. Teşekkür ederim.
