Türk Telekom Şebeke internet kesildi

Türk Telekom’a mobil hattımı 9 Kasım itibarıyla taşıdım ancak o günden bu yana hem şebeke hem de mobil internet bağlantısıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Batman Merkez Diktepe civarı Trafik Eğitim Akademisi çevresinde hattım çoğu zaman çekmiyor, aramalarım kesiliyor, internete ya çok yavaş bağlanıyor ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 10.11.2025 saat 16:53’ten itibaren İstanbul Kağıthane Çeliktepe Kazanlar İnşaat adresinde internet bağlantımız tamamen kesildi. 35 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik ekip inceliyor...

25 Temmuz’dan bu yana İstanbul/Sultanbeyli, Necip Fazıl Mahallesi, Kamber Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetinde saha şebeke kablosu kopuk olduğu için internet bağlantım tamamen kesildi. Durumun aciliyetini ve kablonun fotoğraflarını defalarca il...

Gaziantep Şahinbey Gazi Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom'a ait faturalı Popular 25GB paketli mobil hattımı kullanıyorum. Son dönemde, özellikle son birkaç aydır, internet bağlantısı ve mobil iletişimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Hizmet sürekliliği sağlanamıyor ve çekim gücü oldukça z...

Aralıklı olarak hat kesintisi yaşıyoruz. Bu bölgedeki bütün kullanıcılar olarak bu durumdan rahatsızız. Eve çektirdiğimiz internet asla çekmiyor; 5 dakika çekiyorsa, 15 dakika çekmiyor. Eve çekilen internetin hiçbir anlamı kalmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığımda açmıyorlar, sürekli ...

14.07.2025 tarihinden itibaren altyapı çalışması denilerek internetim kesildi. Her gün bağlantının sağlanacağı tarihleri kasıtlı bir şekilde bir gün ileri attılar. Bugün 25'i ve sürekli 'bugün düzelecek, yarın düzelecek' denildiği için cepteki 40 GB internetimi kullanmak zorunda kaldım. Şimdi o da b...

Bulunduğum yerde kimsenin telefonu çekmiyor ama Türk Telekom ısrarla bölgenin çekim gücü iyi diyor. Müşteri temsilcisiyle konuşana kadar 3 kere hat kapandı ayrıca ses kesik gittiği için devamlı birbirimize sesim geliyor mu diye seslenmek zorunda kaldık. Tüm bunlar olurken müşteri temsilcisinin söyle...

Türk Telekom iyice pervasızlaştı. Yani bayiniz için geri dönüş yapmamanız yetmezmiş gibi, bir de saatlerce ev interneti bozuk. Tüketici heyetine ve CİMER'e şikayet ettim. En gerekli olan günümde ev internetini kesmek nedir? Bu kesinti yaptığınız saatlerin parasını alırsanız sizinle uğraşırım. Çok s...

Telekom internet ve telefon çekmiyor 3 gündür mağdurum. 2 günden beri internet ve telefon çekmiyor. Özellikle bazı bölgelerde komple telefon kapanıyor. Bazen geri geliyor. Bulunduğum yer ilçe olduğu için buradan kaynaklı olabilir ama 1 yıldır sorunsuzdu 3 gündür internet ve telefon yok

Tarafınıza bağlı Konya Karatay bölgesinde, özellikle Adalet Parkı Millet Kıraathanesi ve çevresinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden hizmet alamamakta, telefon görüşmelerimde kesilme, internet erişiminde ise ciddi yavaşlık ve bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu durum hem günlük iletişimimi hem d...

Yakışıklı 2 aydır evimde ve çevresinde telefon kullanmaz olduğum sürekli olarak şebek kesintisi yaşıyorum. Sürekli internet kesiliyor. Evime girdiğim an itibariyle kimse bana ulaşamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum çalışma var sürekli aynı bahaneyle yakında bitecek deniyor.

23 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım. O günden beri sevdiklerimle iletişimim kesildi; ne evde ne de dışarıda telefonum çekiyor, kimse bana ulaşamıyor. İnternet ise ayrı bir problem; hiçbir yerde internete bağlanamıyorum. Kaç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep oluşturdum ancak ...

25 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçtiğim ilk günden beri şebeke kopmaları, internet bağlantı problemleri ve hat kesilmeleri yaşıyorum. Yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, temsilcilerle konuşurken bile hat kesildi. Sorun çözülmediği gibi her seferinde aynı ...

Şikayet Konusu: Türk Telekom Mobil Hizmetlerinde Şebeke ve İnternet Sorunu. Aralık 2024'ten bu yana Türk Telekom'u kullanıyorum. Türk Telekom'u kullandığım esnada şebekeyle ilgili hiçbir problem yoktu. Fakat en son 23 Nisan 2025 tarihinde depremden sonra ciddi bir şekilde şebeke ile ilgili sıkıntı ...

Türk Telekom Mobil faturalı hat kullanıyorum ve her gece saat 02:01 itibarıyla internetim kesiliyor. 4.5G bağlantısı aniden kesilip, h sembolü ile devam ediyor ve mekan fark etmeksizin her gün aralıksız aynı saatte bu kesinti yaşanıyor. Her ay ödediğim yüksek faturalara rağmen, 2025 yılında hâlâ çöz...

Merhabalar. 08.05.2025 01:00 da İnterneti kesildi. Konu ile alakalı 01:08 de müşteri hizmetlerini aradım Z***** adında bir personel ile görüştüm. Görüşmenin sonunda personel değerlendirme seçeneğini seçmiştim Z***** hanımda bağlıyorum deyip yüzüme kapadı telefonu. Sorunumu çözmedi. Çözmediği gibi de...

Merhabalar, Adıyaman Besni ilçesi Erdemoğlu Mahallesi Şehit B**** O******** Caddesi'nde, 06.05.2025 tarihinde internet bağlantısı kesildi ve hâlâ gelmedi. Aradığımızda, çalışma olduğundan dolayı internetin gelmediğini söylediler. Karşımızda ve yanımızda bulunan tüm yerlerin interneti geldi, fakat bi...

Geçiş yaptığımdan itibaren sürekli şebeke sıkıntısı yaşadım. Kimseyle konuşamıyordum ve aynı şekilde internet de iyi değildi. Defalarca aradım, çözüm sağlamadılar. Yedek kart alıp takın dediler. Gittim, ekstra 300 TL istiyorlardı ve kartımda şebeke iyi gözüküyor. O da çözüm olmaz dediler. Müşteri te...

Türk Telekom hattım 1 haftadır sürekli şebeke kesiliyor, internet kesiliyor. Yavaşlıyor, arama yapamaz, internete giremez oldum. Başka bir numara üzerinden 50 dakika uğraş sonucu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaştım. Hattınızda sorun varsa gidin yeni hat alın diyorlar. Bozuk hattı yenilemeye uğ...

Sürekli internetim kesiliyor ve internet ışığı kırmızı yanıyor. Bununla uğraşmaktan ve çözüm bulamamanızdan artık bıktım. Faturamız birkaç gün gecikince gecikme faizi alıyorsunuz, ama kesintilere çözüm bulmaya gelince hiçbir şey yaptığınız yok. Şikayet yazarken bazı kelimeler maalesef sansürleniyor....

10.04.2025 tarihinde öncesinde herhangi bir bilgi verilmeden internet ve şebekelerimiz kesildi. Aynı sorunu 12.12.2024 tarihinde de yaşadım. İşim gereği evden çalışıyorum ve internetin önemini anlatmama gerek yok sanırım. O gün iş yerinde yaşadığım problemler de cabası. Şu anda da 39 haftalık hamile...

Türk Telekom'un kendi ana bayisinden WAH7601 cihazını 3000 TL'ye ve hat satın aldım. İnternet sitesinde baktığımda ise cihazın 1500 TL olduğunu gördüm. Aynı zamanda cihaz full çektiği halde 2 MB'yi geçmiyor, şikayetçiyim. Cihazın belirtilen özellikleri birebir tutmuyor ve sık sık internet kesiliyor....

Türk Telekom ile yaşadığım sorunlar beni hayal kırıklığına uğrattı. Ev internetim, tüm Türkiye'nin izleyeceği maç öncesi kesildi ve arıza için 48 saat sonra çözüm sunabileceklerini belirttiler. Kesinlikle evinize bu interneti bağlatmayın, kendinize saygınız varsa. Ayrıca, müşteri hizmetleri temsilci...

1 buçuk senedir Türk Telekom ev interneti, 4-5 aydır Türk Telekom mobil kullanıyorum. 2 farklı numaram var 2' Side 3 aydır mobil internetimiz çekmiyor, şebekemizde düzgün bir şekilde çalışmıyor. 15 gündür de hiçbir şekilde mobil net çekmiyor, özellikle Evin interneti kesildiği zaman. Buna en kısa za...