Migros Sanal Market'ten Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebi


22.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden MR. Waffle Caramel Waffle Crunchy ürününden 2 adet sipariş verdim. Siparişim 15.30–16.00 civarında teslim edildi, tüm ürünleri her zamanki gibi dolaplara yerleştirdim. Üründe bir hata olacağını düşünmediğim için ayrıca kontrol etmedim.
Bugün kahvaltıda çocuklarıma bu ürünleri vermek için çıkardığımda, kavanozları kendileri açtılar ve kıtır parçalı olmadığını söyleyince etiketlerine baktığımda caramel waffle crunchy yerine caramel waffle spread gönderildiğini fark ettim. Çocuklar kıvamını ve tadını beğenmedikleri için yemedi, açılmış ürün olduğu için de geri götüremiyorum ve ürünler resmen çöpe gitmiş oldu.
Migros Sanal Market siparişimde yanlış ürün gönderimi yapıldığı için, tarafıma gönderilen caramel waffle spread ürünlerinin, sipariş ettiğim MR. Waffle Caramel Waffle Crunchy ürünleriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.












