to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Türk Telekom TTNET ev internetimde sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Aralık ayından beri devam ede...n bu sorunla ilgili ocak ayında telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda problemin modem kaynaklı olduğu söylendi ve benden yeni modem almam istendi. Bunun üzerine Türk Telekom’da
09.04.2026 tarihinde saat 17.02’de TTNET müşteri hizmetlerinden, 1785246820 numaralı internet aboneliğimle ilgili olarak... arandım. Görüşmede mevcut hızımın 50 Mbps olduğu, bunu 1000 Mbps’ye yükseltebilecekleri ve şu an ödediğim ücretin 705 TL olmasına rağmen bana 785 TL ödüyormuşum gibi söyleyerek “y
07.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps internet ve Tivibu paketi başvurusu yaptım, 08.04.2026 tarihinde de kuru...lum gerçekleştirildi. Satın alma aşamasında özellikle Tivibu paketini mobilde kullanıp kullanamayacağımı sordum, TTNET personeli açıkça “evet, kullanabilirsiniz” dedi. Bu bilgiye g
İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapılı TTNET üzerinden 100 Mbps internet hizmeti ...almak için başvuru yaptım. Pazar gününden bu yana bağlantımın kurulması için sürekli olarak bekletiliyorum ancak hiçbir şekilde gelip işlem yapılmıyor. Her gün müşteri hizmetlerin
TTNET üzerinden 5 Nisan günü telefonla modem siparişi verdim. Satış sırasında en geç 7 gün içinde elimde olacağı özellik...le belirtildi. 7 Nisan’da Jetlogi’den modemin dağıtıma çıkacağına dair SMS aldım. Mesaj üzerine tüm gün evde bekledim, çünkü modemin başkasına teslim edilmeyeceği söyleniyor, ancak
07.04.2026 tarihinde saat 12:58’de TTNET tarafından aranarak internet taahhüdümün bitimine daha aylar olmasına rağmen, t...aahhüt yenileme amaçlı bir görüşme yapıldı. Hâlihazırda 100 Mbps yalın internet için 764,99 TL ödüyorum ve taahhüt bitiş tarihim 27 Temmuz 2026 olmasına rağmen, arayan temsilci D**
Aydın Kuşadası’nda bulunan evimize yaklaşık bir haftadır internet bağlatmak istiyoruz; ancak TTNET altyapı yok gerekçesi...yle bağlantı yapılmadığı söyleniyor. Aynı sokakta ve yan evlerde, çevremizdeki tüm evlerde internet altyapısı varken yalnızca bizim adresimizde altyapı olmadığı ifade ediliyor. Bu
İstanbul Güngören Güven Mahallesi Hanzer Sokak’ta oturuyorum ve 24 Mart’tan bu yana TTNET fiber internet hizmetimle birl...ikte Kablo TV yayınım da tamamen kesik durumda. Mahallemizdeki kentsel dönüşüm inşaat çalışmaları sırasında altyapının zarar gördüğünü düşünüyorum ve yaklaşık 9 gündür evimde ne in
Türk Telekom TTNET tarafından tarife/paket yenileme için neredeyse rahatsız edici sayılabilecek sıklıkta aranıyorum. Gün...de 15’in üzerinde kez aranıyorum ve bu durum artık tahammül sınırlarını çoktan aşmış durumda. Özellikle bugün, pazar günü olmasına ve gece vardiyasından yeni çıkmış, uykusuz ve yor
8 Aralık 2025’te yeni taşındığım ev için TTNET ev interneti hattımın naklini talep ettim. Yeni adreste internet altyapıs...ında sorun olduğu, bu nedenle hizmet verilemediği tarafıma iletildi. Bunun üzerine, hizmetin sağlanamaması nedeniyle haklı fesih hakkımı kullanmak istediğimi bildirdim. Bana 90 gün
17.03.2026 tarihinde TTNET üzerinden modem siparişi verdim. Teslimat süreciyle ilgili hiçbir net bilgi verilmediği için ...TTNET’i aradım, sadece Jetlogi isimli kargo firmasına teslim edildiğini söyleyip “bizde bilgi yok, kendiniz arayın” denildi. TTNET tarafı satış yapıyor ancak teslimat ve bilgilendi
TTNET / Türk Telekom’un 8858166175 numaralı internet hizmetini Eskişehir Odunpazarı Akarbaşı Mahallesi Pilot Sokak’taki ...adresimde yaklaşık 1,5 senedir kullanmaktayım. Evim şehrin oldukça merkezi bir konumunda olmasına rağmen bölgede en fazla 62 Mbps altyapı bulunduğu söyleniyor, buna rağmen 75 Mbps
Pendik Kurtköy’de yeni inşa edilmiş bir apartmanda daire satın alıp taşındım. Türk Telekom/TTNET altyapısı binanın kapıs...ına kadar gelmiş olmasına rağmen, apartmanın doluluk oranı yüzde 60’a ulaşmadığı gerekçesiyle evime internet hizmeti verilmiyor. Yeni bir bina olduğu için bu doluluk oranının ne za
TTNET uygulaması üzerinden internet aboneliğimi yenilerken modem de satın aldım. Modemimin Jetlogi kargo şirketiyle gönd...erileceği bilgisi verildi. 18 Şubat civarında verilen bu siparişe rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Jetlogi sürekli teslima
Yaklaşık 11 yıldır ** kullanıcısıyız. Yaklaşık 1 ay önce yıllık olarak sabit fatura ile devam edebilmek için İstanbul Ma...ltepe’deki TTNET bayisine gittik. Orada bize, eski kullanıcı olduğumuz için paketlerin 1.500 TL’den başladığı, ancak başka bir kişi adına yeni abonelik yapılırsa aylık 700 TL olaca
TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi 2 aydır bir türlü gerçekleşmedi. Çağrı merkezi üz...erinden nakil talebi oluşturdum, yeni adresim Adıyaman Merkez olarak sisteme işlendi, ancak aradan geçen zamana rağmen bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc
TTNET Magnet mobil Wi-Fi 300 GB paketimi kullanıyorum. Şubat 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 16.03.2026 olan faturam...da, ek paket almaya çalıştığım bir işlem sonrasında 2.900 TL ek paket ücreti yansıtılmış. Ek paket satın alma girişimim doğru olmakla birlikte, bu paket bana hiç ulaşmadı, hatta ha
TTNET sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Ataşehir’de kullandığım 35 Mbps’ye kadar Limitsiz Yalın Hiper, 18 ay... taahhütlü ve aylık 675 TL olan paketimle ilgili 10.03.2026 tarihinde saat 10:00 civarında müşteri hizmetleriniz tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği söylenerek yeni taahhüt ve
İzmir Güzelbahçe’de bulunan TTNET ev internet aboneliğimde 2 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen kesinti... yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve bu süreçte işimi yapabilmek adına cep telefonumdan ek mobil data paketleri satın almak zorunda kaldım. Bu d
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 35 Mbps hızında bir paket kullanıyordum ve bulunduğum bölgedeki altyapı ger...ekçesiyle hız yükseltmesi yapılamadığı söyleniyordu. Bir süre önce mobil uygulama üzerinden taahhüt ve paket seçeneklerine bakarken 50 Mbps pakete geçebileceğimi gördüm. Bunun üzer
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğimi kullandığım İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’nde 28 Şubat’tan bu yana, yani ...3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 28 Şubat’tan itibaren bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana tek bir an bile internet erişimi sağlanamadı. 8826160985 numaralı hatt
31.10.2024 tarihinde Aydın‑Didim’de faaliyet gösteren Üstündağ Telekom Yetkili Bayii’nden cep magnet cihazı ve 0 507 724... 88 81 numaralı hattıma bağlı TTNET mobil internet hizmeti satın aldım. Cihaz, daha en başından itibaren arızalı çıktığı için servise gönderildi; servisten her gelişinde arızanın g
TTNET iş yeri internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. İptal talebim alındı, bununla ...ilgili olarak da talebimin alındığına dair SMS tarafıma gönderildi. Ancak bu süreçten sonra yaşadıklarım gerçekten hem yorucu hem de sinir bozucu bir hal aldı. İptal talebi verirk
Aylardır düzelmeyen ping sorunum var. Pingi düzeltemedikleri gibi hızımla da oynayıp duruyorlar ve şu an hızım da olması... gerektiği gibi değil. Bir çok şikayet oluşturdum (Twitter üzerinden dahil) yardımcı olunmadı. Normalde 32 MS olan pingim 38 MS'lerde geziyor. Yeni dolaplara taşıdılar kabloları on