to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda EGM tarifesini kullanıyorum. Tarifeme ek olarak aylık sınırsız Youtube.com internet paketi satın aldım. Ücret hesabıma yansıdı ve Türk Telekom’dan “paketiniz hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen paketim mobil uygulamada görünmüyor ve aktif olmadı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Paketimin bir an önce hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 0016.
16.10.2023 tarihinde hattım Türk Telekom'a taşıma işlemi tamamlandı aynı gün Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden sınırsız Youtube.com paketi satın aldım hattıma tanımlı gözüktüğü halde internet kotamdan gidiyor. Eğer düzeltilmez ise başka operatör'e geçeceğim ve hiçbir cayma bedeli de ödemeyeceğ...
Türk Telekom faturalı hattıma yaklaşık 1 saat önce aylık Youtube.com sınırsız internet paketi satın aldım. Ancak paket aktif olmasına rağmen Youtube.com uygulamasında izlediğim videolar normal internet kotamdan düşüyor. Paketimi aldıktan sonra herhangi bir ek işlem de yapmadım, müşteri hizmetleriyle...
24 Temmuz'da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aylık sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Fakat paketin ismi 'aylık' olmasına rağmen, tarafıma gelen bilgilendirme SMS'inde aldığım paketi fatura kesim tarihim olan 27 Temmuz'a kadar kullanabileceğim yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 3 saat önce sınırsız YouTube internet paketi almama rağmen tanımlanmadı. Bir video izlediğimde kendi paket internetimden harcıyor ve asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Gerçekten mağduriyetten başka bir şey değil, asla memnun değilim.
Türk Telekom mobil hattım için bugün mobil uygulama üzerinden 6 aylık, toplam 1600 TL tutarında bir yükleme yaptım. İşlem sonrası uygulamada yüklemenin gerçekleştiği göründü ve ücret hesabımdan kesildi. Ancak ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden yükleme onayı almadım. Ayrıca, yüklediğim dakika ve...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.959 
Bana Özel Paketler 2.041 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.417 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.944 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.926 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.676 
Taahhüt 7.802 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.931 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar