Türk Telekom Randevuya Uyulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Daha Erken Randevu Talep Ediyorum

Caner · 2025-08-18T18:41:58+03:00

18.08.2025 tarihinde, 13:30-18:00 saatleri arasında Türk Telekom tarafından ev internetimde altyapı değişimi fiber internet için randevu verildi. Ancak, belirtilen tarihte ve saat aralığında kimse gelmedi ve randevuya uyulmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yeni bir randevu olarak 21.08.2025 tarihi verildi. Sadece randevuya uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha erken bir tarihe randevu verilmesini ve yaşanan aksaklığın giderilmesini talep ediyorum. Başvuru numaram: 256566643 Hizmet/Müşteri numaram: 883275796 Adres: İstanbul, Eyüpsultan, Göktürk Merkez Mahallesi, Soydan Sokak

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Caner

Türk Telekom

18 Ağustos 2025 18:41490

Caner

27 Ağustos 2025 22:49

Devam eden süreçte diğer randevulara da riayet edilmedi

Benzer Şikayetler

Randevu Saatinde Gelen Olmadı, Mağdur Edildim

Çiğdem

Türk Telekom

8 Eylül 2025 23:18355

8 Eylül 2025 Pazartesi günü için 13.30-18.00 saatleri arasında gelmek üzere Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla... fiber internet randevusu oluşturdum. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatinin geçmesine rağmen kimsenin ben...

1 Destek1 Yorum

Türk Telekom Randevuya Gelmedi Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

A. Apak

Türk Telekom

24 Eylül 2025 18:44364

24/09/2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arasında Elazığ/Merkez adresimde Türk Telekom fiber internet kurulum randevum vard...ı. Yeni müşteri olarak başvuru yaptım ve verilen randevu saatleri boyunca evde bekledim, işlerim aksadı. Ancak kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşt...

Türk Telekom Randevuya Gelmedi Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

Çözüldü

İnternet Nakil Kurulumu Gecikti, Mağduriyetim Sürüyor

Gökhan

Türk Telekom

22 Ekim 2025 17:32410

16.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet nakil b...aşvurusu yaptım. Kurulum için 22.10.2025 tarihinde 13.30-18.00 saatleri ara...

Fiber Altyapı Dönüşümü İçin Verilen Randevulara Kimse Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 16:35814

Türk Telekom ev internetimde fiber altyapı dönüşümü için 20.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında randevu veri...ldi, ancak kimse gelmedi. Ardından 22.08.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında tekrar randevu verildi fakat yine gelen olmadı. Her iki randevu için de evde beklemek zorunda ...

Fiber Altyapı Dönüşümü İçin Verilen Randevulara Kimse Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yanlış Randevu Bilgilendirmesi Nedeniyle İnternetsiz Kaldım

Gamze

Türk Telekom

25 Ekim 2025 13:19249

Türk Telekom fiber altyapıya geçtiği için randevu saatlerimde sıkıntı yaşamaktayım. Müşteri temsilcisiyle 20.10.2025 tar...ihinde saat 20:37 civarında iletişime geçerek, 25.10.2025 tarihi için 13:30-18:00 saatleri arasında randevu oluşturduğumu düşünüp tüm planlarımı iptal ettim ve evde kurulumun gerçe...