Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34306992
2
Anıl sonuçtan memnun değil

Randevuya Uymayan TTNET Ekipleri Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Anıl
Türk Telekom
21 Kasım 2025 19:11
384

TTNET ev internetimi İstanbul Ümraniye’deki adresimde fibere taşıtmak ve hız yükseltmek için başvuru yaptım. 20 ve 21 Kasım tarihlerinde iki gün üst üste 13:00–18:00 saatleri arasında eve geleceklerini bildirdiler ancak verilen randevulara kesinlikle uyulmadı.

İlk gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekipler gelmedi. İkinci gün ise kısa sürede orada olacaklarını söylemelerine rağmen yine gelen olmadı. Şikayet kaydı da oluşturdum fakat o da dikkate alınmadı, şu an açık görünen şikayet kayıt numaram 5373**4203. İki gündür evde beklemek zorunda kaldım, iş ve zaman kaybı yaşadım.

TTNET’in fiber taşıma ve hız yükseltme işlemini artık daha fazla oyalamadan acilen tamamlamasını ve randevu saatlerine uygun, müşteri memnuniyetini önemseyen bir şekilde süreci yürütmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli görülen her türlü müşteri memnuniyeti adımının atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Fiber İnternet Bağlantısı Yapıldı Ama 5 Gündür Hizmet Alamıyorum

profile
Yusuf
Türk Telekom
10 Ağustos 2025 16:10
381

06.08.2025 tarihinde TTNET ekipleri tarafından 100 Mbps fiber internet geçiş talebim için adresime gelindi ve bağlantı işlemleri yapıldı. Ancak bağlantı sağlanmasına rağmen internet hizmeti hiç gelmedi. 5 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. TTNET'in altyapı iyileştirme ç...

TTNET Nakil İşleminde Randevuya Gelinmemesi Ve Sürekli Erteleme

profile
Recep
Türk Telekom
16 Ağustos 2025 23:20
595

TTNET 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimi, taşındığım için İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Şehit Y******* Sokak Bahar Apartmanı’ndaki yeni adresime nakil ettirmek istedim. 256352791 numaralı randevu ile ilgili olarak, 15 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.30-18.00 arası evde olmamız gerektiği ...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet fiber Türk Telekom ekip gelmiyor Türk Telekom müşteri memnuniyeti Türk Telekom fiber Türk Telekom randevu Türk Telekom numara Türk Telekom başvuru Türk Telekom hız yükseltme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri