Kits Clicks Çocuk Kamerası Aniden Kilitlenip Açılmıyor Ve İade Talebi

City Center AVM içindeki MR. Diy mağazasından hediye olarak alınan Kits Clicks Kids Camera hayvan figürlü çocuk kamerasını bugün ilk kez kullanmak üzere SD kartını takarak çalıştırdım. Yaklaşık bir saat bile dolmadan cihaz aniden kendini kilitledi ve kapandı, ardından bir daha açılmadı.

Önce şarjının bitmiş olabileceğini düşündüm ancak kapanmadan hemen önce pil göstergesi dolu görünüyordu. Buna rağmen şarja takmama rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi. Açma kapama düğmesine bastığımda ışık yanıyor fakat cihaz açılmıyor ve kullanılabilir hale gelmiyor. Ürün hiçbir şekilde düşme veya darbe almadı, tamamen kendi kendine kapanıp tekrar açılmadı.

Bu kameranın neden böyle aniden kilitlenip kapandığını ve açılmadığını öğrenmek istiyorum. Eğer bu durum geçici bir yazılım hatası değil, cihaz kaynaklı kalıcı bir arıza ise ürünün iade alınmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme ve çözüm rica ederim.