to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan 500 Mbps ev internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır hız ve bağlantı konusunda ciddi sorun ...yaşıyorum. Sözleşmede yer alan 500 Mbps hızın yan odada 5 Mbps’e kadar düştüğünü, modemin hemen yanında ise en fazla 30 Mbps civarında hız alabildiğimi görüyorum. Yani satın aldığı
Ağustos 2025’ten bu yana Türk Telekom ev internetimde cgnat/IP havuzu kaynaklı ciddi kopma ve erişim sorunları yaşıyorum.... 31 Ağustos’ta ilk şikayetimi oluşturdum, o günden beri sayısız kayıt açıldı, iki kez modem değiştirildi, teknik servis yönlendirildi ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Yaklaşı
Çok uzun senelerdir TTNET kullanıcısıyım. Şehirden şehre ev değiştirmiş olmamıza rağmen internetten yana hiç problem yaş...amadık ancak yaklaşık bir senedir, özellikle de 2-3 aydır sürekli kopmalar, donmalar oluyor, hiç faturamız olmamasına rağmen çok yavaş kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradık u
Türk Telekom ev internetimi Balıkesir Edremit’te her gün düzenli olarak kopma sorunu yaşayarak kullanıyorum. Gün içinde ...internet sürekli gidip geliyor ve bağlantı stabil olmadığı için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak her
İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak bakır kablol...arın kaldırılıp hattımın fiber altyapıya geçirileceği söylendi. Bu görüşmede randevu oluşturuldu ancak verilen hiçbir randevuya gelinmedi; her seferinde farklı bir bahane ile süreç
Türk Telekom Net üzerinden 50 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır bağlantıdan hiç memnun de...ğilim. Günün her saatinde, belli bir zaman aralığı olmadan sürekli kopukluk yaşıyorum. Özellikle bazı günler internet bağlantım arka arkaya, peş peşe olacak şekilde beş‑altı kez ke
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Sakarya Hendek’teki adresimde dün itibarıyla başlayan bir erişim sorunu yaşıyo...rum. Ev internetime kablolu ya da kablosuz şekilde bağlıyken hiçbir mobil bankacılık ve finans uygulamasına giriş yapamıyorum. Ancak Wi-Fi’yi kapatıp sadece mobil veri ile bağlandı
Türk Telekom üzerinden evimde 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır 1080p çözünürlükte v...ideo izlerken sürekli donma ve takılma yaşıyorum. Hız testi yaptığımda ise 35 Mbps olması gereken hızın sadece 6 Mbps civarında olduğunu görüyorum. Bu durum hem kullanım konforumu
Türk Telekom mobil faturalı hatlarımı yaklaşık üç ay önce taşımama rağmen, üzerime kayıtlı hatlar için bankalardan otoma...tik ödeme talimatı vermiş olmama karşın her ay faturalarımın ödenmediğine dair SMS almaktayım. Sistemlerinde de otomatik ödeme talimatlarım görünüyor olmasına rağmen, faturalar oto
Türk Telekom mobil hattımın 2026 Ocak dönemine ait faturasında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura aşımı ile ...karşılaştım. Normalde faturam 200 küsur, en fazla 300 TL civarında gelirken, sözde internet aşımı sebebiyle önce yaklaşık 450 TL’ye çıktığını gördüm. Bunun hemen akabinde, aradan 1
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 10.01.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ve 17.01.2026 tarihine kadar, bir h...aftayı aşkın süre boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süreçte internet tamamen yoktu ve evden çalıştığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım
"Mağduriyetimizin giderilmesinden dolayı memnun kaldık. Uzun bir uğraş neticesinde saha elemanlarının eve gelip modem değiştirmesiyle sorun çözülmüş oldu. Haftalardır yaşamış olduğumuz sorunun kaynağı bulunup geçse olsa çözüme kavuşturulduğu için müteşekkiriz."
Türk Telekom mobil hattımda son birkaç gündür ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Daha önce evimin içinde ve özellikle od...amda mobil internet sorunsuz çalışıyordu; yaklaşık 4 gündür İstanbul Maltepe’de, evimin içinde, özellikle odamda mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmesi ve SMS gi
TTNET ev internet aboneliğimde, 2024 Ocak ayının başından beri gün boyu süren ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorun...ları yaşamaktayım. İzmir’in merkezi konumlarından biri olan Karşıyaka’da oturmama rağmen internet bağlantım sürekli bozuluyor; bazı zamanlarda ise internet tamamen gidiyor ve uzun
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün 444 0 375 numaralı hattan arandım ve taahhüt süremin dolduğu, yeni bir p...akete geçmem gerektiği söylendi. Görüşmede 50 Mbps hıza kadar geçerli yalın 25 paketine, limitsiz olarak geçişe onay verdim. Telefonda anlatılan paketin internette “Fırsat Kampanya
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşamaktayım. İn...ternete bağlanmakta zorlanıyor, bağlandığımda da hız çok düşük olduğu için hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda kendi tarafla
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa Karaköprü Batıkent mahallesindeki adresimde pazartesi günü saat 15.0...0’ten bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Her aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak karşı binamızda ve yan binalarımızda internet hizmeti kesintisiz d
Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Evde neredeyse hiç çekmiyor, bırakın video izleme...yi, normal mesajlar bile zor geliyor. Sorun hep vardı ama yaklaşık bir ay önce eve servis çağırdım, gelip modemi değiştirdiler, buna rağmen hiçbir düzelme olmadı, aksine daha da kö
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, özellikle son bir haftadır her gü...n akşam 20.00’den sonra internete erişemiyorum. Modem ve bağlantı bağlı gözüküyor; hem Wi‑Fi ile telefondan hem de kabloyla bilgisayardan bağlanmama rağmen hiçbir şekilde internete
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, son 3 gündür sürekli kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyoru...m. Modeme bağlı olan tüm cihazlarda ve evin tüm odalarında aynı problem devam ediyor, yani sorun sadece çekim gücü ya da tek bir cihaza bağlı değil. Aylık yaklaşık 950 TL fatura ö
Dolap uygulamasında yeni açtığım hesabımla güvenli ödeme adımında sorun yaşıyorum. Eski hesabımı bugün kapattım ve aynı ...gün içinde yeni bir hesap açtım, hesap açılışında hiçbir problem olmadı. Ancak alışveriş yapmak istediğimde “ödemeye geç” kısmında doğrulama kodu SMS ile gönderilecek denmesine rağ
Ekim 2025’ten bu yana Türk Telekom hatlarım için Yapı Kredi Bankası vadesiz tl hesabıma tanımlı otomatik ödeme talimatım... olmasına rağmen faturalarım düzenli olarak geç ödeniyor. Bu ihmal nedeniyle yaklaşık 1000 TL’ye yakın açma‑kapama ücreti yansıtıldı. Üstelik bu sorun 533***3015, 533529***3 ve 536
13 Ocak'ta babamın üzerine olan faturalı hattı kendi üzerime devretmek için sitenizde yer alan Tuzla şubenize başvurdum.... Bana faturalı hat olduğum için fatura ücretime ek olarak yeni hat ücretinin her ay olmak üzere 100 küsur lira olarak toplamda 1200 lira civarı bir ücretin faturama ekleneceği bilg
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık beş yıldır İzmir Menemen Egekent 2 bölgesinde ciddi çekim... problemi yaşıyorum. Ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de en basit internet sayfalarına girebiliyorum; mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Çoğu zaman kimseyle sağlıklı