to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Türk Telekom Prime mobil hattımda internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 533 ****98 04 numaralı hattım üzerinden, özellikle Kocaeli İzmit’te S***** A****** öğrenci yurdunda internet neredeyse hiç çekmiyor. Genel olarak çekim gücü zaten düşük, ancak yurtta internet tamamen kullanılamaz durumda. Buna rağmen 45 GB internet için aylık 500 TL ödüyorum ve paketim çok kısa sürede tükeniyor. Bu durum beni hem maddi hem de psikolojik olarak çok mağdur etti.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum; sürekli farklı birime yönlendiriliyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Hattımı başka cihazlarda da denedim, sim kart değişimi gibi işlemler yaptım fakat sorun devam ediyor. Prime tarifesi kapsamında taahhütlü olarak düzenli ödeme yapıyorum ve herhangi bir fatura veya ödeme problemim yok.
Ya bu sorunun acilen çözülmesini ya da hattımı başka bir operatöre taşımak için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli yaşadığım bu problem yüzünden artık psikolojik olarak da çok yıprandım ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 9 Kasım 2025 tarihinden beri hem çekim gücünde hem de internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Kayseri'de ailemdeki diğer bireyler de aynı problemi yaşamaktadır. Yaklaşık üç haftadır telefonla ulaşılabilirlikte sıkıntı var ve internet oldukça y...
Türk Telekom Prime 80 GB mobil hattım (son dört hanesi: 8481) ile yaklaşık bir yıldan uzun süredir Kahramanmaraş, Gaziantep, Ankara ve İstanbul başta olmak üzere Türkiye’nin birçok farklı şehrinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Açık, kapalı, sıcak, soğuk, yağmurlu, karlı, deprem gibi her türlü k...
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün biteceği ve yeni bir paket teklif edileceği söylendi. Özellikle sınırsız sosyal medya hakkı olacağı belirtilerek bana Prime 45GB paket önerildi ve onayladım. Ancak paketi aldıktan sonra...
Türk Telekom Prime 30 GB mobil hattımı Türkiye genelinde sürekli bağlantı problemleri yaşayarak kullanıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, ülke genelinde devam ediyor ve genellikle bağlantı kalitesi düşük oluyor. Fatura bedelini düzenli olarak ödüyorum ve hattım hâlâ taahhüt kapsamında. Y...
26 Ocak 2025 başlangıç ve 26 Aralık 2026 bitiş tarihli Değerli Prime 50 tarifesini kullanıyorum ve hattım hâlâ taahhüt kapsamında. Geçen ay, hiçbir onayım olmadan hattıma 30 GB ek internet paketi tanımlanıp faturama yansıtıldı. Bu ay ise, tarife ücretim her gün keyfi şekilde artıyor; 499 TL olan fat...
Yorumlar