to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden geçen hafta cuma günü Premium modem siparişi verdim. Buna rağmen modemim hala elime ulaşmadı. Tes...limat için 27.05.2026 tarihine, üstelik bayramın 1. Gününe randevu verilmiş durumda, bu tarih hem inandırıcı gelmiyor hem de mağduriyetimi uzatıyor. Türk Telekom’un anlaşmalı oldu
Türk Telekom mobil hattım Jandarma 40 tarifesinde kayıtlıyken tarafıma, Muud Premium’u telefon numaramı girerek ücretsiz... kullanabileceğime dair bir SMS gönderildi. SMS’in Türk Telekom’dan gelmesine güvenerek numaramı girip işlemi tamamladım. Ancak bu işlemden sadece bir gün sonra hattıma 224,99 TL t
Türk Telekom evde internet Premium abonesiyim. İnternetimde 17/05/2026 tarihinde bağlantı sorunu yaşadım. Hemen aramama ...rağmen arıza kaydının oluşturulduğuna dair ertesi gün mesaj geldi. 48 saat içinde sorunun giderilmesi öngörüldü ama bu süre zarfında mesaj dahi gönderilmedi. Yeniden aradığımda aza
Türk Telekom üzerinden Türk Telekom Premium modem siparişi oluşturdum. 30 Nisan tarihinde verdiğim bu siparişin 1 Mayıs ...tarihinde Jetlogi adlı kargo firmasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bugün 21 Mayıs olmasına rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda net bi
16 Mayıs tarihinde Atatürk Mahallesi Kervan Sokak No: 10/1 Sincan/Ankara adresindeki ikametimde yaşadığım şebeke problem...inden dolayı Vodafone hattımı iptal ettirip Türk Telekom faturalı mobil hatta, 1575 TL’lik sınırsız Premium tarifeye geçtim. Hattı ilk açtığım ilk 2 gün boyunca bu adreste hem şebe
Türk Telekom hattımın fatura taahhüdünü Nisan ayı başında yenilemek istediğimde, bana sunulan uygun paketler arasından ö...zellikle üç ay ücretsiz YouTube.com Premium üyeliği hediyesi olan tarifeyi seçtim. Bu hediyeden faydalanmak için özellikle o paketi tercih ederek taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yen
Türk Telekom Fırsat Online’da Kampanyası kapsamında yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. Kamu pe...rsoneliyim ve evden çalışmam gereken zamanlar oluyor. Buna rağmen yaklaşık 1 ayı aşkın süredir evimde internet erişimi yok. Fatura ödemesi geciktiğinde interneti kesmesini çok iyi
05.05.2026 tarihinde Türk Telekom ile yaptığım görüşmede internet için “Premium modem” siparişim oluşturulduğu söylendi ...ve 07.05.2026 tarihinde modemin Jetlogi İstanbul bayisine teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen modem tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Jetlogi İst
Türk Telekom Premium üzerinden aldığım Türk Telekom internet hizmetim 11 Mayıs’tan bu yana çalışmıyor. Yaklaşık bir haft...adır ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum; buna rağmen sorunla ilgili net bir bilgi verilmiyor, sadece arıza tarihini sürekli erteliyorlar. Türk Telekom’dan çıkmak iste
Türk Telekom yüzünden tamamen haksız bir fatura ile karşı karşıyayım. Google Play üzerinden Duolingo uygulamasının 1 haf...talık ücretsiz Premium denemesini kullandım. Ücret 0 TL göründüğü için kart bilgisi verdim, kartımda para olmadığı için bu işlem hiçbir şekilde ücretlenmemesi gerekirken, Türk Tele
Türk Telekom hattım üzerinden Youtube.com Premium aboneliği için haksız yere ücret kesintisi yapılıyor. Youtube.com hesa...bım yaklaşık 2 aydır çalınmış durumda ve bu abonelik işlemleri bana ait olmadığı halde hattımdan Youtube.com Premium ücreti yansıtılmaya devam ediliyor. Abonelik ilk olarak Türk Te
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 09 Haziran 2026 fatura dönemine yansıtılacak olan faturamda, YouTube.com Premium... üyelik bedeli olan 105 TL’ye ek olarak “Mobil Ödeme Hizmet Bedeli” adı altında ayrıca 79,90 TL ücret yansıtılacağını gördüm. Güncel faturam 431 TL olmasına rağmen, yalnızca ödeme
Türk Telekom hattım için mevcut tarifemi bir üst pakete taşımam durumunda üç ay boyunca Youtube.com Premium üyeliğinin ü...cretsiz olacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine tarifemi belirtilen pakete Ocak 2026 tarihinde geçirdim ve kampanya kapsamında Youtube.com Premium için bir kod gönderildi. Hattımın
Türk Telekom Premium müşterisiyim ve 1000 Mbps limitsiz fiber Premium pakete sahibim. Her ay ödememi düzenli olarak yapm...ama rağmen internet hızım aşırı yavaş, sistem çok kötü çalışıyor ve yaptığım hız testlerinde en fazla 400 Mbps hız alabiliyorum. Günün her saatinde bu düşük hızı yaşıyorum; belli s
Türk Telekom Limitsiz Fiber Premium aboneliğim ve bağlı ev telefonu hattım için aynı anda ciddi bir hizmet kesintisi yaş...amaktayım. 15 Mayıs sabahı saat 10.30 civarında bölgemizdeki inşaat çalışmaları sırasında internet kablolarımız kesildi. Bu kesinti sonrası ev internetimiz tamamen gitti, ev telefo
Türk Telekom üzerinden geçtiğim “Değerli 30 GB Hediyesi” tarifesinde 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium kampanya hakkım b...ulunmasına rağmen, tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim; fakat aktivasyon aşamasında sürekli “YouTube.com Premium denemesi kullanılamıyor” hatası aldım ve kampanya hakk
"Hattımda Sınırsız Youtube.com paketi ve Youtube.com Premium aboneliğim olmasına rağmen, Youtube.com kullanımlarım 'Diğe...r İnternet' kategorisine yazılarak ana kotamı bitirmiştir. Durumu aktarmak için 16 Mayıs'ta Göztepe Türk Telekom Müdürlüğü'ne bizzat gittim. Oradaki yetkili personel de sistemde pa
Türk Telekom sabit internet Premium paket kullanıcısıyım. 12 Mayıs’tan beri, 12–13–14 Mayıs tarihlerinde toplam 3 gündür... evimde internet hiç yok, bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, tarafıma sadece bölgede arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söyleniyor ancak günl
11.05.2026 tarihinde Türk Telekom Prime Fiber aboneliğim başladı ve evime fiber internet bağlandı. Kurulumdan itibaren m...odem kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor, bu sırada internet tamamen kesiliyor. İnternete bağlı çalışan Tivibu cihazı da bağlantı olmadığı için sık sık kapanıyor ve evde sağlıkl
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet paketimde yaklaşık 3 haftadır özellikle oyun oynarken... anlık olarak 4-5 saniye süren, birden yükselen ping sorunu yaşıyorum. Aynı bağlantı ve aynı Wi-Fi kullanım şekliyle 3 hafta öncesine kadar hiçbir problem yokken, şimdi oyun deneyi
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattını kullanan ve kendimi “Premium” müşteri olarak gören bir abo...neyim. Hattımda Değerli 25 tarifesi bulunuyor. 22.05.2026 tarihinde taahhüdüm yenilenecek ve sistemde karşıma çıkan en düşük yenileme fiyatının 500 TL’den başlaması beni ciddi anla
Uzun süredir Türk Telekom’dan fiber 1000 Mbps Premium ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her ay düze...nli olarak altyapı arızası gerekçesiyle günlerce internet kesintisi yaşıyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydına baktığımda her gün bitiş tarihi ileri atılıyor, sorun ise bir türlü
Türk Telekom hattımda tarifem kapsamında yer alan Muud Premium üyeliğimi aktif hale getirebilmem için gerekli olan refer...ans/promo kodu 5555 üzerinden bir türlü gelmiyor. Yaklaşık iki aydır 5555’e SMS göndererek kod almaya çalışıyorum; ancak herhangi bir şekilde dönüş olmuyor, bu yüzden tarifemde hak
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında “Premium paket” adı altında, bu paketime tanımlanan “içerik üretici... ücreti” kalemi üzerinden 5 ay boyunca her ay 279 TL olmak üzere ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu süre içinde hattımdan toplamda yüksek bir meblağ haksız yere tahsil edilmiş dur
