Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Port Eksikliği Nedeniyle İnternetimin Kesilmesi Ve Sorunun Çözülememesi

23 Eylül 02:20
370

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’de 23 dairelik bir apartmanda oturuyorum. 4 gün önce apartmana yeni bir internet bağlantısı yapıldıktan sonra, yeterli port olmadığı için benim fiber kablom çıkarılıp yerine yeni bağlanan komşumun kablosu takılmış. Bunun sonucunda internetim tamamen kesildi.

Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip, apartmanda aslında 32 port takılı görünmesine rağmen sadece 16 portun takılı olduğunu ve benim bağlantımın bu nedenle çıkarıldığını söyledi. Aynı bilgiyi başka bir Türk Telekom çalışanı da teyit etti. Şikayet kaydı oluşturdum ancak 4 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı, internetim halen yok.

Port sayısının acilen artırılmasını ve internetimin bir an önce yeniden bağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5266****23. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyet Artıyor

Alihan
29 Eylül 20:14
538

Üç Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Teknik Destek

Soner
01 Ağustos 12:42
671
Üç Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Teknik Destek
Üç Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Teknik Destek
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Arıza, Uzayan İnternetsiz Saatler Ve Mağduriyet

Okan
09 Eylül 20:44
655
Sürekli Geciken Arıza, Uzayan İnternetsiz Saatler Ve Mağduriyet

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Artıyor

Serdar
29 Ağustos 06:27
529
Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Artıyor
Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Artıyor
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Berat
18 Ağustos 2024 11:45
914
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri