Türk Telekom planlı çalışma

İstanbul Eyüpsultan Topçular ve Nişanca bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Dün akşam saat 17:00–18:00 civarından beri ev internetim tamamen kesik, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı gelmiyor. Sorunun kazı veya altyapı çalışmasından kaynaklandığını düşünüyoruz ancak ne...

2023 yılından bu yana ikamet ettiğim adreste internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama ve talepte bulunmama rağmen bölgeme hâlâ altyapı getirilmedi. Günlük işlerim, iletişim ihtiyaçlarım ve kişisel kullanımım için internet eri...

8860250565 müşteri numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 28 Kasım 2025 sabah saatlerinden bu yana modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen evde internet erişimimiz tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen günle...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps ev internetim, bölgesel planlı çalışma gerekçesiyle uzun süredir kullanılamaz durumda ve bu nedenle hem internetten hem de internet üzerinden çalışan Android televizyonumdan, özellikle TV+ / Tivibu Go içer...

14.10.2025 tarihinde başlayan TTNET 8862401814 numaralı aboneliğimde, henüz bir ay dolmadan 08.11.2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden internet kesintisi ile altyapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamamaktayım. Açılan arıza ve şikayet kaydıyla ilgili olarak tarafıma sadece “İncelem...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Efsane 30 GB paketi kullanıyorum. 23.11.2025 ile 25.11.2025 tarihleri arasında hattımda gereğinden fazla internet kullanımı görünmektedir. Özellikle bu 48 saatlik sürede 13,6 GB internet harcandığı bilgisi yer alıyor; ancak bu kadar yüksek bir kullanımı yapmam kesinl...

Türk Telekom fiber 1000 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 17 Kasım’dan beri, yani bir haftadır Antalya Kepez’deki adresimde internetim tamamen kesik. Her aradığımda sadece “3–4 saat sonrasına planlanan çalışma var, o saatte düzelecek” denilerek oyalanıyorum. Verilen süre dolunca tekrar arıyorum, bu ke...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır Düzce ili Yığılca ilçesinde, ilçenin tamamında aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Her ay düzenli olarak 3-4 gün boyunca hat tamamen çekmiyor, şebeke sinyali adeta bilinçli olarak kısılıyor gibi oluyor. Özellikle geceleri 03.00-04.00 civarınd...

Aydın ili Kuşadası ilçesi Değirmendere Mahallesi Entelköy Sitesi’nde Türk Telekom ev internet hizmeti kullanıyorum. Kağıt üzerinde 16 Mbps limitsiz paket kullanıyor görünsem de, yıllardır hem çok sık kopma yaşıyorum hem de hız aşırı derecede düşük. Speedtest yaptığımda indirme hızım çoğu zaman 1 Mbp...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Ekim’den bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza sebebini sorduğumda bana 28 Kasım 2025 saat 10.00’a kadar süreceği söylenen planlı bir çalışma olduğu bilgisi verildi. Ancak aynı bölgede yaşayan komşularımın ve çevremdeki herkesin...

Türk Telekom Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesini Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. Sosyal medya sınırsız olduğu için Youtube.com üzerinden film izliyorum. Ancak internet hızımda sürekli bir düşüş yaşanıyor ve kalan internet hakkımın beklenmedik şekilde azaldığını fark ettim. Özellikle gece film izle...

TTNET 35 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de, bugün saat 09.30’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve şu anda hâlâ hizmet alamıyorum. Benimle birlikte aynı adreste toplam 4 internet aboneliğimiz bulunuyor ve işlerimiz tamamen internete bağlı. Kesintiyle ilgi...

08.11.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet hizmetimin Sarıçam/Adana’daki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Aradan geçen günlere rağmen nakil işlemi tamamlanmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Süreç boyunca toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her defasında...

Türk Telekom fiber 1000 GB evde internet paketini kullanıyorum. 11 Kasım 2025 saat 10:00'dan bu yana, yani yaklaşık 8 saattir Kuruçeşme Akpınar TOKİ Konutları bölgesinde internet bağlantım tamamen kesildi. Bu durum daha önce de zaman zaman yaşanmıştı. Modemi yeniden başlatmak gibi temel çözümleri ...

Türk Telekom'a geçiş yaptım ve sadece bir ay oldu. Her gece internet gidiyor ve gün içerisinde de sürekli kopmalar yaşıyorum. Bir saat varsa üç saat yok. Müşteri hizmetleri ise sadece 'çalışma var' diyor. Ayrıca ne zaman internetim gitse, planlı çalışma olduğu söyleniyor. Sorun çözülmüyor. Son 1-2 g...

Türk Telekom mobil hattımda, paket yenilememin üzerinden henüz 10 gün geçmemişken bugün saat 12:00’de 60 GB internet paketimin 10 GB kaldığına dair bir mesaj aldım. Ardından saat 15:00’te ise paketimin tamamen bittiğine dair başka bir mesaj geldi. Bu kadar kısa sürede, özellikle de aktif olarak kull...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Mahsen Mahallesi Gülbaba Sokak No:5 Kat:1 Merzifon/Amasya adresinde, 04.11.2025 tarihinde fiber altyapı çalışmaları kapsamında mevcut VDSL altyapım ve bakır kablolarım Türk Telekom ekiplerince iptal edildi. Ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde ön...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, olağan dışı internet harcaması problemi yaşıyorum. Daha yarım saat önce 36 GB internetim varken, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen şu anda sadece 14 GB internetim kaldı. Özellikle hiçbir uygulama açık değildi, arka planda çalışan bir işlem veya otomatik ...

1782960686 hizmet numaralı TTNET’ten 200 Mbps’e kadar limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Hatay/Defne’deki adresimde internet bağlandığı günden bu yana her ay neredeyse 15 gün boyunca “bölgesel arıza” veya “planlı çalışma” gerekçesiyle internetim kesiliyor. Bu kesintiler nedeniyle internet hiz...

Türk Telekom faturalı 20 GB mobil hat kullanıcısıyım (Müşteri No: 1910, 1 yıl taahhütlü). Türk Telekom’a geçiş yaptığım günden bu yana, özellikle Eylül ve Ekim ayı faturalarımda, internet paketim hiç beklemediğim şekilde aniden bitiyor. Hattımda ekstra bir kullanım (hotspot, uygulama güncellemesi ve...

23.10.2025 tarihine ait bir internet kesintisi yaşıyorum. Türk Telekom evde internet hizmetim için herhangi bir planlı çalışma bilgisi verilmedi. https://www.turktelekom.com.tr/tt-hakkimizda/Sayfalar/planli-calisma-duyurulari.aspx adresinden sorgulama yaptığımda “planlı çalışma bulunmamaktadır” bilg...

1 haftadan fazla süren internet arıza problemim çözülmemiş olup, müşteri temsilcilerine bağlanamadan telefon kapanıyor. Bunun yanı sıra gelecek faturamın 7-8 günlük kısmını ödememem gerektiğini belirttiğimde bana altyapı kaynaklı problem olmadığı için faturadan tutar düşmesinin mümkün olmadığı söyle...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 17.10.2025 Cuma gününden bu yana, yani 2 gündür internetimiz tamamen yok ve şu anda 3. Güne girdik. Her aradığımızda, hat tamiri için saat veriliyor fakat bu süreler sürekli öteleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Öğretmen olarak sınav haftasına hazırl...