to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturasız hattımda “Tanış 25 GB” paketini satın almak için dün ve bugün olmak üzere iki kez hattıma yükleme... yaptım ve bakiyem toplamda 300 TL’nin üzerine çıktı. Paketi aktif etmek için 5555’e gerekli SMS kodunu gönderdim, ancak Türk Telekom sistemi tarafından hattıma hiçbir onay mesajı
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Tarafıma internet paket aşımı gerekçesiyle yaklaşık 450 TL tutarında ek ücret y...ansıtılmıştır. Bu konu hakkında müşteri hizmetleri ile 04.06.2026 tarihinde saat 18.43’te bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede tarafıma internet aşım ücretlendirmesinin 100 MB i
Annemin adına kayıtlı Türk Telekom cep telefonu hattı için 300 TL civarında taahhütlü bir paket kullanılmasına rağmen, M...ayıs ayı faturası 2.693,37 TL olarak geldi. Faturada bu tutarın yurt dışı kullanım ücreti olduğu söyleniyor, ancak hatta ne giden ne de gelen herhangi bir arama, SMS veya bilinçli
Türk Telekom bireysel mobil hattım için 28.05.2026 saat 19:03’te “yurt dışı paket aşım ve paket dışı internet kullanım t...utarınız vergiler dahil 100 TL’ye ulaşmıştır, 250 TL’ye ulaştığında yurt dışı internet hizmetiniz durdurulacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu uyarı geldiği tarihte ve öncesin
Türk Telekom hattımı kullanmaya başladığımdan beri birçok yerde şebeke problemi yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde ku...llanamıyorum. Buna rağmen en son yaşadığım fatura olayı, artık tamamen mağduriyet boyutuna ulaşmış durumdadır. 21.05.2026 tarihinde tarafıma “devam yurt dışı yazıp 5555e gönderebi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 1 Nisan – 15 Nisan tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyun...ca hattımdan kesinlikle yurt dışı kullanım yapmak istemediğim için, yurt dışına çıkmadan önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tüm yurt dışı kullanımlarını özellikle kapattı
Türk Telekom Prime 60 abonesiyim. Bu paketi kullanırken Instagram, Facebook, X, YouTube.com gibi uygulamaların sınırsız ...olduğu, hattımda 60 GB internet bulunacağı ve bu kullanımların kotamdan düşmeyeceği özellikle belirtilmişti. Üstelik gün içinde iş yerimde çoğunlukla Wi‑Fi kullanmama rağmen, ayın
Türk Telekom abonesiyim. 13 Mayıs 2026 tarihinde Afyonkarahisar’da hattıma ait güncel fatura detaylarımı kontrol ettiğim...de, mevcut tarifemde yer alan ve hâlâ aktif olan “Değerli 35 GB” internet paketim bitmemiş olmasına rağmen faturama “kullanım ücretleri” adı altında yüksek tutarlar yansıtıldığını
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Efsane 60” tarifesini kullanıyorum. Son iki gün içinde hattımdan toplam 60 GB internet... kullanımı görünmesine rağmen, kullanımım her zamanki rutinim dışında olağanüstü bir durum içermiyordu. Buna rağmen paketim çok kısa sürede tamamen bitmiş göründü. Dün bu durumu f
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Süper tarifemde son üç aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarl...a karşılaşıyorum. Şubat, mart ve nisan aylarına ait faturalarımın her biri yaklaşık 1350–1440 TL arasında gelirken, normalde 680 TL civarında bir fatura bekliyorum. Hattımda paket
27.03.2026 tarihinde Suudi Arabistan’a çıktığımda Türk Telekom hattım için “Her Şey Dahil” yurt dışı paketini satın aldı...m. Paket kapsamında 10 GB internet, 400 dakika ve 250 SMS için 1.100 TL ödedim. Buna rağmen bir gün boyunca hattımdan ne arama yapabildim, ne SMS atabildim, ne de internet kullanab
Türk Telekom’da kayıtlı 3 hattımdan biri olan 0535 102 06 80 numaralı hattımda, Prime 65 GB faturalı tarifemi kullanmama... rağmen 2 günde 65 + 4 GB internet paketim bitmiş ve üzerine yaklaşık 300 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu kullanım detaylarında özellikle gece, benim uyuduğum saatlerde
Türk Telekom hattımda yaşadığım yurt dışı kullanımı ve fatura sorunuyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Türk T...elekom Prime Netflix 40 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 1 ay kalmıştı. 15–17 Şubat 2026 tarihleri arasında yurt dışı seyahatim öncesinde, yurt dışın
Türk Telekom mobil hattım için 30 GB’lik bir tarifeye 475 TL olarak anlaşmıştım; ancak 2026 Şubat dönemi fatura tutarım,... hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 856 TL olarak geldi. Herhangi bir ek paket, ek internet, yurt dışı kullanımı veya benzeri ekstra bir kullanımım olmadığı halde faturamın bu kadar
Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım paket dışı kullanım ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimi belirtme...k istiyorum. Tarife paketimin bittiğine dair bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi. 21.01.2026 tarihinde ise tarafıma paket dışı internet kullanımı nedeniyle 450
538******* numaralı Türk Telekom mobil hattımı 23.12.2025 tarihinde, taahhüdümün bitimine 1 gün kala başka bir operatöre... taşıdım. 15.01.2026 tarihinde tarafıma gelen son faturam 619 TL olarak yansıtıldı, bu faturayı ödedim ve Türk Telekom ile olan ilişkimi bitirdim. Ancak 29.01.2026 tarihinde geçmi
Türk Telekom faturalı “Yeni Harika 20 GB” tarifesi kullanıcısıyım. 21.01.2026 tarihinde internet kotam yaklaşık 1 GB civ...arında kalmışken sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Paketi alırken 3 ay Youtube.com Premium hediyesi olduğu yazıyordu, paket alım ekranında Premium’un yalnızca daha önce hiç
Türk Telekom faturalı Prime tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır faturalarımda anlam veremediğim şekilde “data ara ücr...et” adı altında ek tutarlar yansıtılıyor. Ocak ayına ait faturamda toplam tutar 806 TL olarak görünmekte ve bunun 450 TL’si “data ara ücret” olarak belirtilmiş. Günlük kullanımımd
0 (549*********72 numaralı hattın kullanıcısıyım ve Türk Telekom Prime müşterisiyim. Prime ayrıcalıkları kapsamında tara...fıma tanımlı Prime 40 GB internet paketini aktif olarak kullanmaktayım. 17.01.2026 tarihinde hattıma paket dışı internet ücretlendirmesi yansıtılmış olup bu durum benim için ciddi,
Türk Telekom faturalı mobil hattımda paket dışı internet kullanımı nedeniyle haksız bir şekilde yüksek fatura çıkarılmas...ından şikayetçiyim. Normalde hattımda 30 GB internet ve 10 GB sosyal medya paketi bulunuyor. Önceki faturamda yaklaşık 350 TL öderken, paket dışı internet kullanımı gerekçesiyle fa
Türk Telekom mobil hattımı öğrenci kampanyası kapsamında 15+15 GB internet paketiyle, aylık 235 TL olarak kullanmak üzer...e taşıdım. Ancak hattımı Türk Telekom’a taşıdığımdan bu yana geçen 4 aylık süreçte, her ay yaklaşık 350 TL fazla fatura ödedim ve toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında fazla fatura
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Bitlis Organize Sanayi Bölgesi’nde çekim sorunu ve yüksek fiyat politikası hakk...ında şikayet Sayın Yetkili, Bitlis Organize Sanayi Bölgesi’nde yaklaşık 6.000’e yakın çalışan bulunmasına rağmen, bölge genelinde özellikle tesis içlerinde ve fabrika alanlarında T
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır “70 GB internet + Instagram, Facebook, Youtube.com sınırsız” olarak lanse e...dilen tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen, 27 Kasım – 5 Aralık tarihleri arasında sadece Instagram Reels videoları izlediğim için sınırsız denilen Instagram kullanımı pakete dahil s
Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayına ait faturamda yaklaşık 200 TL’lik bir fatura aşımı yaşadım. Normalde 381 TL’l...ik, içinde 30 GB internet bulunan tarifeyi kullanıyorum. 19 Kasım gecesi saat 00.10 civarında internet paketim bittikten sonra, benim bilgim ve iznim olmadan hattıma iki defa 100 M