to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat sahibiyim ve Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır Elazığ merkezde mobil ...internetimle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zaman da son derece yavaş oluyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu nedenle gün
Türk Telekom faturalı hattımdaki taahhüdümün bitimine yalnızca 3 gün kala operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen son f...aturam 492,35 TL olarak kesildi ve bu tutarın yaklaşık 250 TL’lik kısmının haksız ve fazla tahsil edildiğini düşünüyorum. Şubat ayına ait bu faturada, taahhüdümün bitmesine bu kada
Bugün öğle saatlerinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine, hattımı arkadaşımın üzerinden kendi üzerime a...lmak için gittim. Taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldığını belirttim. Yaka kartında “uzman temsilci” benzeri bir unvan yazan kadın çalışan, ısrarla işimi yapmamak için direnir bir tav
"Yaşadığım 5g sorunu düzeltilmiştir. Teşekkür ederim"
İstanbul Eyüpsultan 5. Levent Mahallesi’nde yaşıyorum ve uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı doğru düzgün kullanamıy...orum. Yaşadığım bölgede telefonum çekmiyor, ne internete sağlıklı bağlanabiliyorum ne de rahatça telefon görüşmesi yapabiliyorum. 2 ayı aşkın süredir bu problemi yaşıyorum. Hattım
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Son 3 senedir Kırıkkale merkezde ikamet ediyorum ve bu sü...re boyunca mobil hattımın çekimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce İstanbul ve Diyarbakır’da yaşadım ve bu illerde hiçbir çekim problemi yaşamazken Kırıkkale merkezde h
Türk Telekom hattıma, nedenini bilmediğim ve kesinlikle kendi rızamla açmadığım bir abonelik nedeniyle Aralık 2025’ten b...u yana her ay düzenli olarak “Trend Sings Pace” isimli bir yerden 230 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Ben hiçbir şekilde bu isimde bir servise veya aboneliğe kayıt olmadım ve
Kasım ayında hattımı Türk Telekom faturalıya taşıdım ancak o günden beri mobil internet hızım neredeyse hiç kullanılmaya...cak kadar yavaş. Gün içinde nerede olursam olayım, farklı bölgelerde ve alanlarda denememe rağmen internet hızım düzelmiyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum.
Abonesi olduğum Türk Telekom ev interneti hizmetinde son bir hafta içerisinde en az iki kez uzun süreli kesinti yaşanmış...tır. Bu kesintiler öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sorgulama yaptığımda ise “planlı altyapı çalışması” şeklinde genel bir açıklama ile karşılaşılmıştır.
Yaklaşık bir aydır Kdz. Ereğli merkezde, özellikle Müftü Mahallesi, Kışla Mahallesi ve Elmatepe civarında Türk Telekom m...obil hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefon görüşmeleri bir dakikadan uzun sürmüyor, sürekli hat düşmesi oluyor, internet bağlantısı ise sürekli 4.5G’den 3G’
1 Şubat 2026 tarihinde 507 xxx xx xx numaralı hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak istedim. Ancak Türk Telekom ta...rafından “borç nedeniyle kara listede olduğum” gerekçesiyle numara taşıma işlemim reddedildi. Araştırma yaptığımda, sadece Türk Telekom’un değil, mevcut operatörüm Turkcell’in de ü
27 Mart’ta Vodafone’da kayıtlı olan hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Kurye tarafından yeni hattım adr...esime ulaştırıldı ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hat bir türlü açılmadı ve bu süre boyunca hattımı hiç kullanamadım. Telefon hattım aktif olmadığı için arama yap
3 ay önce operatör değişikliği yaparak Türk Telekom'a geçtim. Geçiş kampanyasındaki haklarım bitince, ilk olarak mobil u...ygulama üzerinden faturalı hatta geçme talebinde bulundum. Dönüş olmadığı için 30.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle sesli görüşme sonrası talebimi ilettim; işlemlerimin yapıl
Türk Telekom mobil hattıma ait Mart faturamda yaklaşık 250 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun nedenini öğrenmek... ve düzeltilmesini talep etmek için günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak sürekli operatör bant kaydı dinletiliyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlan
4 Nisan 2026 tarihinde Esenler’deki Türk Telekom bayisinde işlem yaparken, üzerime kayıtlı olan 0551 *** ** 79 numaralı ...faturasız hattımı bayide yanlışlıkla iptal ettirdim. Aslında farklı bir operatördeki numaramı iptal ettirmek istiyordum; e-Devlet üzerinden numarayı ekrandan okuyarak Türk Telekom
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Şubat ayında evimi değiştirdim ve Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi... Karşıyaka Mahallesi’ndeki yeni ikamet adresime taşındığımdan beri hattım neredeyse tamamen kullanılamaz durumdadır. Telefonum bu adreste hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, arama yapa
0555*****04 numaralı hattım Yaklaşık bir buçuk ay önce Çanakkale’de Türk Telekom’dan faturalı hat aldım. Hat satış esnas...ında bana 90 gün boyunca başka operatöre geçemeyeceğim, cayma bedeli olacağı gibi bir bilgi kesinlikle verilmedi. Şu anda Ağrı Tutak Bişi köyünde yaşıyorum ve burada Vodafone, Turk
Türk Telekom mobil hattımla ilgili, operatör değişikliği sonrasında yeni taahhüt sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım ve yeni taahhüt için SMS göndermem gerektiği söylendi; ancak bu SMS’i zamanında gönderemediğim için şu anda sistem üzerinden S
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom faturalı hatta geçtim ve hattı kullanmaya başladığımdan beri telefonum düzgün çekmiyor. ...Konya Karatay’da, hatta çarşının ortasında bile sürekli çekim sorunu yaşıyorum, konuşmalarım kopuyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu hatta geçmeden önce Vodafone
22 Mart tarihinde Türk Telekom Tivibu Ev başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bir türlü kurulum yapı...lmadı. 24 Mart, 23 Mart, 25 Mart, 26 Mart, 2 Nisan, 4 Nisan ve 6 Nisan tarihlerine randevu verildi, her seferinde beklememe rağmen gelen olmadı. Randevular hiçbir gerekçe belirtil
Türk Telekom mobil hattımda faturalı internet paketi kullanıyorum ve üzerine yeni olarak ekstra 100 GB internet satın al...dım. Ancak bu paketi aldığım günden beri Tokat merkez Esentepe Mahallesi’nde, üstelik oldukça merkezi bir konumda olmama rağmen mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor ve sürekli b
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve numaram hâlâ Türk Telekom’da kayıtlıdır, başka bir operatöre taşımadım. 9222... numarasından “ödül kazandınız, mesaj atın” benzeri içeriklerle çok sayıda istenmeyen mesaj almaya başladım. Bu mesajların ardından özellikle Şubat ve Mart aylarına ait faturalarım
Türk Telekom hattımı bir süre kullandıktan sonra başka operatöre geçtim, Turkcell’de iken de numara değişikliği yaptım. ...Eski numaram Türk Telekom’a kayıtlı olduğu için o numaraya tekrar dönüş yapmak istedim ancak bir daha geri alamadım. Eski numaram üzerine bağlı banka hesaplarım, sosyal medya hesap
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı Prime müşterisiyim. Tarifelerinin zengin ve nispeten uygun fiyatlı olması sebeb...iyle Türk Telekom’u tercih ediyorum; ancak internet ve çekim kalitesi konusunda özellikle Turkcell ve Vodafone’un oldukça gerisinde kaldığını görüyorum. 5g’ye geçildiğinden beri
