to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un ev interneti hizmetini 16 Mbps paket ile kullanırken, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen paketim 24 Mbps olarak güncellenmiş. Alt yapım bu hızı desteklemediği için yaklaşık bir haftadır evimde internet bağlantım tamamen kesik durumda.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine aktarmama rağmen, tarafıma 24 Mbps’nin desteklendiği söyleniyor; ancak fiilen internet hizmeti alamıyorum. Alt yapım bu hızı kaldırmadığı için bağlantının sağlanamamasına rağmen, paket değişikliğinin geri alınması yönünde somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Adıma kayıtlı 5424****45 numaralı hat üzerinden kullandığım ev interneti aboneliğimin bir an önce eski 16 Mbps paketine geri döndürülmesini ve internet bağlantımın derhal sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse bu kesinti süresine ilişkin ücretlendirmenin de gözden geçirilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim 16 Mbps hızında ve bulunduğum köyde bu hız günlük kullanım için kesinlikle yeterli gelmiyor. İnternet çok yavaş olduğu için hem temel ihtiyaçlarımı hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Home office çalıştığım için sürekli bağlantıda olmam gerekiy...
Türk Telekom ev internet hizmetimde yaklaşık 8 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. 5-6 ay önce bölgemde yapılan bir çalışma sonrasında internet hızım belirgin şekilde yavaşladı ve bu süreçte zaman zaman internet kesintileri de olmaya başladı. Geçen hafta 24 Mbps internet tarifesinden 50 Mbps internet...
Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğimde özellikle hafta sonları olmak üzere sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim bu dönemlerde tamamen gitmekte, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bugün sabah da yine aynı şekilde internetim tamamen kesildi ve kullanamadım. Hafta sonları d...
Yaklaşık 4.5 yıldır Türk Telekom üzerinden ev interneti kullanmaktayım. Sürekli olarak 100 Mbps'lik bir paket kullanıyor. Olmama rağmen, aldığım hız genellikle 60-65 Mbps civarındaydı. Ancak yaklaşık 2 hafta önce hızım 24 Mbps'ye kadar düştü ve bu hız bir türlü yükselmedi. Şu an hızım 15 Mbps'lere k...
Türk Telekom'dan evde internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 4 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum. Sözleşmemde 16 MB internet hızı alacağım belirtilmesine rağmen, aldığım hizmet kesintili ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Evde bilgisayarımı kullanırken veya telefonumda görüntülü konuşma yaparken bile soru...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.340 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 706 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.741 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 940 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 896 
Hat Taşıma 6.218 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.075 
İnternet 97.089 
Kampanya 1.622 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.355 
Modem 5.077 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.310 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.354 
Sim 2.636 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.725 
Taahhüt 7.949 
Tarife Değişikliği 1.505 Tivibu 2.978 
TL Yükleme 485 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar