Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34520732

Onayım Olmadan Tanımlanan Jetders Hizmeti İçin Haksız Ücret Kesintisi

profile
Hakan
Türk Telekom
11 Aralık 2025 14:31
402

Türk Telekom hattım üzerinden jetders isimli bir hizmet tanımlandığını ve bu hizmet için her ay 99 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu hizmeti almak için herhangi bir başvurum ya da onayım olmamasına rağmen Nisan 2025’ten bu yana düzenli olarak faturama yansıtılıyor. Sorun yaşadığım hat numarası 0507********96’dır.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda belirtilen işlemleri eksiksiz yapmama rağmen her ay 99 TL kesilmeye devam ediyor ve sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Talebim dışında tanımlanan bir hizmetten dolayı aylardır ücret ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Jetders hizmetinin derhal iptal edilmesini ve mümkünse Nisan 2025’ten bu yana alınan tüm haksız ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi için tarafıma 0 53*********29 numaralı hattan ulaşılmasını rica ederim.

onayim-olmadan-tanimlanan-jetders-hizmeti-icin-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
onayim-olmadan-tanimlanan-jetders-hizmeti-icin-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Başlatılan Jetders Üyeliği Ve Faturama Yansıtılan Ücret

profile
Özlem
Türk Telekom
29 Ağustos 2025 13:23
369

29/08/2025 tarihinde saat 12:00’de Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken ana sayfada karşıma çıkan Jetders reklamında, yanlışlıkla “kabul ediyorum” seçeneğine bastım. Üyeliğin istemsizce başladığını fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcis...

1 Destek
1 Yorum

Onayım Olmadan Yüklenen Jetders Servisi Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
Hikmet
Türk Telekom
16 Ekim 2025 03:15
667

Türk Telekom faturalı mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan jetders isimli ücretli bir servis yüklenmiş. Eylül 2025 dönemine ait faturamda bu servis için 99 TL ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Hiçbir şekilde onay mesajı, bilgilendirme SMS’i veya e-posta almadım. Konu ile ilgili müşteri hizme...

1 Destek

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik İçin Faturama 99 TL Yansıtıldı

profile
Emre
Türk Telekom
14 Eylül 2025 11:50
664

13/09/2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında Sil Süpür özelliğini kullanmak isterken, karşıma çıkan bir reklam nedeniyle yanlışlıkla jetders isimli bir servise abone oldum. Abonelik işlemi tamamen istem dışı gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da onay SMS’i almadım. Durumu f...

2 Destek
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Jetders Aboneliği Defalarca İptal Edildiği Halde Faturama Haksız Kesinti Yansıtılıyor

profile
Zeki
Türk Telekom
26 Kasım 2025 21:54
346

Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımda, jetders isimli bir aboneliğin iptalini yapmadıkları için aylardır faturama her ay 99 TL yansıtılıyor. Bu aboneliğin ne zaman başladığını tam hatırlamıyorum ancak uzun zamandır bu kesinti yapılıyor. Daha önceden söz konusu aboneliğin iptali için müşteri t...

jetders-aboneligi-defalarca-iptal-edildigi-halde-faturama-haksiz-kesinti-yansitiliyor-2.jpg
jetders-aboneligi-defalarca-iptal-edildigi-halde-faturama-haksiz-kesinti-yansitiliyor-1.jpg
2 Destek

Onaysız Jetders Aboneliği Ve Haksız 100 TL Ücret Kesintisi

profile
Medine
Türk Telekom
17 Eylül 2025 15:16
629

17.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına fatura bilgilerimi görüntülemek için giriş yaptım. Uygulamanın açılış sayfasında büyük puntolarla jetders reklamı karşıma çıktı ve yanlışlıkla tıklamam sonucu, herhangi bir onay veya “Emin misiniz? ” sorusu olmadan jetders’e abone edildiğime dair ...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom başvuru Türk Telekom fatura Türk Telekom jetders Türk Telekom kesinti Türk Telekom numara
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri