to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Mobil firması tarafından tarafıma bilgi verilmeden Uğurlu 6GB tarifesine ek olarak Uğurlu 6GB E-Dergi aboneliğine üye yapıldığımı ve her ay bu paketten ücret alındığını fark ettim. Her ay 3,96 TL tutarında alınan bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim ve kayıt oluşturuldu. Bilgim ve onayım olmadan üye yapıldığım bu e-dergi paketinden çıkarılmak ve bu zamana kadar alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli mercilere şikayette bulundum. Fatura detaylarımın acilen kontrol edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, Uğurlu 6GB tarifesini kullanıyorum. 25 Eylül 2025 tarihinde, hesap kesim tarihi öncesinde bir numarayla yaptığım görüşme için paket dışı görüşme olarak 46,10 TL ücret yansıtıldı. Aynı numarayla, yine hesap kesim tarihinden önce ve bu ücretlendirilen görüşmeden sonra yapt...
Türk Telekom hattım üzerinden 'Mobil ödeme kullanım bedeli' adı altında her 3 ayda bir 49,90 TL, ayrıca 'E-Dergi' adıyla da 9,90 TL ücret tahsil ediliyor. Yaklaşık son 3-4 aydır bu ücretleri ödüyorum ve toplamda ay başına 60 TL'den aylardır 60 TL civarında fazla ödeme yaptım. Faturamda yer alan bu ü...
Türk Telekom firması onayım alınmadan e dergi üyeliği başlatmış ve her ay faturama 5,70 TL bedel yansıtılmış olduğunu fark ettim. E dergi yi hiç kullanmadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeden sonuç alamadım. Benden habersiz ve izinsiz üyeliği başlatılan e-dergi aboneliğinin iptal edilmesini...
Ben hattımı taşıyarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Tarafıma Uğurlu 20GB tarifesi tanımlandı ve müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede faturamın aylık 280 TL olacağı açık şekilde bildirildi. Ancak son iki aydır 666 TL gibi fahiş faturalar gönderilmektedir. Faturamda “Uğurlu 20GB Ücr.-Data: 293.34 ...
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 6 aydır her ay normal fatura tutarım olan 332 TL yerine, hiçbir paket aşımım veya ek aboneliğim olmamasına rağmen 600 TL’nin üzerinde fatura geliyor. Faturamı yenilemiş olmama ve taahhüdüm devam etmesine rağmen bu sorun sürekli yaşanıyor. Faturalarımı düzenli ...
Yorumlar