to read complaints and reviews, or file yours. 
505222xxxx numaralı Türk Telekom hattımın güncel borcunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, aylık tarifemin yaklaşık 300 TL olması gerekirken faturamın 765 TL göründüğünü öğrendim. Sebebini sorduğumda, 3699 Playweez isimli oyun sitesi üzerinden hattıma bir abonelik yapıldığını ve bu aboneliğin bir dakika içinde iptal edildiğini, buna rağmen yaklaşık 460 TL tutarında ücret faturama yansıtıldığını söylediler.
Aldığım bilgiye göre, 23 Mart tarihinde gerçekleşen bu Playweez aboneliği için 0850 255 36 99 numaralı telefonu arayarak iptal ettirebileceğim belirtilmişti. Bu numarayı aradığımda ise iki gün içinde ücretin faturama yansıtılmayacağı, iptal edileceği söylendi ve şu an bu sürecin sonucunu bekliyorum.
Balıkesir Edremit’te kayıtlı, Mehmet B****** adına olan hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle yaklaşık 460 TL haksız bir ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu haksız Playweez abonelik ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilmemesini, eğer tahsil edildiyse de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05 Ocak tarihinde Türk Telekom hattıma, 3699 numaralı servisten iznim ve onayım olmadan “aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde SMS geldi ve bu işlem sonrası hattıma haksız yere ücret yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım halde bu işlem yapılmıştır. Bu izinsiz başlatılan abon...
Türk Telekom mobil hattım 0553****720 üzerinde bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir servise abonelik başlatılmıştır. 06.12.2025 tarihinde telefonuma önce 3699 numarasından Playweez aboneliğine ilişkin şifreli bir SMS geldi, birkaç dakika sonra ise aboneliğin başlatıldığına dair ikinci bir SM...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3699 kısa numaralı mesaj hizmetiyle 2 Ekim 2025 tarihinden itibaren toplam 196,10 TL ücret kesilmiştir. Aboneliğin ne zaman ve nasıl başladığına dair hiçbir bilgim yok, hattımı yalnızca ben kullanıyorum ve herhangi bir onay vermedim. Bu kesinti,...
03.04.2026 Cuma günü Türk Telekom hattıma, Veedz adlı uygulamaya hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik tanımlanmış ve aynı gün fatura/hat hesabımdan 279 TL tahsil edilmiştir. Gelen SMS’te “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek ve ücreti 279 TL’dir; iptal için “i...
28.03.2026 tarihinde saat 16.46 civarında App Store üzerinden Ata Üniversitesi uygulamasını indirmek isterken ekranıma Busuu dil öğrenme servisi ile ilgili bir sayfa geldi. Ben bu ekranı uygulamanın kendi yükleme ekranı zannederek devam ettim ve telefonuma gelen SMS’teki parolayı da yine bu uygulama...
Yorumlar