Ödenen Faturaya Rağmen 1 Haftadır İnternet Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gönül

17 Eylül 2025 09:59

690

TTNET fiber internet aboneliğim İstanbul Esenyurt adresinde bulunuyor. Son 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte faturamı ödememe rağmen interneti kullanamadığım için işlerim aksadı ve mağduriyet yaşadım.

Sorunun çözümü için iki kez arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Sürekli olarak bağlantı kesintisi yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim hizmetin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.

Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve internetimin tekrar aktif hale getirilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Birgül sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür Çözülemeyen TTNET Fiber İnternet Arızası Mağduriyeti

Birgül

Türk Telekom

13 Eylül 2025 01:19

402

8 gündür TTNET fiber internet hizmetim Esenler/İstanbul adresimde çalışmıyor. Başta 4 gün içinde arızanın giderileceği söylendi, ancak her gün aradığımda telesekreter üzerinden sürekli ertesi gün geleceği bilgisi veriliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin...

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

TTNET İnternet Kesintisi Bir Haftadır Devam Ediyor, Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Gözde

Türk Telekom

03 Eylül 2025 02:28

378

28 Ağustos Perşembe gününden bu yana İstanbul Esenyurt Orhan Gazi Mahallesi'indeki evimde TTNET internet hizmetimde sürekli bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arad...

İnternet Hizmeti Uzun Süredir Kesik, Sorun Çözülmüyor Ve Ücret İadesi Talebi

Aykut

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 19:11

345

28 Haziran’dan beri İstanbul Esenyurt’taki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir müdahale yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve faturamı da düzenl...

İnternet Hizmeti Uzun Süredir Kesik, Sorun Çözülmüyor Ve Ücret İadesi Talebi

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli TTNET Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Mehmet

Türk Telekom

11 Ağustos 2025 14:15

853

TTNET ev interneti hizmetimde, İstanbul Bahçelievler adresinde 4 günü aşkın süredir sürekli bir kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamadım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen şu ana kadar hiçb...

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Fiber İnternet 5 Gündür Kesik Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Tolga

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 08:57

420

TTNET fiber internet hizmeti kullanıyorum. 5 gündür İstanbul Ataşehir Kayışdağı bölgesinde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece arıza olduğu belirtilip detaylı bir bilgi verilmeden geçiştiriliyorum ve herhangi bir arıza takip numarası da paylaşılm...